Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 52955 Reviews
5
46054
4
5424
3
680
2
260
1
537
98% of our customers recommend our service to their friends.
Tatiana
Molto soddisfatta, facilita' di consultazione del sito, facilita' nel compilare la richiesta di prenotazione, velocita' nell'invio dei biglietti. Ottimo servizio! Ci vediamo.per le prossime vacanze
Antonio
servizio veloce e intuitivo. migliorabile la grafica del sito
Dinolfo
Rapido ed eccellente
Woodtli
Unkompliziert. Übersichtlicher Bestellvorgang.
Lorena
ottimo servizio
Lamberto
Tutto bene, ma un po' cari i diritti di prenotazione
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica. Quest’ultimo ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Federica
ottimo servizio e personale gentile preparato tempi di attesa adeguati
Mauro
ottimo
Massimo
il servizio prenotazione è ottimo.
Letterio
Servizio veloce e preciso.
Elda
ottima
Fossati
450
Lauricella
Servizio ottimo, preciso, scrupoloso e molto veloce. in particolare con la Sig.ra/na Simona
Salvatore
Chiaro semplice e veloce......più di cosi... che dire!
Domenico
Ottima
Antonio
Ottimo servizio
Valerio
Eccellente
Maria
L' operatrice è stata gentlissima e professionalmente molto efficente
Monica
Perfetto e velocissimo
Giulio
efficiente
Emanuele
ottimo servizio, rapidi, semplici e biglietti in brevissimo tempo
Pascal
parfait
Elena
Ottimo servizio!!
Fabrizio
semplicissimo e veloce; in pochi minuti ho prenotato e ricevuto per email i biglietti.
Michele
SI DOVREBBE FARE IL CHECK IN ON LINE
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. Questa condizione è dettata dalla società marittima stessa, indipendentemente dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Alfredo
Efficiente, tempestiva e di facile fattibilità. Tutto ok
Michelino
il vostro programma di prenotazioe è semplice e veloce. Apprezzo molto la possibilità di vedere contemporaneamente tutte le linee e la possibilità di fare simulazioni senza entrare e uscire dal programma. Per questi motivi ho fatto la prenotazione con voi.
Karl Heinz
schnell, unkompliziert, perfekt
Distefano
RAPIDA E PRECISA SENZA CREAR DUBBI
Ferrante
tutto ok
Francesco
Efficaci
Colombo
Servio ottimo. Cortesia e professionalità
Dhondt
tres accueillant, performant et disponible et a l’écoute des besoin de la clientele
Bernardino
Ottimo servizio
Marilena
Buongiorno, sono molto soddisfatta dal vostro servizio precisi e veloci nell'inviare i biglietti per l'imbarco..grazie!
Lorenzo
Veloce, efficiente, e per ora tutto OK.
Roger
Es war einfach und schnell. Ich würde diesen Service wieder benutzen.
Francesco
servizio chiaro, veloce e professionale
Gioeli
ottimo
Lorenzo
Sono molto deluso dal fatto che non posso imbarcarmi con il biglietto che mi avete mandato. Se devo presentarmi comunque alla biglietteria il servizio perde significativamente di valore, soprattutto se ci sono tempi stretti per raggiungere il molo dall'aeroporto!
Gentile Cliente, la informiamo che purtroppo alcune compagnie di navigazione non emettono direttamente un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da presentare al porto per ritirare i boarding pass. Questa procedura è dettata dalla società marittima stessa ed è indipendente dal nostro centro prenotazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Massimo
Veloce ed intuitivo il servizio online; due piccole aggiunte però aiuterebbero le prenotazioni : la prima sarebbe quella di avere la possibilità di prenotare più cabine con una sola operazione ( ho effettuato 3 pagamenti e tre operazioni per prenotarne appunto tre); la seconda, estendere ad altre carte di credito ( american express) le modalità di pagamento
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua valutazione e per il suo consiglio che inoltreremo al reparto interessato. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ritondale
Me demostraron tener un servicio muy eficiente , rapidez y sencillez para realizar la reserva , como así también la manera de pagar. Me resulta muy satisfactorio lo pertinente a vuestra empresa. Muchas gracias por todo
Carla
Perfetto. Invio biglietti immediato.
Laura
Ottimo servizio
Michele
Ottimo e veloce
Sandro
Servizio ottimo e veloce
Vincenzo
Positivo
Peter W.
Gut. Leider sieht man nicht, ob der vom Hotel bekannt gegebene Promotions-Code für eine reduzierte Fährgebühr (minus 20%) angerechnet wurde. Dies sollte in der Abrechnung einzeln ausgewiesen werden.
Sehr geehrter Kunde, wir möchten Sie informieren, das auf Ihr Ticket ein extra Rabatt von 20% über Ihr Hotel berechnet wurde. Vielen Dank, Ihr Team Ok-Ferry
Antonella
Il servizio è comodo veloce e preciso
Carlo
Sono rimasto molto soddisfatto.
