Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 52953 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Christian
tres bien
Vittorio
Gentili e molto disponibili
Maurizio
Servizio chiaro, veloce e puntuale.
Mirco
Tutto ok. Consiglierei di lasciare nascosto il cvc della carta di pagamento e nel riepilogo dell'operazione.
Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Mauro
Facile da usare. Veloce. Preciso. Grazie
Mario
Servizio veloce è soddisfacente
Ciro
Professionalità, educazuone, epazienza... ottime qualità che mi ha trasmesso l'operatore che mi ha seguito.
Brigliadori
Prenotazione chiara, risposta veloce, altamente consigliato!!!
Mossini
Ottimo
Renzo
Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio. In futuro quando avrò bisogno di prenotare un traghetto mi affiderò nuovamente a voi. Grazie.
Mauro
Bravissimi
Adriatik
Fantastico. Una cordialità del personale assoluta. Sono molto contento di aver prenotato con voi.
Veronica
Sono rimasta molto colpita dalla cortesia, disponibilità e competenza.
Renato
Servizio veloce e preciso. Unica pecca è che bisogna ritirare la carta d' imbarco obbligatoriamente presso la biglietteria dello scalo e, quindi, una perdita di tempo a meno che non ci siano corsie preferenziali per coloro che hanno già il biglietto elettronico.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Paolo
Servizio chiaro ,preciso ,veloce,BRAVI.
Isidoro Martino
Molto semplice e veloce buono ..
Pascal
Rapide efficace bravo
Giuseppe
puntuale, preciso e cortesia del personale
Francesca
veloce intuitivo e utile
Mallardo
Ottimo, di rapida consultabilità e veloce
Salvatore
PROFESSIONALE, CHIARO E VELOCE. GRAZIE SERVIZIO PERFETTO
Ilaria
buona la disponibilità soprattutto al telefono
Mauro
servizio buono , cordialità , tempi giusti ,
Marco
Prenotazione semplice veloce e anche l'invio dei biglietti è stato molto rapido.
Giovanni
Sono anni che mi avvalgo del vostro servizio, sostanzialmente mi sono trovato bene non benissimo, per me che provengo da una vita lavorativa passata al servizio e contatto con il pubblico mi aspetterei una maggiore attenzione verso lo stesso, noto una certa freddezza nei confronti del pubblico i servizi sono sufficientementi accettabili.
Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, in qualità di centro prenotazioni, noi le chiediamo di rilasciare un feedback sul solo servizio di prenotazione. Tutte le osservazioni relative al viaggio, sono riconducibili alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Di Giulio
Molto soddisfatto. Prenotato e pagato in 3 minuti. I biglietti disponibili 1 minuto dopo. Poche 5 stelle.
Bertini
semplice e veloce
Giorgio Giuseppe
Eccellente
Cavallieri
Siamo a ringraziare per il servizio riservatoci . Per un banale errore di doppia prenotazione ,prontamente segnalata ,per telefono alla compagnia, era evidente stesso orario,giorno ,auto e persone a distanza di 2 ' , mi sono state prelevati due uguali importi di 157 euro l' uno . Pertanto mi riservo di dare una valutazione alla fine mese . Cordialmente Cavallieri Cesare and Cappato Isotta
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che provvederemo al rimborso quanto prima per la doppia pratica da lei erroneamente richiesta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Walter
Servizio utile e molto efficiente.
Federico
il servizio è impeccabile...come sempre....
Gissi
OTTIMO SERVIZIO
International Video 80
valutazione ottima
Sirti
EFFICIIENZA CORTESIA COMPETENZA
Maria
Servizio veloce e modalità semplici
Emilio
Servizio eccellente,personale disponibile a risolvere ogni tipo di problema o difficoltà!
Patrice
très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux
Del Balio
Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta
Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Feliciano
Ottimo
Emanuela
molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line
Beatrice
Ottimo!
Fanciulli
Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina
Celestina
decisamente efficiente
Ponza
Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.
Stahel
Schnell, unkompliziert und freundlich. Ich bin jedoch erstaunt, wie schnell mein korrekt eingetippter Name verändert werden konnte (von STAHEL zu Sztahel) !!!
Mori
SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO
Florence
Très rapide, facile et opérationnel !
Werner
Sehr gut und schnell
Gianluigi
tutto corretto e puntuale
Karin
Es war unklar, wie man die Buchung mit einem Mietauto machen muss, von dem man noch keine genauen Angaben hat bezüglich Modell, Grösse, Länge udn Nummer. Musste dann über die Inofline auf englisch Auskunft holen, was etwas schwierig war. Wäre toll, wenn es auf der WEbseite beim buchen mit Mietauto eine einfachere Variante gibt. Ansonsten bin ich zufrieden. Freundliche Grüsse
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Resenzion und wir moechten Sie informieren, dass auf unsere Website und auf die Berechnung die Nummer von unseren Call center steht. Das Callcenter ist verfuegbar jeden Tag von 8 bis zum 20 Uhr. Mit den besten Gruessen- Team von ok Ferry
