Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51668 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Andrea
Non è chiaro che tipo di autorizzazione in materia di trattamento di dati personali e di privacy si dà
Gentile Cliente, la informiamo che il consenso all'utilizzo dei dati personali viene richiesto per gli scopi consentiti dalla legge e che i documenti relativi, Informativa in materia di Privacy e Privacy Policy, sono consultabili direttamente online prima dell'acquisto del biglietto mediante gli appositi link contenuti nella sezione "privacy" presente in ogni preventivo. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Luisa
Prenotazione facile e veloce
Maurizio
ottimo
Bandini
Ottimo servizio; semplice ed immediato. Call Center gentile e qualificato.
Piero
Tutto perfetto
Angela
Servizio ottimo
Gerhard
Internetzugang hat bei Auswahl und Buchung bei ok Ferry am Besten funktioniert. Anfrage, Bestätigung und Ticket sind in Details nicht konform.
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wenn Sie weitere Erklaerungen haben moechten, kontaktieren Sie uns bitte. Unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen. MfG das Team von Ok-Ferry
Innocenti
Servizio impeccabile, gentilissimi, veloci e chiari, TOP.
Francesco
OTTIMO SERVIZIO, VELOCE ED INTUITIVO, NULLA DA MIGLIORARE !!
Antonio
Siete tutto ok grazie di tutto
Domenico
Sistema lento e macchinoso in fase di stampa.Valutazione insufficiente.
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni noi le chiediamo di rilasciare un commento legato unicamente al servizio di prenotazione e acquisto biglietto, operazioni che sono state svolte con esito positivo in pochi minuti. Problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Pini
Il servizio di prenotazione on-line è divenuto ancor più veloce ed intuitivo. Non ho trovato intoppi. Sito ben organizzato che ho già utilizzato in altre occasioni.
Silvia
Facile su internet e gentilissimi al telefono. Ottimo.
Marinella
servizio buono. Call center efficiente
Ermes
Servizio efficace e veloce
Paolo
ottimo
Giulia
Servizio veloce ed efficiente. Personale molto disponibile, cortese e preparato
Knaak
Generell gut, aber: Wir reisen mit 5 Personen. 4 wollen eine Kabine ich nicht. Man kann nicht kombinieren und muss alles einzeln buchen - umständlich! Sonst einfach und übersichtlich- gut!
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung. Wir informieren Sie dass wenn die gewuenschte Unterkunft online nicht verfuegbar ist, unserem Call Center steht jederzeit zur Verfuegung fuer Erklaerungen und/oder weitere Alternativen. Mit freundlichen Gruessen das Team von Ok-Ferry
Sommer
Alles gut! Bin sehr zufrieden!
Zecher
So in Ordnung, keine Mängel, schlechte Übersetzung ins Deutsche
Geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Beurteilung, wir werden unser zustaendiges Bueroteam informieren. MfG das Team von Ok-Ferry
Pasquale
Sono pienamente soddisfatto del servizio offerto sia per la semplicità della prenotazione sul sito sia per le rapidità con cui si ricevono i biglietti. Conplimenti.
Alessandro
ottimo veloce completo
Christian
Unkompliziert, einfach, praktisch und schnell. Jederzeit gerne wieder. Besten Dank.
Laura
Ottimo. Comodo e veloce.
Cinzia
Molto veloci e precisi
Annerose
Absolut zufriedenstellend
Antonio
PRENOTAZIONE COMPLETA SEMPLICE E RAPIDA
Marco
BUONO MA TROPPO COSTOSO
Gentile Cliente, in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni e ai prezzi imposti dalla compagnia di navigazione. Restiamo a sua disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines
Silvana
prenotazione veloce e facile un buon lavoro
Maurizio
Il migliore servizio di prenotazione traghetti on line. Sito veloce e intuitivo alla portata di tutti. Complimenti.
Pietro
Tutto molto dettagliato e abbastanza facile da fare, l'unica cosa non viene specificato da nessuna parte cosa si intende per " bagaglio extra ".
Abbatini
veloce e preciso.
Claudio
Servizio chiaro e veloce, da consigliare
Michael
Ottimi, cordiali e disponibile...ben.gestito
Daniela
Servizio Ottimo!!
Cianfa
Servizio impeccabile, gentilezza e disponibilitá. Grazie mille
Disse
gut
Gloria
Utilizzo questo centro prenotazioni da molti anni e mi sono sempre trovata benissimo. Massima professionalità e competenza.
Stefano
Servizio semplice, veloce e abbastanza pratico. Ci sono alcuni punti migliorabili soprattutto quando bisogna cambiare le opzioni
Antonella
5 stelle ! Grazie ottimo servizio
Iole
Veloce,rapido,esauriente
Mario
Servizio ottimo! Particolarmente apprezzata la facilitazione del pagamento con carta di credito.
Emmanuela
Ottimo il servizio di prenotazione/invio dei biglietti. Poco soddisfacente la percentuale di tasse e diritti vari che fa aumentare il costo di quasi il 50% in più. Da adeguare gli orari Toremar per/da Isola del Giglio poichè rimane scoperta una fascia oraria importante della tarda mattinata.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione.Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto svolgiamo attività di intermediazione fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento.Inoltre, in qualità di centro prenotazioni e relativamente al suggerimento da lei fornito, inoltreremo lo stesso alla compagnia interessata.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Giacomo
Ottimo
Alberto
Ottimo, veloce e preciso.
Marco
Buonasera, il signor Marco è stato molto gentile nel contattarmi ed ha dimostrato di essere professionale nel suo mestiere lo ringrazio perchè senza il suo aiuto non avrei aderito alla promozione. Saluti Marco
Milena
tutto ok
Emilio
molto veloce e senta tante richieste
Giorgio
otima
Daniel
sehr schnell und einfach