Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 52951 Reviews
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46050
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5424
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680
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260
1
537
98% of our customers recommend our service to their friends.
Mauro
OTTIMO SERVIZIO
Manfred
Sehr gut und empfehlenswert☺☺
Fabio
Più che valida.
Andrea
Ottimo servizio, rapidi e disponibili, per un errore mio fatto, ho telefonato e risolto in un attimo! Consigliatissimo
Ottimo servizio, rapidi e disponibili, per un errore mio fatto, ho telefonato e risolto in un attimo! Consigliatissimo
Francesco
La prenotazione è stata veloce e semplice nella scelta della rotta. I biglietti sono arrivati immediatamente dopo la prenotazione, velocissimi.
La prenotazione è stata veloce e semplice nella scelta della rotta. I biglietti sono arrivati immediatamente dopo la prenotazione, velocissimi.
Sabrina
Mi ero prenotata i biglietti, prima di aver caricato la prepagata, mi hanno contattato subito, che non era passato il pagamento, ho spiegato il motivo, sono stati molto cordiali, hanno eseguito il mio pagamento in diretta, e devo dire che mi è piaciuta questa cosa
Mi ero prenotata i biglietti, prima di aver caricato la prepagata, mi hanno contattato subito, che non era passato il pagamento, ho spiegato il motivo, sono stati molto cordiali, hanno eseguito il mio pagamento in diretta, e devo dire che mi è piaciuta questa cosa
Laura
Ottimo tutto
Ottimo tutto
Melania
Buon servizio verso il cliente
Buon servizio verso il cliente
Rania
Tutto regolare nella prenotazione e nell'acquisto dei biglietti
Tutto regolare nella prenotazione e nell'acquisto dei biglietti
Laura
Buono
Buono
Vincenzo
Ottimo
Aprile
La prenotazione è stata molto chiara e facile, anche il pagamento, che offre varie soluzioni, i biglietti sono stati immediatamente inviati alla mi mail, quindi tutto ok, complimenti.
Vincenzo
Semplice e veloce. Grazie
Amanzio
Rapido, chiaro e efficiente
Paolo
servizio chiaro, preciso e veloce
Luca
Metodo di prenotazione semplice e veloce. Sicuramente lo utilizzerò di nuovo in futuro
Metodo di prenotazione semplice e veloce. Sicuramente lo utilizzerò di nuovo in futuro
Laura
Sito web facile da utilizzare e immediatamente comprensibile. Servizio di prenotazione velocissimo! Grazie!!!
Fabio
ottimo
ottimo
Luca
Veloce e preciso
Veloce e preciso
Annalisa
Celere ed efficace
Celere ed efficace
Alain
abbiamo prenotato online biglietti andata e ritorno, Sul biglietto n.K180997999,risulta solo il nome di alain vittone e non risulta il nome di antonella cortese,ma sono segnati 2 passeggeri. E' normale? in attesa di risposta vi porgiamo saluti e buon lavoro. alain.v@alice.it
abbiamo prenotato online biglietti andata e ritorno, Sul biglietto n.K180997999,risulta solo il nome di alain vittone e non risulta il nome di antonella cortese,ma sono segnati 2 passeggeri. E' normale? in attesa di risposta vi porgiamo saluti e buon lavoro. alain.v@alice.it
Mauro
Sono 4 anni che vado in vacanza all’Isola D’Elba è sempre con i traghetti Toremar e mi sono sempre trovato bene
Sono 4 anni che vado in vacanza all’Isola D’Elba è sempre con i traghetti Toremar e mi sono sempre trovato bene
Caterina
Ottimo tutto
Ottimo tutto
Angelina
Sehr schnelle Bearbeitung der Buchung innerhalb von wenigen Minuten!
Ulrike
Sehr gut, sehr übersichtlich. Hat hervoragend geklappt.
