Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51663 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Centonze
Esemplare, professionale e' dir poco. Lo confermo io che vivo una realtà professionale dove la società per la quale lavoro la DHL punta alla perfezione. Complimenti. Ringrazio la Sig.ra Ambra per la sua dolcezza e fermezza nel prendere visione di ogni esigenza dei clienti.
Paolo
ho trovato da Voi orari che le compagnie avevano esaurito. Gentilissime le signorine del call center che hanno risolto i miei problemi
Liberata
avevo già usufruito del Vs. servizio nel 2015 (a nome di mio marito), trovandomi bene quest'anno ho ripetuto l'esperienza.
Anna
sito chiaro e personale cordiale
Marinella
il vostro trattamento è pessimo. 1) i biglietti sono in inglese e la Compagnia e il sottoscritto sono Italiani: ho il diritto di capire cosa ho comprato NELLA MIA LINGUA. 2) Il Diritto di annullamento del viaggio - acquisito pagando eu. 30,00 Assicur. per paseggero - sia pure con penalità del 10%, è una farsa! Infatti le CONDIZIONI per averne diritto sono a dir poco vessatorie. Queste condizioni
Gentile Cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa, alcune compagnie di navigazione, tra cui quella scelta da lei, emettono il biglietto in inglese e ciò è indipendente dalla nostra volontà. L'assicurazione, nel suo caso specifico, è pari a 37 € (non a persona, bensì totali), ed è assolutamente facoltativa: per conoscerne tutte le condizioni è sufficiente cliccare sull'apposito link in fase di prenotazione. Restiamo disponibili per ulteriori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Mario
indicazioni sul sito prenotazioni chiare e semplici e servizio dopo prenotazione velocissimo grazie e alla prossima.
Roda
servizio buono disponibilità degli operatori-
Stefano
Ottimo, veloce e facile da utilizzare
Laure
Pour la confirmation par téléphone, la dame que j'ai eu au bout du fil ne parlait pas très bien français. Nous avons beaucoup de mal à nous comprendre.
Giovanni
Le indicazioni fornite nella procedura di prenotazione sono chiare e precise.
Adelaide
Celere ed esaustivo
Miriam
Tutto molto chiaro e veloce ottimo servizio grazie.
Alice
Servizio molto più che efficiente. Sono rimasta molto soddisfatta.
Caserta
Ottimo.
Nicola
tutto ok solo una cosa perché dobbiamo recarci in agenzia per ritirare i biglietti? non è sufficiente la prenotazione?
Gentile Cliente, la informiamo che alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare alla biglietteria di porto per ritirare i boarding pass. Queste sono le condizioni della compagnia alle quali anche noi, in qualità di centro prenotazioni, dobbiamo attenerci. Disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines
Maria
Salve, la Vs operatrice, Sabrina, è stata gentilissima fornendo indicazioni estremamente dettagliate con grande precisione ed interpretando perfettamente ogni mia incertezza che ha chiarito. Meglio di così non si potrebbe. Grazie!
Icardi
Non conoscevo questo servizio. Mi è stato consigliato dal proprietario da cui abbiamo affittato l'appartamento. Sito molto chiaro. Perfetto per la prenotazione on-line. Consegna biglietti via mail istantanea. Super soddisfatta!
Amato
non ho ancora effettuato il viaggio, ma la fase della prenotazione e acquisto biglietti è stata estremamente facile e lineare
Dino
tutto ok!! puntualità e precisione.
Spicuglia
ottima
Lucia
arrivato tutto nei tempi previsti e correttamente. ottimo servizio.
Michele
Velocecità. disponibilità e cortesia. Il massimo
Corvino
servizio chiaro e semplificato ad uso anche per inesperti come me
Serkan
Franchement tres tres content d avoir reserver avec ok ferry, prix du ferry satisfaisante, service client accessible, rien a dire tip top. Merci beaucoup, cordialement,
Rinaldo
chiaro e veloce.
Onorato
veloce, cortese e chiaro
Jens
Die Buchung hat ohne Probleme funktioniert. Tickets waren sofort nach dem Bezahlvorgang da. Hoffe die Überfahrt klappt genauso wie der Kauf der Tickets.
Piccini
Tutto molto semplice, ricevuto pure conferma telefonica in modo cortese e gentile. Grazie. FRANCESCO
Casucci
Ottimo e veloce
Barchi
Servizio chiaro e veloce e sicuro, é il terzo anno consecutivo che utilizzo questo sito di prenotazione traghetti e spero di poter prenotare ancora altri biglietti in futuro.
Danilo
Buona
Ileana
professionale e veloce
Alessandro
PRECISO E VELOCE. SONO MOLTO SODDISFATTO
Giorgio
Ho trovato su questo sito la migliore quotazione per un traghetto per la sardegna, e quando ho avuto bisogno durante la prenotazione ho chiamato il servizio clienti e in pochi minuti ho sciolto ogni dubbio ed effettuato il pagamento, gentilissimi e veloci! Consiglio sicuramente questo servizio!
Venturi
ottimo il sito, più pratico di quello Moby/Tirrenia, che compensa la lieve maggiorazione rispetto a quello Moby/Tirrenia; bene il suggerimento di includere l'assicurazione. Non ho visto esplicitato quest'ultima cosa sul sito M/T.
Marco
Ottimo e sicuro
Ghibellini
Gentili, affidabili, preparati, consigliato il miglior prezzo in base alle mie necessità e date tutte le informazioni di cui avevo bisogno. Da tenere in considerazione per i prossimi viaggi.
Marta
Servizio efficiente e veloce.
Paolo
conferma rapida - servizio professionale
Tullio
Ottima
Flavio
Ho effettuato la prenotazione e il pagamento dei biglietti la domenica mattina , da casa con una risposta semplice e immediata , esprimo la massima valutazione positiva del servizio e continuerò ad usufruire del servizio visto che in anni passati lo abbiamo già fatto.
Mario
Ottimo servizio. Servizio immediato e più che soddisfacente. Complimenti. Buono anche il prezzo.
Maik
Einfach und schnell super
Marcello
Ottimo
Patrizia
Efficace e semplice
Corrado
Semplice e veloce
Lenzi
il servizio è stato pronto a risolvere in modo perfetto un errore del portale internet. la signa Ambra e la sign Katy si son dimostrate perfette professioniste
Franco Ernesto
Cortesia, rapidità, professionalità. Molto buono.
Giacomo
La mancanza di uso di carta American Express (carta con maggiore diffusione al mondo) rende il servizio del tutto insoddisfacente!!! Ne' può valere come scusante l'alto costo della carta stessa, dato che non stiamo parlando della "botteguccia artigiana". Peccato, perché per il resto, tutto bene.
Rocco
Buon servizio