Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51635 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Maria Lena
servizio facile e veloce sul sito; richiesta delucidazione telefonica, il personale si è dismostrato gentile e competente grazie del servizio che offrite.
Daniela
EFFCIENTI E CORTESI
Gagliardi
Il servizio offerto dalla graghettilines è stato veramente professionale, il personale gentile ed efficiente e non mancherà un occasione futura di poter usufruire dei loro servizi. grazie
Riccardo
Il personale del call center è sempre molto gentile
Balli
Servizio puntuale ed efficiente. Non ho trovato intoppi e ho ricevuto i biglietti rapidamente.
Filippo
SEMPLICE E RAPIDO DA PRENOTARE ON LINE
Ilaria
Sarebbe utile avere info sulla flessibilità dei biglietti.
Gentile Cliente, la informiamo che il biglietto acquistato può essere utilizzato solo ed esclusivamente sulla tratta scelta, il suo voucher è valido solo per la data e l'orario riportati su esso. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Giampiero
Servizio ottimo ...velocità, facilità il tutto in tempo zero e senza dover recarsi fisicamente in nessun luogo.
Massimo
servizio veloce e affidabile, informazioni chiare e semplici
Gianni
Chiaro e rapido.
Angelica
Piuttosto veloce ed accurata. Grazie per la tempestività con cui mi avete assegnato i posti in barca
Andrea
ottimo servizio, intuitivo e rapido
Fabrizio
Servizio celere e cortesia estrema. Grazie!!!!
Davide
il sito è ben fatto, chiaro e funzionale. L'operatore telefonico al quale mi sono rivolto è stato efficiente e cordiale aiutandomi a trovare la soluzione migliore.
Ansaldi
ottimo servizio
Antonietta Giorgia
OTtimo servizio telefonico
Delfino
Mi sono servito del vostro centro prenotazioni per due volte ed ogni volta sono rimasto molto soddisfatto della disponibilità e gentilezza del personale con cui sono venuto in contatto e della immediatezza dell' invio dei biglietti . Sicuramente continuerò ad usufruire in futuro del vostro servizio. distinti saluti
Giuliano
ottimo. ineccepibile.
Vannicola
Sono estremamente soddisfatto del vostro servizio puntuali e precisi grazie
Emilio
Portale valido, ma messo in crisi dalla presenza di 4 persone in viaggio con 2 moto, che non possono essere inserite, spero che si possa migliorare in futuro. Ringrazio Martina dell'ufficio booking, molto cortese ed efficiente, per la collaborazione nel portare a termine la prenotazione.
Angela
ottimo
Corrado
Ottimo,specialmente per chiarezza e tempestività
Michelino
Gentilissimi e professionali
Esposito
RAPIDO, PRECISO, EFFICIENTE
Fia
Grazie sono molto soddisfatto del servizio
Luigi
Ottimo semplice consultazione con orari e prezzi chiari prenotazioni veloci
Gianfranco
Pagina di pagamento con carta di credito non sicuro, ho dovuto optare per il pagamento con pay pal con un sovrapprezzo. Servizio veloce e chiaro
Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Lasquibar
La réservation est claire mais j'ai eu un premier billet naples-capri mais après impossible réserver naples-profitez ,site sature.......
Bonjour, lors d'un contrôle de votre réservation, nous avons vérifié que vous avez bien réservé et reçu le billet aller/retour Naples-Capri-Naples. Pourriez-vous mieux préciser votre demande? Dans l'attente de votre retour cordialement, l'Equipe de Ok-Ferry
Sara
Veloce e intuitivo il metodo di prenotazione. In pochi secondi ho ricevuto il biglietto che ho potuto pagare anche con Paypal.
Bruno
Il sig Jonatan si è rivelato al di sopra delle aspettative,per professionalità e gentilezza.Non sempre le aziende hanno la fortuna di avere dipendenti che lavorano come se l azienda fosse propria.grazie Angelo Bruno
Delio
Veramente chiaro e veloce e senza problemi la prenotazione online
Umberto
Ottimo il servizio, veloce, disponibilità massima e cortesia da parte del personale. Ottimo anche il prezzo in confronto ad altre proposte.
Andrea
Prenotazione semplice e veloce, i biglietti sono arrivati appena è andato a buon fine il bonifico.
Iacovelli
pratico e veloce
Anna
un personale gentilissimo
Paola Antonella
rapido ed efficiente
Piergiorgio
Servizio veramente comodo e intuitivo
Alessandro
Ottimi i tempi di risposta e la qualità e la disponibilità degli operatori
Maria Gabriella
Tanta gentilezza e servizio ottimo
Angelo
ottimo e prezioso servizio per la prenotazione dei traghetti. Me ne servirò ancora per il futuro.
Emanuela
veloce e chiara
Lucia
servizio velocissimo e semplice
Annalisa
Buon servizio veloce e preciso
André
Alles gut, gerne wieder!
Andrea
veloce ed efficiente
Stefan
Einfach, übersichtlich und schnell
Luigia
Piuttosto facile la compilazione dei campi per la prenotazione dei biglietti.
Bassi
Servizio efficiente con Personale professionale ma molto cortese, disponibile e paziente. Risposte via e-mail molto tempestive e ricche di informazioni utili.
Giuseppe
tutto ok
Iacovella
Ottima
