Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
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Average rating
Based on 53489 Reviews
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263
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Colucci
Servizio ottimo e di facile comprensione. Complimenti
Laura
Cortesi ed efficienti
Cortese
Semplice veloce e conveniente
Mariagrazia
velocità e cortesia
Andrea
Estrema serietà e professionalità. C'e stato un problema di trasferimento denaro e sono stato tempestivamente contattato.. già é la terZa volta che ho usufruio dei servizi di treghettilines e mi sono sempre trovato bene . Consigliatissimo
Roberto
Efficiente e preciso
Marcello
servizio preciso e puntuale massima cortesia delle operatrici telefoniche
Giovanni
ottimo
Renato
Prenotazione veloce, chiara, dettagliata, efficiente. Nella prenotazione io stesso ho causato un problema, ma con una telefonata all'ufficio prenotazioni hanno risolto tutto velocemente e con cortesia, grazie 🙏 Valutato il servizio con il massimo dei voti 👍
Luigi
precisi e puntuali. Bravi.
Gabriele
Prenotazione facile e veloce
Vincenzo
Efficiente
Stefano
La signora o signorina Raina è stata efficiente ed efficace.
Andrea
Risposte esaurienti e tempestive dell'operatore Prenotazione abbastanza semplice, tranne che per l'elenco dei modelli di auto che risulta di non facile consultazione.
Gambardella
OTTIMO !
Serangeli
Personale rapido,efficiente e soprattutto molto disponibile. Guido fantastico
Franco
Ottimo e puntuale
Giovanni
OTTIMO SERVIZIO FACILE E VELOCE
Roberto
Personale competente e veloce. Quello che un utente si aspetta di ricevere da un call center. Per quanto mi riguarda ho avuto la fortuna di trovare una operatrice gentile e preparata. Grazie, assolutamente consigliabile.
Massimo
Ottimo servizio, molto professionali.
Laetitia
bonjour, je suis très contente de votre rapidité, par contre mes parents ont pris les billets avant moi, et non pas eu les billets jusqu'a maintenant et on lui a fait payer 2 fois 154,26€ et 190,39€. Je souhaite savoir comment feront ils pour se faire rembourser.
Cher client, nous vous remercions pour votre évaluation. Nous vous informons que nous avons dejà effectué votre remboursement que vous recevrez dans les prochains jours. Nous sommes à votre disposition pour de plus amples informations. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry
Spinelli
OTTIMO
Anne
Das ging super schnell! Die "Tickets" wurden fast zeitgleich mit der Bezahlung zugemailt. Nun muss nur noch alles akzeptiert werden am Hafen...
Ermanno
Molto soddisfatto,e chiare le prenotazioni
Martin
Perfekte Dienstleistung. Webseite sehr gut und übersichtlich aufgebaut. Schnelle Buchungsabwicklung. Kompliment!
Andrea
Servizio semplice e veloce. Adatto a tutti. Consigliato!
Scarpellini
CORTESIA ED EFFICIENZA
Fabrizio
pratici dinamici solerti
Decolle
Ottimo sito e prenotazioe facile e immediata.
Christian
War mit der Abwicklung der Buchung sehr zufrieden. Auch sehr freundliches Telefonat geführt. Sehr ausführliche und kompetente Antworten auf meine Fragen erhalten! Danke!
Donati
efficiente
Loriano
ottimo il personale è gentile e disponibile
Bruno
tutto molto veloce e pratico. pienamente soddisfatto del servizio!
Molinari
ottima ,ma nel caso in cui un utilizzatore prenda l'auto a noleggio a Taranto come fa a sapere in anticipo quale sarà la marca ed il tipo del veicolo e la targa ?
Gentile Cliente, la informiamo che, nel caso di un'auto a noleggio, durante la prenotazione sarà sufficiente inserire la dicitura "rent" al posto della marca, del modello e della targa del veicolo. Sarà poi possibile comunicare al nostro centro prenotazioni o alla biglietteria di porto i dati corretti e precisi una volta ritirata l'autovettura. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Lamonaca
Per quanto mi riguarda.... Soddisfatissimo... Senza Parole... Professionali ...Unici... Grazie Franco LAMONACA
Claus
Die Buchung ging sehr schnell und die Bestätigung ging zuverlässig bei mir ein. Die Handhabung der Buchungssoftware ist wunderbar.
Monica
Call-center professionale e personale gentile.
Roberto
servizio impeccabile abbiamo ottenuto i biglietti in pochissimi minuti e senza problemi
Stefano
Veloce e comodo... direi ottimo!
Luigi
Servizio efficiente e rapido.
Alessandro
servizio comodo e veloce
Guglielmo
Ottimo, facile e intuitivo
Maini
EFFICIENTE E RAPIDO
Walter
il servizio prestato è stato ottimo con grande professionalità e disponibilità da parte dell'operatrice che, contattata via mail per una problematica, si è resa disponibile telefonicamente per risolvere prontamente uil problema.
Marco
Molto disponibili e veloci..
Sergio
Organizzazione a dir poco perfetta. Un solo neo quando si prenota, occorrerebbe, prima dell'emissione della prenotazione la possibilità di rilettura dei dati inseriti, al fine di poterli modificare prima di inviare la prenotazione.
Gentile Cliente, la informiamo che nel caso di booking online è possibile visualizzare tutti i dati fino al termine della prenotazione stessa, prima della schermata dedicata al pagamento. Nel caso di prenotazione fatta telefonicamente, viene inviato un riepilogo tramite email riportante tutti i dati della prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Clemente
La ragazza è stata disponibile e cortese
Francesco
precisi e cordiali
Marion
sehr übersichtlich und einfache Buchung!
Domenico
Come sempre sempre efficaci , disponibili e precisi, vorrei fare un complimento particolare per la sua professionalità e gentilezza alla Sig.na Alessandra che mi ha assistito con molta pazienza per le prenotazioni fatte fino adesso. Ancora grazie Domenico pellicanò
