Mediterranean ferry booking center

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
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Average rating

4,82 / 5

Based on 52953 Reviews

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98% of our customers recommend our service to their friends.

Christian

September 2017

tres bien

Vittorio

September 2017

Gentili e molto disponibili

Maurizio

September 2017

Servizio chiaro, veloce e puntuale.

Mirco

September 2017

Tutto ok. Consiglierei di lasciare nascosto il cvc della carta di pagamento e nel riepilogo dell'operazione.

Gentile Cliente, la informiamo che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines

Mauro

September 2017

Facile da usare. Veloce. Preciso. Grazie

Mario

September 2017

Servizio veloce è soddisfacente

Ciro

September 2017

Professionalità, educazuone, epazienza... ottime qualità che mi ha trasmesso l'operatore che mi ha seguito.

Brigliadori

September 2017

Prenotazione chiara, risposta veloce, altamente consigliato!!!

Mossini

September 2017

Ottimo

Renzo

September 2017

Sono rimasto molto soddisfatto del vostro servizio. In futuro quando avrò bisogno di prenotare un traghetto mi affiderò nuovamente a voi. Grazie.

Mauro

September 2017

Bravissimi

Adriatik

September 2017

Fantastico. Una cordialità del personale assoluta. Sono molto contento di aver prenotato con voi.

Veronica

September 2017

Sono rimasta molto colpita dalla cortesia, disponibilità e competenza.

Renato

September 2017

Servizio veloce e preciso. Unica pecca è che bisogna ritirare la carta d' imbarco obbligatoriamente presso la biglietteria dello scalo e, quindi, una perdita di tempo a meno che non ci siano corsie preferenziali per coloro che hanno già il biglietto elettronico.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Paolo

September 2017

Servizio chiaro ,preciso ,veloce,BRAVI.

Isidoro Martino

September 2017

Molto semplice e veloce buono ..

Pascal

September 2017

Rapide efficace bravo

Giuseppe

September 2017

puntuale, preciso e cortesia del personale

Francesca

September 2017

veloce intuitivo e utile

Mallardo

September 2017

Ottimo, di rapida consultabilità e veloce

Salvatore

September 2017

PROFESSIONALE, CHIARO E VELOCE. GRAZIE SERVIZIO PERFETTO

Ilaria

August 2017

buona la disponibilità soprattutto al telefono

Mauro

August 2017

servizio buono , cordialità , tempi giusti ,

Marco

August 2017

Prenotazione semplice veloce e anche l'invio dei biglietti è stato molto rapido.

Giovanni

August 2017

Sono anni che mi avvalgo del vostro servizio, sostanzialmente mi sono trovato bene non benissimo, per me che provengo da una vita lavorativa passata al servizio e contatto con il pubblico mi aspetterei una maggiore attenzione verso lo stesso, noto una certa freddezza nei confronti del pubblico i servizi sono sufficientementi accettabili.

Gentile Cliente, come anticipato telefonicamente, in qualità di centro prenotazioni, noi le chiediamo di rilasciare un feedback sul solo servizio di prenotazione. Tutte le osservazioni relative al viaggio, sono riconducibili alla compagnia di navigazione interessata. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Di Giulio

August 2017

Molto soddisfatto. Prenotato e pagato in 3 minuti. I biglietti disponibili 1 minuto dopo. Poche 5 stelle.

Bertini

August 2017

semplice e veloce

Giorgio Giuseppe

August 2017

Eccellente

Cavallieri

August 2017

Siamo a ringraziare per il servizio riservatoci . Per un banale errore di doppia prenotazione ,prontamente segnalata ,per telefono alla compagnia, era evidente stesso orario,giorno ,auto e persone a distanza di 2 ' , mi sono state prelevati due uguali importi di 157 euro l' uno . Pertanto mi riservo di dare una valutazione alla fine mese . Cordialmente Cavallieri Cesare and Cappato Isotta

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che provvederemo al rimborso quanto prima per la doppia pratica da lei erroneamente richiesta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Walter

August 2017

Servizio utile e molto efficiente.

Federico

August 2017

il servizio è impeccabile...come sempre....

Gissi

August 2017

OTTIMO SERVIZIO

International Video 80

August 2017

valutazione ottima

Sirti

August 2017

EFFICIIENZA CORTESIA COMPETENZA

Maria

August 2017

Servizio veloce e modalità semplici

Emilio

August 2017

Servizio eccellente,personale disponibile a risolvere ogni tipo di problema o difficoltà!

Patrice

August 2017

très beau site , super facile a réservé, sauf si on se trompe de date nous !! sinon genial nous sommes deja partie avec vous ! merci pour votre serieux

Del Balio

August 2017

Ottimo il sito on-line, semplice da usare per l'acquisito dei biglietti, viceversa l'operatrice del call center a cui ho chiesto una informazione non è stata all'altezza sembrando non preparata ad una semplice richiesta

Gentile Cliente, come da conversazione telefonica, le confermiamo che con il voucher in suo possesso dovrà presentarsi alla biglietteria del porto prima della partenza per la conversione in ticket. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Feliciano

August 2017

Ottimo

Emanuela

August 2017

molto buona, migliore di altri siti di prenotazione on line

Beatrice

August 2017

Ottimo!

Fanciulli

August 2017

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

Celestina

August 2017

decisamente efficiente

Ponza

August 2017

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.

Stahel

August 2017

Schnell, unkompliziert und freundlich. Ich bin jedoch erstaunt, wie schnell mein korrekt eingetippter Name verändert werden konnte (von STAHEL zu Sztahel) !!!

Mori

August 2017

SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO

Florence

August 2017

Très rapide, facile et opérationnel !

Werner

August 2017

Sehr gut und schnell

Gianluigi

August 2017

tutto corretto e puntuale

Karin

August 2017

Es war unklar, wie man die Buchung mit einem Mietauto machen muss, von dem man noch keine genauen Angaben hat bezüglich Modell, Grösse, Länge udn Nummer. Musste dann über die Inofline auf englisch Auskunft holen, was etwas schwierig war. Wäre toll, wenn es auf der WEbseite beim buchen mit Mietauto eine einfachere Variante gibt. Ansonsten bin ich zufrieden. Freundliche Grüsse

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Resenzion und wir moechten Sie informieren, dass auf unsere Website und auf die Berechnung die Nummer von unseren Call center steht. Das Callcenter ist verfuegbar jeden Tag von 8 bis zum 20 Uhr. Mit den besten Gruessen- Team von ok Ferry

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