Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51612 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Fanciulli
Servizio efficiente veramente.Organizzato in maniera seria, semplice da usare e immediato. Molto positiva anche la comunicazione repentina
Celestina
decisamente efficiente
Ponza
Verificare sempre a monte che il cliente possegga cdc o Postepay si perde meno tempo
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che è possibile scegliere tra diversi metodi di pagamento tra cui carta di credito, postpay, paypal, bonifico bancario e bollettino postale. Per le partenze sotto data non accettiamo né bonifico né bollettino causa tempistiche relative all'accredito. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines.
Stahel
Schnell, unkompliziert und freundlich. Ich bin jedoch erstaunt, wie schnell mein korrekt eingetippter Name verändert werden konnte (von STAHEL zu Sztahel) !!!
Mori
SUPER ECCEZIONALI .....METODO SEMPLICE E CHIARO
Florence
Très rapide, facile et opérationnel !
Werner
Sehr gut und schnell
Gianluigi
tutto corretto e puntuale
Karin
Es war unklar, wie man die Buchung mit einem Mietauto machen muss, von dem man noch keine genauen Angaben hat bezüglich Modell, Grösse, Länge udn Nummer. Musste dann über die Inofline auf englisch Auskunft holen, was etwas schwierig war. Wäre toll, wenn es auf der WEbseite beim buchen mit Mietauto eine einfachere Variante gibt. Ansonsten bin ich zufrieden. Freundliche Grüsse
Sehr geehrter Kunde, wir bedanken uns fuer Ihre Resenzion und wir moechten Sie informieren, dass auf unsere Website und auf die Berechnung die Nummer von unseren Call center steht. Das Callcenter ist verfuegbar jeden Tag von 8 bis zum 20 Uhr. Mit den besten Gruessen- Team von ok Ferry
Cristina
E' stato facilissimo prenotare e la conferma è arrivata molto velocemente.
Filippo
Servizio molto utile. Cordialità,cortesia e disponibilità del personale. Grazie.
Baldi
Efficiente e personale
Philippe
Simple et efficace.
Francesco
Veloce e funzionale
Forti
servizio ottimo veloce e semplice in 5 minuti ero già in possesso dei biglietti.
Gelsomino
Molto professionale .... peccato x le lunghe attese telefoniche
Giovanna Paola
Si soddisfatta
Patrizia
Ottimo servizio, migliorabile se si potesse subito riparlare con l'incaricato che poco prima aveva risposto alla chiamata
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che ogni operatore ha il suo numero di interno pertanto è possibile riparlare con lo stesso operatore con cui ha effettuato la prenotazione telefonica. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Serge
Excellent service très rapide et efficace.J ai reçu les billets 1 minutes après ma commande.bravo serge
Schatt
benissimo
Roberto
efficiente
Angiolino
Comodo -veloce- economico-e spero sicuro--prima volta che ne usufruisco!
Giuseppe
OTTIMO.
Alessandro
la prenotazione è stata facile e veloce, spero sia altrettanto il servizio.
Giovannna
ottimo servizio ,
Bellini
ottimo, cortesia e professionalità.
Marco
Servizio completo, intuitivo ed efficente.
Marco
tutto molto chiaro. unica perplessità è che il prezzo riportato sul voucher n.1412... non corrisponde con l'importo riportato sulla conferma prenotazione wt17h23....
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Se alcune voci non fossero sufficientemente chiare o esaustive, accanto al preventivo sono riportati tutti i nostri recapiti, per avere informazioni e assistenza. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Arturo
i biglietti sono arrivati subito, senza errori. tutto ok
Nicola
Buon servizio Contattati telefonicamente per un chiarimento, mi hanno risposto in modo chiaro e preciso, ho eseguito ieri il bonifico ed oggi mi sono stati spediti i biglietti.
Alessio
Molto veloce 😉
Daniele
L'operatrice è stata molto genti e professionale.
Piero
personale molto attento alle mie esigenze e molto disponibile un sentito grazie
Margheriti
Ottimo
Maria Stefania
Cortesi ed efficienti
Antonio Donato
Assolutamente si per i biglietti ricevuti ma per la cancellazione e rimborso dei biglietti ci vuole una vita pagate anche 9 euro in più per l'assicurazione appositamente per la cancellazione sto chiamando da giorni ma non ho nessuna risposta nemmeno tramite email
Gentile Cliente, ci scusiamo per il disguido ma, in periodi di altissima stagione, potrebbe capitare di attendere un giorno in più. Le confermiamo che la sua richiesta ci è pervenuta e a breve sarà ricontattato sull'indirizzo mail indicato all'interno della sua richiesta di variazione. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Saporiti
Direi che la prenotazione e' stata estremamente semplice e veloce. Pochi minuti ed era tutto fatto. Ora attendo la mail con i biglietti da stampare.
Antonio
ottimo e veloce
D'alessio
ottimo servizio per la chiarezza e la velocità
Marco
ho constatato gentilezza e pazienza
Angelo
ottimo sito semplice e intuitivo
Alice
Sito facile e sicuro, assistenza rapida e super efficiente. Consigliatissimo!
Dario
Molto molto comodo e rapidissimo nell'invio dei biglietti...molto disponibili anche al call center per eventuali errori, problemi i modifiche da apportare
Tombini
RAPIDI,PRECISI. E' quanto basta per soddisfare qualsiasi persona. GRAZIE.
Antonio
buona
Roberto
Ottimo servizio
Mario
Rapido e facile
Irene
Servizio efficace, semplice e veloce
Pasquale
Gli operatori stati molto gentili e professionali, i biglietti sono arrivati nel giro di due giorni dalla prenotazione, veramente veloci. Lo consigli a tutti.
Michele
Puntuali nella risposta, soluzione alternativa rapida ed efficace