Mediterranean ferry booking center

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
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Average rating

4,82 / 5

Based on 53489 Reviews

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98% of our customers recommend our service to their friends.

Majo

June 2017

Poiché alcune disponibilità vengono meno sarebbe utile capire prima da quando in poi é disponibile ad esempio una cabina bella tratta a-b. Attualmente si procede per tentativi.

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, la ringraziamo per la sua recensione e suggerimento che sarà valutato dalla nostra Direzione. Chiediamo ai nostri utenti di lasciare un commento proprio per capire come migliorare il nostro servizio e renderlo più funzionale. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Mattia Giovanni

June 2017

Servizio rapido ed efficiente

Walter

June 2017

Servizio ottimo.

Emanuele

June 2017

Servizio Eccellente

Fabio

June 2017

Ottimo

Gerbino

June 2017

Molto soddisfatto punteggio 10

Pasquale

June 2017

soddisfatto della semplicità per prenotare, lo consiglio a tutti.

Daniele

June 2017

Servizio normale, efficiente, discretamente veloce anche se, se sbagli qualcosa devi ricominciare da capo. Troppe richieste su dati personali che non devono essere obbligatori come intendete voi. Il costo della prenotazione di €20 è eccessivo e non permettete di fare una prenotazione unica (es. 2 moto e 2 autisti) perché altrimenti pagheremo solo 20 euro invece di 40.

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e la informiamo che in qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle condizioni della compagnia di navigazione per quanto riguarda la richiesta di dati personali in fase di prenotazione. Ricordiamo, inoltre, che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Stefano

June 2017

Col cellulare, comodamente seduto a casa e i biglietti sono a disposizione in pochissimi minuti

Francesco

June 2017

L'utilizzo del servizio è molto semplice e chiaro e i diversi costi sono ben dettagliati. Avrei però preferito che fossero state esplicitate le condizioni in base alle quali si può usufruire dell'assicurazione contro gli annullamenti

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che in fase di prenotazione, ancor prima di selezionare l'acquisto facoltativo dell'assicurazione, sono indicate le condizioni di annullamento. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Franco

June 2017

Ottimo

Wentz

June 2017

Molto facile e rapido.

Gustav

June 2017

Sind mit der Buchung sehr zufrieden. Alles lief einwandfrei und problemlos.

Fabio

June 2017

Servizio prenotazione semplice e veloce.

Pastorino

June 2017

valutazione personale Eccellente!!!!!!

Gian Pietro

June 2017

Un po caro il prezzo per la prevendita on line

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghettilines è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Roberta

June 2017

veloce

Alfredo

June 2017

ottima

Antonino

June 2017

Semplice nella consultazione,veloce nella comprensione e stesura delle risposte, pratico come servizio al cliente. Distinti saluti.

Sebastiano

June 2017

Srevision online facile e veloce...servizio ok

Armando

June 2017

Il servizio è semplice e veloce. Quello che non va è il fatto che comunque devo fare la fila alla biglietteria per effettuare il ceck-in. E su quest'ultimo punto devo dire che è pessimo.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Antonio

June 2017

OKKK

Anna

June 2017

disponibili, cortesi, veloci, anche nelle correzioni.

Donatella

June 2017

ottimo servizio rapido e preciso

Luca

June 2017

Eccellente!!! quindi fatemi lo sconto la prossima vacanza hahahahah!!!

Ramona

June 2017

Ottimo servizio

Ciro

June 2017

Ottimo servizio one-Line . Se avessi fatto i biglietti il mese scorso avrei risparmiato €. 50 Sara' per la prossima volta. By

Vincenza

June 2017

il servizio è stato perfetto e la disponibilità della persona che ha risposto è stata eccellente

Ettore

June 2017

pagina web ben fatta e intuitiva

Scarpa

June 2017

personale molto gentile

Cesarino

June 2017

ottimo

Patrizia

June 2017

tutti gli anni mi reco all'elba e puntualmente scelgo il vostro servizio. mi sono sempre trovata benissimo! tempestività nell'invio dei biglietti via mail.... unica cosa negativa (se così si può definire) le commissioni sui pagamenti effettuati con paypal..

Luigi

June 2017

OTTIMO

Bresci

June 2017

personale gentile concreto chiaro

Giordano

June 2017

il servizio offerto è preciso ed esaustivo, non ho avuto alcun bisogno di chiedere ulteriori chiarimenti

Rastelli

June 2017

OTTIMO SERVIZIO - PRENOTAZIONI PRESSO DI VOI DA RIPETERE IN FUTURO GRAZIE

Gustavo

June 2017

Gentili, svelti e bravi.

Giacinto

June 2017

Ok benissimo

Lonardo

June 2017

Ottimo!

Panebianco

June 2017

Servizio ottimo

Buonanno

June 2017

Complimenti molto gentili ed efficienti!!! Grazie !

Jörg

June 2017

OK ferry macht seinem Namen alle Ehre. Alles OK, Super + schneller Service

Jenny

June 2017

SODDISFATTA DELLA VS CHIAMATA GENTILISSIMI

De Boni

June 2017

Ottimo, semplice e veloce.

Simonetta

June 2017

Il servizio è abbastanza veloce. Trovo negativo che non ci sia la possibilità di prenotare più di una cabina per volta; in questo modo bisogna fare due prenotazioni al prezzo, non irrisorio, di 20 euro ciascuna + l'eventuale assicurazione di 9.47 euro!!!

Negri

June 2017

Preciso e funzionale.

Marco

June 2017

Sito internet semplice e ben fatto. In pochi click fate la vostra prenotazione.

Luigi

June 2017

molto comodo e veloce

Fabrizio

June 2017

Semplice, rapido, efficiente e probabilmente meno costoso di altri servizi analoghi da me incontrati .

Michela

June 2017

PRATICA LA RICERCA DELLA DATA E DEGLI ORARI, ESSENZIALE ED INTUITIVO IL FORM DA COMPILARE PER LA PRENOTAZIONE, VELOCISSIMA LA RICEZIONE DEI BIGLIETTI VIA MAIL : IN MENO DI 7 MINUTI HO CERCATO, TROVATO, PRENOTATO, PAGATO E RICEVUTO I BIGLIETTI. COMPLIMENTI!

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