Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51680 Reviews
5
44974
4
5294
3
649
2
251
1
512
98% of our customers recommend our service to their friends.
Giuseppa
Il servizio è eccellente e il sito funziona bene.
Agostino
Ottimo . Poco tempo di attesa e cortesia e rapidità nelle operazioni
Alessandro
Chiaro e rapido
Pierre-Yves
Très facile d'utilisation.
Fanfano
Sito molto chiaro e intuitivo. Staff gentile e disponibile.
Beatrice
ottimo
Alessandro
Ottimo servizio, personale attento e gentile.
Fausto
Grazie,siete stati molto gentili e veloci.
Fabiola
Non ho mai visto un servizio vendita biglietti così efficiente! Inaspettata la chiamata telefonica e i messaggi, di avvisi e notifiche, sia telefonici che via e-mail. Complimenti per la cura della clientela.
Nembrini
Veloci
Faccioli
Efficiente e Chiara . Decisamente da consigliare
Marco
RAPIDA ED EFFICACE
Maura
Nulla da eccepire. Veloci, funzionali, attenti. Consigliato
Silvia
Tutto perfetto!!!
Claudio
rapido, sicuro, chiaro. Ottimo!
Vivienne
Imbarcazione strapiena (io ho viaggiato in piedi) e la sicurezza è lasciata molto al caso...
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa durante il viaggio in traghetto, ma in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto. Sarà, in ogni caso, nostra cura riferire il suo feedback alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Enrico
Prenotazione semplice e senza perdite di tempo. Ricezione del biglietto di viaggio in tempi brevissimi. Da provare!
Adriano
DECISAMENTE BUONA.
Alessandro
Ottimo servizio
Minora
Servizio di buona qualità. Grazie
Carlo
Ottimo efficiente. da consigliare. Ciao
Danieme
Ottimo servizio. Veloce e affidabile!
Walter
Mi dovete spiegare a cosa serve comprare on line i biglietti per essere poi costretti a fare una fila infinita (si trattava di domenica) per "convalidare" la prenotazione stampata on line e ritirare i biglietti stampati per salire a bordo. Solo a Napoli succedono queste cose !!!!!!!!!!!!
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Anna
servizio di prenotazione chiaro e veloce
Mion
Estremamente comodo ed immediato.
Bettina
Einfache gute aufgebaute Homepage. Unkomplizierte Buchung. Schnelle Zustellung der Tickets.
Giuseppe
Ottimo
Giuseppe
Servizio ottimo ma oneroso considerando che costa più del 20% dell'importo del biglietto.
Stefania
Servizio chiaro, veloce e facile da comprendere. Non ho avuto alcun problema nè nella fase di preventivo, nè di pagamento nè di prenotazione. Sia la conferma della prenotazione che i biglietti sono arrivati sulla mia posta elettronica immediatamente. E' già la seconda volta che utilizzo il vostro servizio e sono sicura che continuerò a farlo. Complimenti e buon lavoro.
Gunda
Das Buchungs- Procedere war schnell und effizient. Leider wurden uns nur Voucher und keine Tickets per Email zugestellt, sodass man zuerst an einen Schalter muss, um die Tickets abzuholen. Besser wäre es, wenn wir die Tickets bereits erhalten hätten, damit wir direkt an Bord gehen könnten.
Claudio
Buono , sono rimasto sorpreso.
Marcella
Ottimo
Maria
Sono molto soddisfatta.vostro servizi cliente è molto professionale.
Giacomo
Efficienti, premurosi, cortesi. Sono stato direttamente contattato per segnalare un problema nella procedura di prenotazione. Complimenti
Antonio
Buono. Un po' lungo per indicare il tipo di auto e l'assicurazione sarebbe meglio indicarla prima di fare la prenotazione. Rapida la risposta e la consegna dei biglietti via mail
Paolo
Incredibilmente veloci esaurienti consigliati
Amedeo
Ottimo servizio.
Maria Teresa
Ottimo!
Vedovelli
la configurazione del vostro sito è chiara e di facile utilizzo
Annalisa
Facile e veloce, direi ottimo!
Ugo
Servizio impeccabile, veloce ed estremamente comodo.Tutto molto intuitivo e semplice.Complimenti
Riccardo
servizio efficiente rapido e comodo
Laura
Ottimo e veloce
Floridi
Servizio eccellente, grazie
Monica
Servizio rapido ed efficace
Angelo
inserirei un maggiore parco auto visto che sono ancora in circolazione modelli non contemplati nelle liste
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo suggerimento che ci servirà per migliorare il nostro servizio. Approfittiamo per informarla che, qualora non dovesse trovare il modello preciso della sua autovettura fra quelli elencati, può semplicemente inserire le misure di altezza e lunghezza per avere un preventivo corretto. Restiamo disponibili per informazioni aggiuntive, lo Staff di Traghettilines
Fantino
Soddisfatta !
Fanzone
Ottimo servizio
Severi
Prenotato tramite sig.na Grazia : ottima proprietà di linguaggio senza inflessioni, gentilissima, efficacissima,molto precisa nelle informazioni. Le risorse umane così sono il vero patrimonio delle società.
Sirolli
ottimo, ho prenotato in pochi minuti.
