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Average rating
Based on 52950 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Paolo
ottimo servizio, impeccabile
ottimo servizio, impeccabile
Roberto
ottimo servizio
ottimo servizio
Marchesi
ottimo servizio e disponibilita'
ottimo servizio e disponibilita'
Walter
poco chiaro il tipo di traghetto ma nel complesso bene!!Due ore prima dell'imbarco mi sembrano un pò troppe.Grazie
poco chiaro il tipo di traghetto ma nel complesso bene!!Due ore prima dell'imbarco mi sembrano un pò troppe.Grazie
Marcello
Ottimo
Silvia
Prenotazione veloce e comoda
Giovanni
Veloce e preciso
Angelo
Gentili, cortesi e preparati a supportare qualsiasi esigenza.
Giuseppe
perfetto sotto ogni aspetto ad eccezione del fatto che nelle prenotazioni che ho fatto in passato e anche in quella attuale, Voi non rilasciate mai nessun codice attivabile per poter ottenere degli sconti sulle prossima prenotazioni. Cosa che ad esempio alcuni altri operatori fanno.
Gentile Cliente, la informiamo che la compagnia di navigazione da lei prenotata non offre più questo tipo di opportunità pertanto, in qualità di centro prenotazioni, sarà nostra cura riportare la sua osservazione alla compagnia stessa. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Alessia
Velocissimi ed efficienti
Velocissimi ed efficienti
Graziano
Ottimo servizio, sito internet molto chiaro e intuitivo. biglietti arrivati via email dopo poche ore
Ottimo servizio, sito internet molto chiaro e intuitivo. biglietti arrivati via email dopo poche ore
Edgardo Antonio
Ho commesso un errore nell'immettere i dati della carta di credito ed ho scritto un messaggio ed ho telefonato. La risposta all'e-mail è arrivata subito ed al telefono le due signorine con cui ho parlato sono state molto gentili ed il problema è stato risolto subito. Ottimo servizio. Se in futuro ne avrò bisogno sicuramente mi riferirò a voi.Cordiali saluti, Edgardo Bernasconi
Ho commesso un errore nell'immettere i dati della carta di credito ed ho scritto un messaggio ed ho telefonato. La risposta all'e-mail è arrivata subito ed al telefono le due signorine con cui ho parlato sono state molto gentili ed il problema è stato risolto subito. Ottimo servizio. Se in futuro ne avrò bisogno sicuramente mi riferirò a voi.Cordiali saluti, Edgardo Bernasconi
Paolo
FACILE E RAPIDO NEL RICEVERE I DOCUMENTI DI VIAGGIO
Giovanni
SODDISFATTO DEL SERVIZIO
Franco
benissimo
Comunita'
Gentili cortesi e rapidi
Mauro
Ottimo
Filippo
Prenotazione fatta molto velocemente. Tutto molto chiaro ed immediato. Ho telefonato per chiedere informazioni, personale gentilissimo.
Antonio
tutto molto semplice, la prenotazione, la scelta delle date ecc...consigliatissimo
Nadia
chiaro e veloce. Ottimo
Pierluigi
Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.
Sono rimasto molto sorpreso dal fatto che mi hanno contattato qualche minuto dopo aver effettuato la prenotazione per effettuare una verifica su alcuni passaggi.
Filippo
E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.
E' stato veramente semplice e chiaro prenotare i nostri biglietti sul vostro sito. Pienamente sodisfatto.
Pennone
Veloce ed efficiente
Veloce ed efficiente
Sara
Ottimo
Ottimo
Maria Grazia
MOLTO BUONO
MOLTO BUONO
Moreno
Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.
Molto veloce il tutto .Unico neo ma abbastanza importante, la carta "Master card" dopo vari tentativi rifiutati ... Ho dovuto fare un bonifico. Andando alla mia banca la carta e risultata senza blocchi... Come può succedere.
Antonio
Efficientissimo semplice intuitivo
Vettorel
professionale
Elisabetta
Sono rimasta molto soddisfatta del servizio ricevuto, dalla cortesia e dalla piena disponibilità delle operatrici. Consiglio vivamente questo servizio. Elisabetta.
Klaus
Schnelle problemlose Buchung
Carla
Prenotazione chiara e veloce. Sarebbe bello se si potessero avere i bilietti come nelle prenotazioni ferroviarie.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ernst-Georg
Hat alles reibungslos geklappt. Seht gut.
Olga
Servizio efficiente e veloce personale molto gentile.
Elisa
Veloci, efficienti, ho avuto problemi con un documento ed è stato tutto risolto con una telefonata
Catia
efficiente
Paderni
Gabriella: gentilissima e paziente.
Manuel
Veramente veloci e tempestivi nel formulare la richiesta e spedire i biglietti..ottimo servizio anche con piccolo sconto
Veramente veloci e tempestivi nel formulare la richiesta e spedire i biglietti..ottimo servizio anche con piccolo sconto
Ana Soledad
Eccellente, grazie
Eccellente, grazie
Lucia
Il servizio è ottimo, l'invio dei biglietti tramite mail è comodissimo. Sono diversi anni che utilizziamo questo servizio e devo dire che è utilissimo per chi ha problemi di tempo. Grazie
Il servizio è ottimo, l'invio dei biglietti tramite mail è comodissimo. Sono diversi anni che utilizziamo questo servizio e devo dire che è utilissimo per chi ha problemi di tempo. Grazie
Luca
Semplice e veloce. In pochi click si può prenotare il proprio traghetto con estrema facilità e potendo scegliere l'orario più consono alle proprie esigenze (una partenza ogni 30 minuti)
Semplice e veloce. In pochi click si può prenotare il proprio traghetto con estrema facilità e potendo scegliere l'orario più consono alle proprie esigenze (una partenza ogni 30 minuti)
Fiorenzo
Efficiente e rapido
Efficiente e rapido
Malacarne
Come sempre: rapidi/e ed efficient!;-)
Come sempre: rapidi/e ed efficient!;-)
Annalisa
Servizio veloce, facile da utilizzare, con invio immediato dei biglietti.
Servizio veloce, facile da utilizzare, con invio immediato dei biglietti.
Edy
Buono
Buono
Emanuele
ottimo
ottimo
Cortoni
OTTIMO
OTTIMO
Simona
efficientissimo servizio. bravi
Daniela
Prenotazione ottima, schermata chiara, la risposta via email dei biglietti è arrivata subito. Avrei preferito che al momento del pagamento venisse chiesto il codice del code.
Gentile Cliente, le consigliamo di mettersi in contatto con il gestore della sua carta per questo tipo di informazione. La informiamo comunque che non solo il pagamento, ma tutta la prenotazione sul nostro sito internet risiede su server sicuro, come può vedere dall'url https. Inoltre, in corrispondenza dell'opzione pagamento con carta di credito, il logo dell'ente di certificazione riporta la validità del certificato. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Maurizio
tutto molto semplice veloce
Fernando
CHIARI ED EFFICENTI
