Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 52756 Reviews
5
45896
4
5414
3
669
2
256
1
520
0
1
98% of our customers recommend our service to their friends.
Valerio
Tutto molto chiaro, semplice e veloce
Michele
Il servizio e'semplice chiaro ed intuitivo,mi sono sempre trovato bene.Darei informazioni piu' dettagliate su come arrivare al porto di Palermo.Per la tratta Palermo Napoli pensi di entrare in via Crispi invece devi arrivare in via dell'Arsenale,che oltretutto e' una via molto stretta e difficile da trovare.
Luciano
OTTIMO
Buonanno
Il servizio, dal punto di vista tecnico, è perfetto. Quello che è inaccettabile è il pagamento di 18.0 euro di diritti di prenotazione. Se prenoto un viaggio di sola andata, la prenotazione mi costa più del biglietto. Poi ci meravigliano del perchè in Italia è difficile fare turismo.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Cesare
Ottimo servizio veloce e semplice
Rino
Perfetto
Maurizio
Il sito è ben fatto ma dovrebbe suggerire meglio alternative più economiche alla data di viaggio selezionata
Bizzarro
Ottimo veloce e funzionale
Carlo
è più che ottima
Palazzo
semplice e rapido
Massimo
tutto pefetto veloce e affidabile
Barontini
Veloce, preciso e puntuale
Giordano
velocissimi....devo ancora partire speriamo al meglio...Bravi
Pardo
Prenotazione rapida senza difficoltà inutili.
Federica
metodo veloce e sicuro. ottimo
Antonio
Servizio impeccabile e veloce. Unica cosa che devo dire che il costo della prenotazione on Line è altino😊
Lodi
Ottimo istruzioni chiare e ottimi prezzi
Alessandro
Servizio ben strutturato e di facile comprensione.
Emanuele
Ottimo in 3 minuti è stato fatto tutto, complimenti!
Andrea
Semplice e veloce. Cosa che non è scontata per un sito che effettua prenotazioni on-line. Veramente soddisfatto
Vanessa
Veloce
Rossano
OTTIMO
Antonio
Tempi rispettati. Procedura chiara e lineare. Importanti note qui e la assai opportune e che chiariscono bene tutto. Anche il sito risulta intuitivo e fruibile. In generale un servizio che lascia una piacevole sensazione di affidabilità. Complimenti e grazie di tutto.
Arena
efficiente e semplice da utilizzare
Siragna
Il servizio di prenotazione è semplice ed efficace; ho parlato telefonicamente con un operatore che è stato cortese ed esauriente. Certamente mi rivolgero' nuovamente in caso di necessità.
Osvaldo
soddisfatto
Daniela
orari, costi e procedura acquisto molto chiari e dettagliati, consigliato vivamente.
Casciotta
OTTIMO SERVIZIO, VELOCE..
Valerio
Servizio efficiente, preciso e soprattutto molto rapido. Unica pecca: con il biglietto fornitomi devo comunque presentarmi alla biglietteria, non è valido per l'imbarco.
Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un biglietto valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in al porto per ritirare le carte di imbarco. Noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci alle condizioni che le varie società marittime impongono. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
D'aloisio
servizio efficiente
Maria Giuseppina
Tutto bene. Peccato però dover necessariamente tramutare la prenotazione in biglietti effettivi. Ormai quelle online dovrebbero già essere titoli di viaggio. Tra l'altro si paga 20 € X diritti prenotazioni il minimo è non fare la fila
Gentile Cliente, alcune compagnie di navigazione, fra cui quella scelta per il suo viaggio, impongono il ritiro della carta di imbarco direttamente alla biglietteria di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gallo Perozzi
ottimo
Sirte
buona
Murelli
Molto buona
Antonietta
ottimo
Riccardo
molto efficiente il servizio in generale, dal mio punto di vista troppo caro il costo di prenotazione (indicato sul biglietto come "diritti di prenotazione") su ogni singolo biglietto.
Massimo
Non ho conferme perché ancora non ho usufruito del servizio, ma la prenotazione è comoda dettagliata e veloce.
Patrizia
Ottimo e immediato !
Crino'
Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano
Crino'
Servizio prenotazione ottimo l'utilizzo per tutti! Complimenti Stefano
Antonia
buongiorno , ottimo servizio, grazie
Alessandro
Semplice e rapido, perfetto
Pedoto
LA PROCEDURA DI PRENOTAZIONE E SEMPLICE E VELOCISSIMA. COMPLIMENTI !
D Ajello
è sorprendente la vostra efficienza e la vostra disponibilità : bravissimi !!!!
Elena
Servizio veloce , molto dettagliato e chiaro nella comunicazione dei prezzi. Io ho pagato con carta di Credito ed entro dieci minuti avevo già ricevuto la mail con i biglietti.
Massimo
OTTIMA
Erba
semplice e veloce,e molto chiaro.
Antonio
Chiaro ed efficace
Andrea
tutto ok
Fernando
Ottimo servizio. Di facile utilizzo e utili per viaggiare tranquilli
