Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51680 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Vitali
L'addetta al Call-center molto Gentile, paziente ed efficiente . Complimenti sicuramente in futuro mi affider0 di nuovo.
Daniela
ottimo, servizio efficiente, utile soprattutto la possibilità di comunicare via whatsapp. I biglietti sono stati addirittura consegnati via email di domenica.
Andrea
Personale cortese ed efficiente
Thomas
Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Buchungsprogramm und können dies weiter empfehlen!
Marco
SERVIZIO VELOCE E SEMPLICE
Aiazzi
Ecellente, anche di domenica! non mi sarei mai aspettata ua tale efficienza e gentilezza, GRAZIE!
Wilhelm
Einfach, schnell und gut
Stefano
Nel mio caso il pagamento on line con carta di credito non era andato a buon fine, ma dal sito non lo avevo capito, tant'è che ho ricevuto per mail dei documenti che pensavo fossero i biglietti. Fortunatamente ha funzionato bene il servizio assistenza che mi ha sorprendentemente chiamato nonostante fosse tarda sera per darmi il supporto necessario per terminare l'acquisto fino oltre le 23.00.
Gianluigi
Ottimo!
Luigi
Molto facile ed intuitivo.
Daniela
Buongiorno, ho ricevuto la conferma solo dell'andata pur essendo scritto, nella mail, che mi sono stati inviati i biglietti, infatti nell'allegato è presente solo l'andata, significa che il ritorno non è confermato? Entro quando riceverò ancheil biglietto di ritorno? Cortesemente potrei sapere se potrei avere la possibilità di recedere entro 7 giorni?
Gentile Cliente, le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti per posta elettronica. Per quanto concerne un eventuale annullamento o modifica la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a inviarci una email. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Dario
l'assicurazione di €9,00 deve essere facoltativa e non obbligatoria
Gentile Cliente, le confermiamo che l'assicurazione è facoltativa e non obbligatoria. E'sufficiente, in fase di preventivo, selezionare la casella "no, non desidero assicurarmi". Grazie, lo Staff di Traghettilines
Mauro
Buona, chiara....
Giuseppe
Rapido ed efficiente
Cristina
eccellente
Giovanni Maria
380
Mario
Le modalità d prenotazione sono semplici e rapide. ben illustrate nella pocedura online.
Claudio
Come l'anno scorso servizio perfetto. Prenotazione semplice e veloce.
Parato
Si sono abbastanza soddisfatto il servizio messo a disposizione è soddisfacente.
Luisella
Molto rapido, efficiente e facile da utilizzare
Carlos Alfredo
Sitio intuitivo, fácil de operar, rápido y efectivo, en pocos minutos ya tuve los boletos en mi cuenta de mail. Satisfecho.
Gerald
Alle Unklarheiten beseitigt.
Leonardo
TUTTO OK
Alessia
Economico veloce e pratico, se arrivo a Pozzuoli e va tutto liscio, veramente complimenti.
Roberto
ottima
Umberto
Ottimo servizio
Gennaro
Servizio ottimo in poche ore mi hanno inviato i biglietti
Antonio
Veloce e chiaro. Unica piccola cosa: non ho potuto mettere il nome del secondo adulto, quindi sul biglietto questo risulta come XXXX XXXX
Gentile Cliente, per la tratta da lei scelta è sufficiente inserire solo un nominativo, non è necessaria la lista passeggeri completa, per questo motivo, sul suo biglietto, il secondo adulto risulta come "XXXX XXX". Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Pirovano
Un eccellente servizio dato al consumatore.
Rosario
Ottimo servizio, ma si potrebbe inviare direttamente la carta di imbarco, a meno di impedimenti di carattere amministrativo.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Annalisa
Ottimo servizio: puntualità e organizzazione; semplicità e sicurezza delle operazioni di prenotazione; imbarco e sbarco rapido e ben gestito dal personale. Esperienza da ripetere!
Luisa
Efficiente
Marco
Preciso e veloce... Ottimo servizio!
Camera
OTTIMO SERVIZIO, CORTESIA AL MASSIMO LIVELLO, SOPRATUTTO DALL'OPERATORE CONCETTA OPERANTE PRESSO L'ISOLA D'ELBA .- DI SOLITO VIAGGIO PER SPESSO PERR LAVORO CON VOI E NON POSSO CHE COMPLIMENTARMI DEL VOSTRO PERSONALE OPERANTE IN MARE CHE A TERRA
Canu
Servizio efficientissimo, prezzi migliori della concorrenza.. Consiglio a tutti!!
Lehnert
sehr übersichtlich und unkompliziert
Canu
Servizio efficientissimo!!!
Caruso
Tutto in ordine e rapidità ottima!
Giuseppe
OTTIMO PER COMODITA' , VELOCITA' E SEMPLICITA'
Carlo
Prenotazione veloce senza problemi risultato ottimo. .grazie
Perbellini
anche oggi ho modo di riconfermare l' ottimo e completo servizio prestatomi
Marco
Molto efficiente e veloce
Bruno
Very good service. Quick, and fair pricing
Ubaldi
passaggi semplici istruzioni chiare risposta immediata
Roberta
Buono e veloce. Abbiamo impiegato davvero pochi minuti!
Giovanni
Gentilezza e professionalità...servizio eccellente! Lo consiglio per chi vuole partire per le sue vacanze in tutta tranquillità.
Gianluca
Servizio eccellente
Giuseppe
Ottimo servizio. Semplice ed efficiente. A++++++++
Laura
Semplice, rapido ed affidabile.
Galiotto
Tutto ok. Mi aspettavo, però, che non fosse richiesta la stampa cartacea del biglietto, ma che fosse sufficiente il pdf. Sarebbe molto meglio!
