Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51663 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Bruno
sono soddisfatto in qunto la prenotazione è stata veloce e chiara
Del Giovane
Semplice e efficiente per prenotare traghetti in tutto il Mediterraneo
Santo
Servizio ottimo, buon 2017
Morandi
Ottimo e intuitivo
Silvia
Per fare check in lo sportello era chiuso. Ho dovuto fare la fila per ritirere biglietto perdendo, quindi. Il traghetto. Ho dovuto prendere il successivo con grossi disagi. Sconsiglio questo sito.
Gentile Cliente, come già anticipato telefonicamente, la invitiamo a inviarci un'e-mail dettagliata per spiegare quanto è successo in fase di check-in. Sarà nostra cura contattare la compagnia di navigazione interessata per verificare se esistono i presupposti per un eventuale rimborso. Ricordiamo che, il nostro centro di prenotazione, in qualità di intermediario, non può essere ritenuto responsabile di mancati servizi erogati al porto.Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Francesca
Ottimo servizio, disponibilità e cortesia.
Della Gatta
NON SONO AFFATTO SODDISFATTO, ANCHE AVENDO COMPILATO IN MODO CHIARO ED ESATTO I NOMINATIVI DEI BIGLIETTI MI E' STATO INVIATO IL BIGLIETTO DELLA PERSONA ADULTA COME BAMBINO E QUELLO DEL BAMBINO COME ADULTO. HO CHIESTO LA RETTIFICA MA NON HO ANCORA RICEVUTO NIENTE. ATTENDIAMO RISPOSTA
Gentile Cliente, come già chiarito dal nostro ufficio Variazioni & Annullamenti tramite e-mail, le confermiamo che l'incongruenza fra nominativi ed età dei passeggeri non comporta nessun problema ai fini dell'imbarco. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Elio
Ottimo
Marco
ottimo, rapido e chiaro
Mecheri
Ottimo e veloce
Mario
Tool di prenotazione accurato e di facile uso. Non ho trovato, avendone necessita', un percorso suggerito per modifiche al biglietto gia' acquistato. Non chiara la richiesta di esibire un biglietto cartaceo (non basta la versione elettronica?) Per il resto servizio ottimo
Gentile Cliente, nel caso in cui abbia necessità di richiedere una variazione potrà semplicemente cliccare sulla sezione "Modifiche e Annullamenti" del menù in alto in questo sito internet. Inoltre, come specificato sul biglietto stesso, è obbligatorio presentarsi all'imbarco con la stampa del biglietto almeno 30 minuti prima della partenza. Restiamo a disposizione per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Fabian
Bonne experience surtout pour la précision du personnel
Sara
Servizio rapido e affidabile.
Della Porta
MOLTO PROFESSIONALE, UTILE E PARTICOLARMENTE VELOCE COMPLIMENTI
Melissa
ottima, veloce - gentile nelle comunicazioni telefoniche.
Roberta
OTTIMO VALUTAZIONE : 5 STELLE
Massimiliano
molto buono
Fernando
efficiente ,molto chiaro e veloce: una bella sorpresa.
Doretto
Era la prima volta che prenotavo on line. È stato facilissimo ed i biglietti mi sono arrivati dopo pochi minuti dal pagamento sulla mail che avevo indicato.
Antonio
Veloci e efficaci, soddisfatto del sevizio.. Grazie ..
Biagio
OTTIMO SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE
Luigi
Ottima Veloce Efficiente
Patrizia
servizio veloce e facile da comprendere
Antonella
Il servizio e' molto efficoente, bene organizzato e gli operatori sono gentili e disponibili
Raffaela
semplice, veloce
Francesco
Perfetto
Mulas
Molto bene la prenotazione online! Eccezionale e comoda!
Rosario
ottimo lo consiglio
Visconti
Servizio veloce ed efficace. Miglior prezzo!
Vincenzo
Rapido, semplice e immediato. Ottimo.
Giuseppe
Gze
Salvatore
Economico efficiente rapido ottimo servizio
Anna
Servizio rapido e preciso, ho avuto bisogno di ulteriori informazioni circa la mia prenotazione ed ho ricevuto telefonicamente risposte assolutamente esaustive. Accellente la gentilezza del personale.
Renzo
perfetto, sito facile
Felici
Biglietto pagato meno rispetto al sito ufficiale tirrenia
Pintus
ricevuto da una gentilissima persona molto competente vi auguro un buon Natale e felicissimo anno nuovo cordialmente Vittorio pintus
Fabio
Buono
Ferruccio
ottimo servizio
Milito
OTTIMO
Ubaldo
Niente di negativo da rilevare .Servizio rapido ed esaustivo
Giuliano
ottimo tutto molto perfetto e chiaro
Pasta
rapidi veloci cortesi ed esaustivi
Piscitello
Sicuramente, oltre ai viaggi comodi (mare permettendo), grazie alle Vs. navi, la professionalita', la cortesia e l'efficienza del Vs. personale di terra e di bordo fanno di voi un servizio impeccabile. Grazie
Erica
équipe qui s’occupe tres bien de ses clients...... merci pour votre aide
Yvonne
Personnel sérieux et compétent
Barbero
la stupenda Concetta mi ha risolto tutto in pochi secondi, molto soddisfatto
Ardito
ottimo veloce sicuro
Vissia
ottima
Rocco
Servizio preciso ed intuitivo. Conferma rapida. Diversi tipi di pagamento. Ottimo
Ines
Servizio rapido e puntuale. Soddisfatta!
