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Average rating
Based on 52952 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Antonio Erasmo
soddisfatto per precisione, tempestività e cortesia
Di Donato
Farebbe piacere ricevere i biglietti direttamente validi per l’imbarco
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Spa
CORTESIA EFFICIENZA COMPETENZA
Sirti
efficienza, cortesia competenza
Sara
Servizio efficiente e veloce,soddisfatta.
Delamare
Un peu laborieux pour obtenir des billets, non imprimé en français ( aucune traduction)...!? À voir lors de l'embarquement...?
Cher client,Nous vous informons que avec le billiet que vous avez reçu, devra se rendre à l'embarquement 2 heures avant le départ , Cordialement,Staff Ok-Ferry
Simonelli
Cortesia eccellente.ottimo servizio, impeccabile.
Vito
Sono molto soddisfatto faccio per la prenotazione senza nessun problema
De Sousa
Réservations faites très simplement et sécurisées !!!
Giorgetti
HO PRENOTATO CON ESTREMA SEMPLICITA' E VELOCITA' O ANCHE GIA' RICEVUTO TUTTA LA DOCUMENTAZIONE
Sandro
OTTIMO
Fabrizio
form di prenotazione chiaro. Servizio accurato ed efficiente. Costumer care buono.
form di prenotazione chiaro. Servizio accurato ed efficiente. Costumer care buono.
Gaetano
servizio molto efficiente , rapido sito molto semplice e intuitivo, biglietti via email rapido
servizio molto efficiente , rapido sito molto semplice e intuitivo, biglietti via email rapido
Ferdinando
efficiente e veloce
efficiente e veloce
Francesco
Servizio Preciso e Veloce!!
Servizio Preciso e Veloce!!
Serkan
Bonjour à tous, l année derniere déjà réservé avec ok ferry, cette année pareil, aucun problème avec eux et confirmation et Envoi des billets de suite, merci à ok ferry, bye
Carlo
SEMPLICE E EFFICENTE.
Alessia
servizio ottimo, assistenza rapida e gentile
Alessia
tempestività delle risposte e gentilezza
Giovanni
Consiglio questo servizio operatori gentilissimi e professionali
Ferdinando
Servizio rapidissimo ed efficente
Servizio rapidissimo ed efficente
Fabbri
Ottimo servizio, sito chiaro e semplice, consegna biglietti via mail puntuale.SalutiPaolo Fabbri
Ottimo servizio, sito chiaro e semplice, consegna biglietti via mail puntuale.SalutiPaolo Fabbri
Simonetti
Precisi!! Operazione semplicissima con più possibilità di pagamento!
Raffy
Votre service est aussi rapide qu'efficace Bravo
Claudio
Ottima!
Anna Maria
veloce ed efficiente
Pointner
Einfache und rasche Bestellung, alles sehr übersichtlich und klar. Eine deutliche Verbesserung im Vergleich zu den Anfangsjahren. Nur so weiter, eine klare Empfehlung!!!!!
Mario
la prenotazione è stata semplice e veloce. utilizzerò anche in futuro il vs. servizio
Nägele
Sehr guter Service
Scotti
CHIARO E VELOCE
Alessandra
Niente da criticare
Niente da criticare
Caccia
è stato facilissimo e velocissimo prenotare i miei biglietti del traghetto.sito molto chiaro e facile da consultare.Sono meravigliata dalle numerose opzioni di pagamento che consentono dipoter non usare solo la carta di credito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
è stato facilissimo e velocissimo prenotare i miei biglietti del traghetto.sito molto chiaro e facile da consultare.Sono meravigliata dalle numerose opzioni di pagamento che consentono dipoter non usare solo la carta di credito!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Diego
Chiaro direi ottimo
Chiaro direi ottimo
Alessandra
Veloce
Veloce
Maurizio
Nulla da eccepire, siete stati veloci precisi e gentil, sicuramente se in futuro avrò bisogno di prenotare un traghetto lo farò tramite voi, grazie.
