Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 53704 Reviews
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687
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266
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551
98% of our customers recommend our service to their friends.
Pierangelo
Soddisfatto
Eugenio
veloce e semplice
Carmelisa
Sito chiaro e utile.
Ernesto
tutto alla perfezione, eccetto uno script di errore dopo aver effettuato il pagamento con cdc, che ha rischiato di farmi ripetere la procedura ed effettuare una seconda prenotazione. fortunatamente mi è arrivato nel frattempo l'sms di conferma sul cellulare
Francesco
Ottimo !
Maria
Ottimo servizio
Giovanni
Ottimo servizio sia telefonico che online
Marco
Mi servo del vostro servizio da tempo senza problemi. Una volta ho avuto un contrattempo risolto telefonicamente. Personale gentile e disponibile. Tempi brevi. Miglioramenti? Suggerirei la gestione dell'anagrafica per trovare già compilato il form. Grazie!
Anna Maria
Servizio semplice e chiaro, adatto anche ai principianti del web. Peccato che risulti complesso individuare esattamente il modello del veicolo. Consigliato.
Emilia
Ho usato il servizio per prenotare i biglietti per le vacanze. Sono rimasta molto contenta del servizio. Mi hanno accolto mi hanno servito con professionalità e tanta gentilezza. Grazie mille. Emilia.
Silvano
Servizio pratico, veloce e funzionale
Aristo
la trovo di ottima fattura
Toffolon
ottimo
Rossi
servizio corte e disponibile nel risolvere tutte le problematiche avute in fase di prenotazione, veloce nel rispondere.
Pagliacci
conoscevo già da diverso tempo la cortesia e gentilezza dei Vs. operatori del servizio prenotazioni
Bruna
ho già usato il vostro servizio nel 2016 e mi sono trovata molto bene al punto da riusarlo saluti
Giorgio
puntualità e cortesia
Saluto
servizio rapido ed efficente.
Giuseppe
Ottimo sito. Semplice e chiaro.
Scannella
5
Günther
Sehr freundlich ,kompetent schnell
Daniela
Buon servizio
Simeoni
Servizio ottimo e soddisfacente. Ho avuto un problema con il pagamento ma è stato risolto molto velocemente con avviso via mail e sms. Grazie
Rainer
Super Service, alles gut!
Marino
gentilissimi e disponibili
Daco Travel Di Antonio D'avino
PERFETTO!
Pierangelo
Servizio preciso, semplice e veloce. Solo una piccola incongruenza: nella prenotazione si dice di presentarsi all'imbarco una ora prima, mentre nei biglietti si parla di 10 minuti. Se la differenza è dovuta all'imbarco dell'auto,come immagino, sarebbe bene precisarlo. Grazie comunque del servizio.
Gentile Cliente, le confermiamo che può seguire le istruzioni riportate sul voucher della compagnia marittima. La ringraziamo per la segnalazione, la correzione verrà effettuata quanto prima. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Fontana
ottimo
Palmieri
Molto efficente. Grazie
Lauro
servizio veloce e senza problemi
Alessandro
Servizio chiaro e veloce
Bruno
Die Buchung war einfach und unkompliziert. Guter Service!
Stefano
Velocissimo, chiaro, sicuro, super-affidabile
Cinzia
La prenotazione è stata intuitiva e rapida. Il servizio clienti mi ha tempestivamente avvisato che la transazione con carta di credito non era andata a buon fine e ho finalizzato il pagamento, ricevendo il biglietto in pochi minuti sulla casella di posta elettronica. Ottimo servizio!
Alessandro
Le ragazze sono state molto chiari nel risolvere i miei problemi. Grazie Valutazione : 5 stelle
Marco
molto buono
Leone
ottimo , non si può dire altro!
Claudio
Veloci e precisi, da utilizzare in futuro
Padoan
Sono stato contattato telefonicamente da una Vostra dipendente ed è stata molto gentile e professionale.
Francesca
Un buon servizo efficente e con celerità di risoosta
Giulia
Ottima collaborazione e rapidità al telefono e via e-mail
Giuseppe
Veloce il servizio; pecca per l' impossibilita' del non poter fare via internet operazione imbarco.
Antonella
Programma internet molto facile da usare,immediatezza nell'invio biglietti
Franz
Die Abwicklung war ok. Ich habe auch einen Hinweis erhalten, dass bei meiner Buchung Abfahrtshafen und Ankunftshafen verschieden gewählt wurden. Ich bekam einen anderen Vorschlag, das war sehr aufmerksam. Problem hatte ich mit der Rückfahrkarte von Ischia nach Neapel, hat ein bisschen gedauert, bis ich herauslesen konnte, dass ich die Fahrkarten am Hafen direkt lösen muss!
Sehr geehrter Kunde, wir informieren Sie dass leider einege Gesellschaften nicht Tickets sondern Vouchers( dass Sie an der Ticketoffice am Hafen verwandeln mussen damit Sie die Tickets bekommen konnen) begeben konnen. Wenn Sie andere Fragen haben, konnen Sie uns kontaktieren. Staff von Ok Ferry
Franco
Perfetto immediato e facile. Lo consiglio sicuramente.
Gabriella
molto buono
Holderberg
Gut
Piero
Operatori cordiali e disponibili, servizio online ottimo!
Matilde Rita
Efficiente veloce e sicura
Tizizana
A parte il nome sbagliato (Tiziana ) servizio rapido ed eccellente. Infatti non è la prima volta che utilizzo questo servizio. Soddisfatta.
