Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 53490 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Elena
raccogliere i dati per confrontare le diverse possibilità di viaggio è stato intuitivo e veloce. E così anche prenotare. Servizio rapido e chiaro, grazie. Elena
raccogliere i dati per confrontare le diverse possibilità di viaggio è stato intuitivo e veloce. E così anche prenotare. Servizio rapido e chiaro, grazie. Elena
Zeller
Die Beratung für die Buchung einer Fähre von Neapel nach Stromboli war sehr gut. Auch die Beratung für die Bezahlung war gut. Die wichtigsten Hinweise in italienischer Sprache in den amtlichen Dokumenten wurden im Begleitschreiben in deutsch von ok ferry gut erklärt. Eine Buchung bei ok ferry kann ich sehr empfehlen.
Francesca
bene
Matteo
buono
buono
Wehinger
Übersichtlich, Problemlos, Prompt,
Giuseppino
Ottimo servizio, veloce ed affidabile
Ottimo servizio, veloce ed affidabile
Giorgio
sito chiaro e semplice
sito chiaro e semplice
Elli
ottimo veloce e cordiale.grazie
Patrick
très rapide et efficace
Redenius
Sehr sehr gute und schnelle Antwort und Leistung
Marco
Servizio ottimo e veloce. Da migliorare: non consente la prenotazione di dettaglio ( pranzo)x GNV
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione e la informiamo che i nostri operati sono a vostra completa disposizione, anche per effettuare prenotazioni telefoniche, dal lunedì al sabato dalle ore 9.00 alle 13.00 e dalle 15.00 alle 19.00 e rispondono al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Santus
comprensibile rapido sorprendente per senior 60 . Come mai non esistono per il ritorno "le cabine interne come all'andata)
comprensibile rapido sorprendente per senior 60 . Come mai non esistono per il ritorno "le cabine interne come all'andata)
Benedetta
molto affidabile ed efficiente. mai avuto nessun problema.
molto affidabile ed efficiente. mai avuto nessun problema.
Maurizio
il servizio funziona ma pagare la totalità del biglietto con largo anticipo meriterebbe uno sconto finanziario . inoltre quando l'importo è significativo va a riempire l'esposizione della disponibilità della carta di credito. Perché non è possibile pagare , come gli affitti, una caparra di prenotazione con saldo 30gg prima?saluti
il servizio funziona ma pagare la totalità del biglietto con largo anticipo meriterebbe uno sconto finanziario . inoltre quando l'importo è significativo va a riempire l'esposizione della disponibilità della carta di credito. Perché non è possibile pagare , come gli affitti, una caparra di prenotazione con saldo 30gg prima?saluti
Rocco
MOLTO MA MOLTO PRATICO E CHIARO VELOCE QUESTA E' LA PRIMA VOLTA CHE USO UN TALE SERVIZIO VERAMENTE CONSIGLIABILE A CHIUNQUE ABBIA BISOGNO DI SPOSTARSI IN TRAGHETTO GRAZIE A VOI DI TRAGHETTI ELBA......
MOLTO MA MOLTO PRATICO E CHIARO VELOCE QUESTA E' LA PRIMA VOLTA CHE USO UN TALE SERVIZIO VERAMENTE CONSIGLIABILE A CHIUNQUE ABBIA BISOGNO DI SPOSTARSI IN TRAGHETTO GRAZIE A VOI DI TRAGHETTI ELBA......
Quinz
Super gentili e veloci!
Andrea
Servizio efficiente, molto cortese la persona che mi ha contattato al telefono. L'unico aspetto che forse si potrebbe migliorare è la possibilità di acquistare "in tempo reale", ma comunque il biglietti sono giunti nel giro di poche ore.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che la compagnia di navigazione da lei selezionata non permette l'emissione diretta di un e-ticket. Sarà comunque nostra cura riportare alla compagnia stessa le sue osservazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Laura
servizio impeccabile
Tunzi
siete professionali e seri complimenti bravi
Luigi
Veloce ed immediato. Complimenti!!!!
Claudia
I ragazzi sono gentilissimi e molto disponibili, veloci ed attenti alle esigenze del Cliente. Grazie!
