Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 53488 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Simona
sono rimasta soddisfatta del servizio
Thomas
excellent very easy to book
Stabile
velocissimi ed impeccabili, mi auguro di trovare a bordo la stessa qualità
Giuseppe
Servizio vele è chiaro grazie
Savio
Personale molto cordiale e disponibile ...biglietti acquistati online in pochi minuti.
Hauke
Portal und Service O.K.
Giovanni
Lo ritengo un ottimo servizio,molto veloce senza comportamenti pleonastici.Inoltre mi ritengo molto soddisfatto per le tariffe nati\residenti in Sicilia.E' ormai da quando c'e' GNV sulla tratta GE-PA che il sottoscritto viaggia con Voi,una o più volte all'anno.
Patrizia
Ottimo !!! E' la prima volta che uso questo servizio ma nn ho avuto nessuna difficoltà sulla prenotazione !!!
Michele
Chiaro, rapido, efficace
Patrizia
Ottimo
Großbaier
positiv: rasche Abwicklung negativ: Feld zum Eintragen der Telefonnummer unübersichtlich, habe Festnetznummer und Mobilfunknummer angegeben, in der Bestätigung erschien die Telefonnummer als Kombition aus Festnetz- u. Mobilfunknummer.
Luigi
Ho ricevuto solo la copia cliente x l'imbarco e giusto?
Gentile Cliente, il documento che ha ricevuto per email è tutto ciò di cui necessita per effettuare il check-in al porto prima dell'imbarco. Disponibili per maggiori informazioni in merito, cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Nunzio
Tutto perfetto!!!
Fabrizio
Ottimo servizio e molto veloce, niente da dire.
Giuseppe
facile ed intuitiva
Horst
Sehr übersichtliche Website, schnelle Buchung und rasche Rückmeldung!!
Rosanna
AVEVO GIA' UTILIZZATO QUESTO SERVIZIO DI PRENOTAZIONE, TUTTO BENE
Jan
Einfach, sehr schnell und unkompliziert
Mocci
sono soddisfatto del vostro servizio vi ringrazio .
Roberto
Niente da eccepire! Veloce ed esaustiva. Adesso il vostro compito è di mantenere il mare calmo per un' attraversata confortevole :-)
Peter
Wir haben jetzt schon zum fünften mal gebucht und sind immer sehr zufrieden gewesen und werden in Zukunft auch hier buchen.
Simona
Ho telefonato perchè non trovavo il codice sconto, la sig.ra Lella gentilissima mi ha compilato la pratica ed inviato via e-mail il tutto. Servizio ottimo.
Giovanni
pochi click ed il gioco è fatto
Battaglia
ottima
Francesca
Tutto ok
Gloria
OTTIMA GIA' VALUTATA QUALCHE ANNO FA GRAZIE CORDIALI SALUTI
Paolo
semplice, veloce.
Nadia
Efficenti e veloci
Beniamino
ottimo
Palmiro
Servizio esauriente e molto professionale L'operatrice al telefono molto paziente e gentile nel rispondere alle nostre domande,da neofiti di prenotazione traghetti,consiglierei agli amici camperisti e non, il vostro servizio grazie
Dürr
Buchung ohne Probleme durchführen können - klappt seit Jahren bestens.
Giovanni
Buono
Alberto
Non avevo dubbi dell'ottimo servizio in quanto già lo scorso anno ho effettuato l'acquisto dei biglietti nello stesso modo ed è andato tutto bene.
Alessandro
Il sito è molto chiaro e ho potuto fare la prenotazione velocemente, confrontando orari e compagnie diverse.
Roberto
Tutto preciso e estremamente rapido
Simone
Molto veloce semplice e intuitivo il sito anche per comparare diverse tratte!! Complimenti!!
Muigg
alles bestens, funktioniert reibungslos Danke
Claudio
Servizio semplice, chiaro e rapido nella risposta. Lo consiglio!
Francesco
Un ottimo servizio di prenotazione, chiaro e veloce.
Marrocco
mi sono trovata veramente bene e ritengo che offrite un servizio semplice e veloce anche per chi, come me, non è proprio una scheggia con il pc.
Gerald
Ausgezeichnet, klar strukturiert, sehr informell, wurde super durch die Buchung geleitet, habe alle Bestätigungen rasch erhalten, sehr professionell und kompetent
Charles
merci tout est parfait et très rapide
Tomas
Sono pienamente soddisfatto di questo servizio, il personale è gentilissimo , e consiglierei pienamente questo servizio
Carmela
Molti gentili ed esaustivi
Jens
Bestellung von mehreren Fährüberfahrten. Abwicklung war professionell.
Hans Joachim
Es fing gut, hatte zwischendurch einen Hänger ( Ticketdurcheinander, Mailverkehr ), am Ende aber alles gut. Empfehle Traghettilines aber trotzdem.
Jean
Avis favorable, il serait malgré tout judicieux de communiquer certaines informations telles que l'heure a laquelle il faut se présenter a l'embarquement et également etre plus claire sur les documents (billets) et savoir si ceux recus par internet servent véritablement de billets d'embarquement. J.S
Cher Client, comme indiqué dans le récapitulatif de votre réservation que nous vous avons envoyé par email, le délai limite pour se présenter au port est 2 heures pour les passagers avec véhicule. Le billet que vous avez reçu par email est le document valable pour l'embarquement. Pour plus d'informations vous pouvez contacter notre centre d'appel. Bien cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Anton
Sehr gut Verbesserungsvorschlag: Wenn man eine Fähre wählt, ev. ein Bild dieser Fähre ersichtlich machen. Wenn man eine Kabine bucht, ev auch ein Beispielbild von Kabine ersichtlich machen.
Gert
Hallo, die Buchung über die Website war einfach und übersichtlich. Nur das fehlende https Zertifikat erschwert alles. Antwort E-Mail kam schnell mit den Tickets. Nur weis man nicht wie viele Tickets man braucht, pro Person eins oder ein Ticket für beide Personen. MfG G.J.
Giovanni
Contenta del servizio ma non del costo del biglietto , aumetato di ben 28 € rispetto allo stesso viaggio fatto l'anno scorso nello stesso periodo .
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci ai prezzi imposti dalle compagnie di navigazione, i quali, ricordiamo, sono flessibili e possono cambiare anche nell'arco di sole 24 ore. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
