Mediterranean ferry booking center

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

Average rating

4,82 / 5

Based on 51612 Reviews

5

44913

4

5290

3

648

2

251

1

510

98% of our customers recommend our service to their friends.

Fanciulli

August 2017

Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina

Celestina

August 2017

decisamente efficiente

Ponza

August 2017

Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.

Stahel

August 2017

Schnell, unkompliziert und freundlich. Ich bin jedoch erstaunt, wie schnell mein korrekt eingetippter Name verändert werden konnte (von STAHEL zu Sztahel) !!!

Mori

August 2017

SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO

Florence

August 2017

Très rapide, facile et opérationnel !

Werner

August 2017

Sehr gut und schnell

Gianluigi

August 2017

tutto corretto e puntuale

Karin

August 2017

Es war unklar, wie man die Buchung mit einem Mietauto machen muss, von dem man noch keine genauen Angaben hat bezüglich Modell, Grösse, Länge udn Nummer. Musste dann über die Inofline auf englisch Auskunft holen, was etwas schwierig war. Wäre toll, wenn es auf der WEbseite beim buchen mit Mietauto eine einfachere Variante gibt. Ansonsten bin ich zufrieden. Freundliche Grüsse

Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Resenzion und wir moechten Sie informieren, dass auf unsere Website und auf die Berechnung die Nummer von unseren Call center steht. Das Callcenter ist verfuegbar jeden Tag von 8 bis zum 20 Uhr. Mit den besten Gruessen- Team von ok Ferry

Cristina

August 2017

E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.

Filippo

August 2017

Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.

Baldi

August 2017

Efficiente e personale

Philippe

August 2017

Simple et efficace.

Francesco

August 2017

Veloce e funzionale

Forti

August 2017

servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.

Gelsomino

August 2017

Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche

Giovanna Paola

August 2017

Si soddisfatta

Patrizia

August 2017

Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Serge

August 2017

Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge

Schatt

August 2017

benissimo

Roberto

August 2017

efficiente

Angiolino

August 2017

Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!

Giuseppe

August 2017

OTTIMO.

Alessandro

August 2017

la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.

Giovannna

August 2017

ottimo servizio ,

Bellini

August 2017

ottimo, cortesia e professionalità.

Marco

August 2017

Servizio completo, intuitivo ed efficente.

Marco

August 2017

tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....

Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Arturo

August 2017

i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok

Nicola

August 2017

Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.

Alessio

August 2017

Molto veloce 😉

Daniele

August 2017

L'operatrice è stata molto genti e professionale.

Piero

August 2017

personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie

Margheriti

August 2017

Ottimo

Maria Stefania

August 2017

Cortesi ed efficienti

Antonio Donato

August 2017

Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email

Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines

Saporiti

August 2017

Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.

Antonio

August 2017

ottimo e veloce

D'alessio

August 2017

ottimo servizio per la chiarezza e la velocità

Marco

August 2017

ho constatato gentilezza e pazienza

Angelo

August 2017

ottimo sito semplice e intuitivo

Alice

August 2017

Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!

Dario

August 2017

Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare

Tombini

August 2017

RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.

Antonio

August 2017

buona

Roberto

August 2017

Ottimo servizio

Mario

August 2017

Rapido e facile

Irene

August 2017

Servizio efficace, semplice e veloce

Pasquale

August 2017

Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.

Michele

August 2017

Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace

We use technical cookies, our own or third-party ones, to analyze traffic on this website, improve your browsing experience, and show you personalized advertisements. You can accept all cookies, reject them, or manage your preferences. Learn more