Simona
ottima interfaccia internet, chiara, veloce, molto user friendly
ottima interfaccia internet, chiara, veloce, molto user friendly
Pietro Francesco
MOLTO BUONO, BRAVO MARCO, ALLE PRENOTAZIONI.
Massimiliano
Tutto corretto e veloce
Tutto corretto e veloce
Marco
servizio facile e preciso
Leoluca
§purtroppo, ALMENO A MIO PARERE, è SUCCESSO UN DISGUIDO: NON MI è STATO INVIATO IL VOUCER RELATIVO AL VIAGGIO DI RITORNO DA FAVIGNANA A TRAPANI. HO FATTO REGOLARE SEGNALAZIONE E SPERO CHE PROVVEDERETE A CHIARIRMI IL TUTTO NEL PIU' BREVE TEMPO POSSIBILE. GRAZIE.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per il disguido ma le confermiamo di aver provveduto immediatamente all'invio del Voucher all'indirizzo di posta elettronica indicato nella sua richiesta di prenotazione. Rimaniamo a sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Josef
Sehr übersichtlich und verständlich.
Marco
Pienamente soddisfatto, in quanto avevo avuto dei problemi nel pagamento con carta di credito prontamente risolti dal servizio di assistenza con professionalità, competenza e gentilezza. Cosa dire di più? Lo consiglio!!!
Stefano
Ottimo servizio
Valentina
Sito semplice, veloce e molto intuitivo
Sito semplice, veloce e molto intuitivo
Fabrizio
Avete offerto un buon servizio, anche piuttosto veloce. Vi ho chiesto di modificare il mio indirizzo che era sbagliato. Non so come mai sia uscito quello, (forse abbinato per sbaglio alla mia C.C.) visto che Voi non me lo avete chiesto. Grazie. Salve. Fabrizio.
Avete offerto un buon servizio, anche piuttosto veloce. Vi ho chiesto di modificare il mio indirizzo che era sbagliato. Non so come mai sia uscito quello, (forse abbinato per sbaglio alla mia C.C.) visto che Voi non me lo avete chiesto. Grazie. Salve. Fabrizio.
Stefano
Efficiente
Efficiente
Gianfranco
Efficiente. canale organizzativo, chiaro, ottimo confrontare le prenotazioni a prezzi super competitivi. suggerisco vivamente.
Efficiente. canale organizzativo, chiaro, ottimo confrontare le prenotazioni a prezzi super competitivi. suggerisco vivamente.
Marcos Nicora
La reserva ha sido rápida y ágil, muy conforme con el servicio, lo recomiendo.
Leonardo
sono rimasto soddisfatto del servizio veloce chiaro sicuro sicuramento lo consiglio credo propio che lo utilizzero ancora in futuro
Ornella
Perfetto
Vincenzo
Semplice e veloce
Axel
Schnell und unkomplizierte buchung. 1 std. Später sind die tickets im e mail fach. Top
Gabriella
Cortesia, competenza, rapidità: 10
Boy
Schnell und übersichtlich
Annafranca
Senza perdere troppo tempo mi è stato possibile prenotare i biglietti per la Sardegna ad un prezzo davvero conveniente! E in pochi minuti ho ricevuto i biglietti via email, ottimo servizio.
Giorgio
OTTIMO
Carlo
Buono
Angelo
La prenotazione del viaggio è stata facile e veloce. Sono pienamente soddisfatto del servizio. Utilizzerò sicuramente in futuro i Vostri servizi.
La prenotazione del viaggio è stata facile e veloce. Sono pienamente soddisfatto del servizio. Utilizzerò sicuramente in futuro i Vostri servizi.
Venanzio
sono più che soddisfatto , per prenotare é molto semplice e rapidissimo . complimenti !
sono più che soddisfatto , per prenotare é molto semplice e rapidissimo . complimenti !
Giuseppe
Servizio semplice, veloce, efficiente.
Paola
Ottimo sito Rapidi e disponibili per le comunicazioni via e mail
Alessandra
ottimo servizio, prenotare è facile e veloce. Questa è la seconda volta che lo utilizzo e ne sono soddisfatta.
Sabrina
Molto cortesi e professionali.
Gianfranco
OTTIMO SERVIZIO, LO CONSIGLIO A TUTTI.........
