Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 52955 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Davide
Servizio eccellente veloce e preciso co siderando anche che non sono un mago delle prenotazioni on line
Giovanni
Ottimo, rapido e preciso.
Valentina
ottimo servizio, l'ho usato anche l'anno scorso, veloce e pratico!
Marzia
Efficiente e preciso
Silvano
Si ottimo servizio, in futuro mi affiderò di nuovo ai vs servizi. Grazie
Gavioli
Servizio eccellente, facile da usare , veloce e chiaro.. Gli addetti al servizio telefonico sono gentili e hanno risolto un problema in un attimo. Ottimo servizio.
Costanzi
Veloce, intuitiva, efficiente, completa. Rassicurante per chi utilizza un percorso online con il timore di sbagliare: qui sembra proprio impossibile. Grazie.
Simona
Comodo e molto chiaro. Credo di aver risparmiato rispetto alla classica prenotazione .
Salvatore
Servizio buono
Marolda
Finora molto efficiente
Mauro
Veloce consultazione e dettagli chiarissimi
Mario
servizio rapido e cortese
Cipolletta
servizio eccellente
Costa
Il servizio è buono ma da utilizzare esclusivamente per controllare gli orari ed i costi. Far pagare 20€ per diritti di prenotazione su un costo totale dei biglietti di 90 è assurdo!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Massimiliano
Servizio ottimo e tempestivo ricevuto biglietti il giorno seguente al pagamento effettuato
Denis
Servizio semplice e veloce
Giacomo
SI A LIVELLO DI PRENOTAZIONE SONO MOLTO SODDISFATTA, HO DOVUTO TELEFONARE PER UN INTOPPO E L'OPERATRICE MI HA SUBITO RISOLTO IL PROBLEMA
Christoph
Diese Buchungsplattform ist übersichtlich und einfach zu bedienen.
Angelo
molto soddisfatto
Cozzolino
Gentili puntuali e disponibili. Un buon servizio.
Mauro
semplice e veloce
Davide
Servizio molto buono. L'ideale sarebbe se ci fosse una conferma ed un'emissione biglietti immediate.
Gentile cliente purtroppo abbiamo riscontrato che, un'anomalia di sistema, ha provocato un ritardo di qualche ora nell'evasione della sua richiesta. Questo non corrisponde alla nostra prassi pertanto ci scusiamo per l'inconveniente. Lo Staff di Traghettilines
Urso
Ottimo servizio....
Guigoures
Service efficace.appel téléphonique d'Italie pour confirmer adresse E.MAIL. tres pro facilitations. on verra le jour d'embarquement, mais pour l'instant nous sommes très zen.
Oronzo
Veloci!
Luca
Ottimo servizio!
Roberto
ottimo!
Walter
Ottimo servizio e puntuale la consegna.
Stefania Giusy
Veloce l'individuazione delle rotte e delle compagnie, facili da compilare i vari passaggi, ricezione dei biglietti pressoché immediata (per pagamento con carta). Decisamente soddisfatta.
Gennaro
Ho avuto un problema sul pagamento che mi è stato tempestivamente comunicato ed è poi stato gestito con professionalità e cortesia
Sabrina
La mia recensione non può essere che molto buona, servizio puntuale, personale del call center molto gentile e competente e modalità di invio biglietto molto comoda.
Scarpellini
GENTILI E COLLABORATIVI
Luca
Ottimo servizio, grazie.
Pace
Efficace
Luca
Gentilissimi e rapidissimi.
Paola
Ottimo e veloce servizio.
Tonino
Servizio perfetto chiaro, semplice, preciso, veramente soddisfatto. Complimenti
Carollo
Il servizio di prenotazione è stato semplice ed immediato, oltre che tempestivo nel dare riscontro alla conferma della prenotazione e quindi all'invio dei biglietti.
Minniti
ottimo
Francesco
Servizio tempestivo e disponibile.
Mario
buon servizio. Celerità nelle risposte e forma comunicativa eccellente! Grazie
Roberto
aa
Annamaria
Esaustivi e puntuali. Seri e professionali
Daniela
Ottimo
Valeri
in 5 minuti ho fatto tutto.. servizio perfetto
Paolo
Servizio chiaro e veloce da prenotare. Rimane un dubbio: con i biglietti che mi sono arrivatri via mail si può andare direttamente all'imbarco oppure bisogna presentarsi in biglietteria per fare il check-in?
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Le confermo che, con i biglietti in suo possesso, può presentarsi direttamente all’imbarco. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Roberto
Prenotato in poco tempo, servizio veloce e preciso.
Marianne
klar, einfach und speditiv
Valeria
Sistema di prenotazione rapido, intuitivo ed efficiente. Apprezzabile la possibilità di scegliere le cabine abilitate al trasporto animali.
Luciano
estremamente soddisfatto