Nulla da eccepire, siete stati veloci precisi e gentil, sicuramente se in futuro avrò bisogno di prenotare un traghetto lo farò tramite voi, grazie.
Marco
Bravissimi nella proposta e conferma con sms avvenuto pagamento ma non altrettanto celeri invio biglietti ricevuti ieri dopo una settimana e con necessario sollecito li dovete migliorare grazie Marco
Bravissimi nella proposta e conferma con sms avvenuto pagamento ma non altrettanto celeri invio biglietti ricevuti ieri dopo una settimana e con necessario sollecito li dovete migliorare grazie Marco
Deborah
sito facile da utilizzare e comprendere, dopo pochissimi minuti sono arrivati i biglietti. Unica segnalazione nel momento in cui dovevo effettuare il pagamento non ha funzionato il pagamento con Pay pal ma solo quello con carta, sicuramente trattasi di un problema temporaneo.
Chiara
Servizio concreto e senza fronzoli. Tutto quello che un cliente dovrebbe sempre trovarsi davanti
Servizio concreto e senza fronzoli. Tutto quello che un cliente dovrebbe sempre trovarsi davanti
Luisa
Servizio molto efficiente e velocissimo!!
Marion
Très ergonomique et pratique pour réserver rapidement. Tout est clair et facile à utiliser pour réserver la traversée. Toutefois la réception des billets n'est pas claire on a l'impression que j'ai été débitée 2 fois. Et je trouve que le paiement n'est pas assez sécurisé car pas de code de confirmation à saisir (par exemple reçu par SMS).
Cher client, Nous vous informons que notre modalité de payement et notre demande de réservations sont bien situé dans un server sùr, comme vous pouvez verifié par https. En plus en correspondance de l'option payement avec carte de crédit,, le logo de l'organisme de certification reporte la validité du certificat, Nous restons disponibles pour d'autres renseignements à ce propos, cordialement, le Staff d'Ok-Ferry
Damioli
ottima
Cesarina
la prenotazione è stata semplice e veloce, l'unica pecca, non ho visto dove poter inserire uno sconto che avevo avuto da un precedente viaggio con Moby. Ottimo servizio
Gentile Cliente, per poter usufruire del codice sconto può contattare il nostro servizio clienti attivo 7 giorni su 7 dalle ore 9.00 alle 20.00 e che risponde al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Mosca
Ottimo
Roberto Giuseppe
Servizio molto efficiente
Servizio molto efficiente
Alberto
Ho avuto rapidamente conferma e invio dei biglietti prenotati. Pienamente soddisfatto nulla di negativo da segnalare.
Ho avuto rapidamente conferma e invio dei biglietti prenotati. Pienamente soddisfatto nulla di negativo da segnalare.
Valentino
SERVIZIO SEMPLICE E TEMPESTIVO.
SERVIZIO SEMPLICE E TEMPESTIVO.
Vanes
Servizio buono facile e veloce, l'unica cosa che non sono specificati i servizi che ci sono dentro le cabine, se c'è il bagno oppure no, qualche foto...
Servizio buono facile e veloce, l'unica cosa che non sono specificati i servizi che ci sono dentro le cabine, se c'è il bagno oppure no, qualche foto...
Enrico
Impostazione chiara semplice e veloce. molto soddisfatto.
Impostazione chiara semplice e veloce. molto soddisfatto.
Giovanni
È la seconda volta che prenoto il traghetto con loro e sono ampiamente soddisfatto. Servizio ottimo!
È la seconda volta che prenoto il traghetto con loro e sono ampiamente soddisfatto. Servizio ottimo!
Domenico
Sono rimasto molto soddisfatto dell'efficienza e rapidità dell'invio dei biglietti ,in futuro non escudo di affidarmi nuovamente a voi.
Sono rimasto molto soddisfatto dell'efficienza e rapidità dell'invio dei biglietti ,in futuro non escudo di affidarmi nuovamente a voi.
