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Average rating
Based on 51680 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Marilena
ottima! Ho provato con altri centri prenotazione, ma c'era sempre una discrepanza tra l'andata ed il ritorno, che non mi faceva completare la prenotazione!
Abdelhakim
simple et efficace
Valentina
Rapida ed efficiente
Enrico
Direi perfetti e tempestivi.
Vania
Sono stata pienamente soddisfatta per la tempestività della comunicazione, grazie
Datti
OTTIMA
Alessandro
Ottimo servizio, anche telefonico
Barbara
Servizio semplicissimo, velocissimo e molto accurato. Grazie
Roberto
Veloce e puntuale. Ottimo servizio
Celotto
Il servizio è stato rapido ed efficiente, forse è un po caro in quanto i diritti di prenotazione sono alti
Monica
Cortesi e veloci . Gentilissima la sig. Amanda !
Bosisio
Molto soddisfatta della cortesia, disponibilità e velocità di esecuzione del personale contattato.
Patrizia
Molto efficiente
Roberta
Utilizzo questo servizio tutti gli anni e mi sembra veramente comodo e ben strutturato.
Michelina
Ottimo, nonchè rapidissimo 5 stelle
Danilo
Sono rimasto soddisfatto dal servizio e dalla cortesia dei vostri operatori con cui ho avuto modo di interloquire.
Calogero
Personale molto gentile e compresivo al coll center. Facilità nella prenotazione del biglietto. Complimenti
Giacomo
Ottimo servizio,semplicità nel fare la prenotazione e invio immediato dei biglietti
Stefano
Ottimo!
Corolli
servizio comodo ,veloce e semplice .
Ilenia
La prenotazione online non è andata a buon fine, ma chiamando il servizio clienti sono stata seguita in modo eccellente, ho trovato molta disponibilità e cortesia. (Un grazie a Cecilia!)
Sami
Guter und einfacher Bestellvorgang, allerdings wäre es gut, eine eigene Option zu haben, wo man die Rechnungsdaten, die von den Liefer- und Bestelldaten abweichen kann, eingeben kann und eine gesonderte Rechnung auch per E-Mail erhält
Daniele
Disponibilità e cortesia
Marvin
servizio buono
Stefano
Veloce, intuitivo e pratico. Ottimo!! consigliato.
Mancino
ottimo sito, chiaro e facilmente comprensibile. risposte rapide e precise, cortesia.OTTIMO
Giovanni
Tutto sommato rapido ed efficiente. Informazioni necessarie chiare.
Angela
rapido, efficiente e soprattutto competitivo, ho prenotato in due minuti ad un prezzo inferiore di quelli proposti sulle singole pagine dei traghetti. lo consiglio
Grossholz-Chiarello
Der Service ist sehr zufriedenstellend. Das System läuft einwandfrei und selbsterklärend.
Cantarini
sito semplice da navigare, le indicazioni sono chiare.ho anche acquistato on line con estrema semplicità e velocità
Tassi
soddisfatto
Piero
sarebbe utile dare sin da subito per ogni nave la disponibilità di posti letto/cuccette/cabine, al fine di visualizzare subito prezzi ed opzioni per la scelta.
Maurizio
Chiaro e rapido.
Alessandro
Tutto facile e veloce
Fabrizio
Servizio acquisto online tutto ok. Unica pecca il ritiro del biglietto cartaceo in biglietteria.
Gentile Cliente, sfortunatamente alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solo un voucher da esibire alla biglietteria di porto per ritirare il boarding pass. In qualità di centro prenotazioni noi dobbiamo attenerci alle disposizioni e condizioni che la Compagnia di navigazione stessa impone. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Massimo
Buona e precisa professionalità; servizi online chiari e veloci. Ottima disponibilità alle richieste extra.
Roberto
semplice e comodo
Rosanna
ottimo per disponibilità e gentilezza
Hancox
Veloce, chiaro, transparente e efficiente
Barbara
Sono molto soddisfatta del vostro servizio, sito semplice e chiaro, veloce e puntuale nelle risposte. E' già la terza o quarta volta che usufruisco di voi e quandonon passo tramite i vostri canali comunque controllo i dati in mio possesso con voi. grazie
Massimo
Tutto ok, operatrici cordiali e disponibili. Call center di livello superiore.
Monica
Ho constatato con vivo piacere come il lavoro svolto dalla Sig.ra Claudi sia stato permeano da una grande professionalità ed una perfetta organizzazione. Si ringrazia vivamente.
Rosario
Molto gentile
Reggio
Devo ritenerlo valido. Al primo errore, con grande sollecitudine, mi hanno telefonato. Complimenti
Marco Mario
Il Vs nuovo seervizio di prenotazione on line è molto più comodo,rispetto al recente passato:in ogni caso,in precedenza,la cortesia,puntualità e disponibilità delle Vs dipendenti all'agenzia del molo di Catania era massima:continueremo ad usufruire dei Vs servizi nei ns movimenti da e per la Sicilia.
Pomponio
Gentilezza, disponibilità, e professionalità...
Daria
facile, intuitivo e velocissimo
Marcello
Il sistema di prenotazione on line è facile ed intuitivo.
Tiziana
Tutto ok, l'unica cosa è che si potrebbero togliere qualche passaggio perché per avere i biglietti dopo che ho compilato la prenotazione ho dovuto aspettare tre mail vostre di conferma, e magari non si ha sempre la possibilità di stare davanti al PC per la conferma definitiva
Battelli
semplicissimo ,chiaro e veloce