Galbiati
La prenotazione non è immediata ma in pratica c'è bisogno di attendere alcuni minuti; molti sistemi hanno conferma ed emissione biglietto immediata. Non ho trovato opzione per emissione fattura aziendale; non ho trovato ricevuta relativa ai diritti di prenotazione ( per scaricarla come spesa aziendale)
Gentile Cliente, la informiamo che i biglietti le sono stati spediti all'indirizzo mail indicato in 8 minuti in quanto in questo lasso di tempo è avvenuto il pagamento da parte sua e l'emissione dei ticket. Le ricordiamo che per assistenza e informazioni, il nostro call center è attivo 7 giorni su 7 dalle 9.00 alle 20.00 e risponde al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Armando
buono e veloce
Silvia
Wir haben schon mehrmals gebucht und es hat immer geklappt und hoffen, das es auch dieses mal gut geht.
Roberto
Servizio decisamente ottimo, contraddistinto da estrema chiarezza e precisione , soprattutto nelle comunicazioni successive alla prenotazione.
Rizzo
Ottimo
Roberto
Nulla da eccepire, ho trovato professionalità, cortesia e rapidità. Un complimento particolare al Sig. Marco che mi assistito durante la prenotazione.
Massimo
Ottimo servizio e la Signorina Elisa, educata ed esaustiva. Complimenti a tutti Voi, saluti e alla prossima prenotazione. Massimo.
Franco
sono molto soddisfatto , la pratica e" semplice ed veloce, in pochi minuti sono arrivati i biglietti, grazie mille
sono molto soddisfatto , la pratica e" semplice ed veloce, in pochi minuti sono arrivati i biglietti, grazie mille
Bruno
EFFICIENTE EFFICACE E PROCEDURA SEMPLICE BRUNO B.
EFFICIENTE EFFICACE E PROCEDURA SEMPLICE BRUNO B.
Marco
Sito immediato, facile ed essenziale, tutto molto chiaro e veloce
Sito immediato, facile ed essenziale, tutto molto chiaro e veloce
Favretto
Sito molto chiaro e semplice. Ottimo!!!
Sito molto chiaro e semplice. Ottimo!!!
Bruno
Ho trovato il sito facile da usare e molto efficace. Grazie, ottimo servizio!
Ho trovato il sito facile da usare e molto efficace. Grazie, ottimo servizio!
Leonardo
veloci, chiari . Non è la prima volta che uso questa agenzia di prenotazione. Una volta ho anche dovuto rinunciare al viaggio e mi hanno rimborsato senza nemmeno troppe pratiche burocratiche. Consigliatissimo!!!!
veloci, chiari . Non è la prima volta che uso questa agenzia di prenotazione. Una volta ho anche dovuto rinunciare al viaggio e mi hanno rimborsato senza nemmeno troppe pratiche burocratiche. Consigliatissimo!!!!
Sergio
semplice e intuitivo da usare ,veramente buono il dialogo col personale
semplice e intuitivo da usare ,veramente buono il dialogo col personale
Gauthier
Excellent service en ligne bien que j'ai dû téléphoner du Canada pour une information relative à la plaque d'immatriculation à inscrire pour une voiture de location. Vous devriez ajouter un note à cet effet sur la page web juste à côté de la case pour la plaque d'immatriculation. Voiture de location, veuillez inscrire : rent
Cher Client, nous vous informons que le numéro d'immatriculation pourra le communiquer directement au guichet du port le jour même de son voyage, en les présentant avant une heure de l'horaire de départ. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry
Costantino
Pe ril momento il servizio è stto ottimo spero ci sia l giusta assistenza anche durante il viaggio visto che altre volte ci sono state brutte sorprese con altre societa spero non con Voi a presto Costantino.
Elvira
Sempre molto gentili e professionali .
Diego
Sito molto chiaro e semplice
Sito molto chiaro e semplice
Bini
veloce e preciso
Siegert
Sehr freundliches und kompetentes Personal, besonders wenn es um Problemlösungen geht. Danke, gerne jederzeit wieder!
Blanco
SONO MOLTO FELICE CON L'ATTENZIONE RICEVUTA. È UN GRANDE SERVIZIO. INDIETRO SICURO PER NOLEGGIARE I TUOI SERVIZI. SALUTI CORDIALI
Luigi
servizio veloce e chiaro in tutte le fasi della scelta della destinazione e orari, compreso le fasi di acquistobravi
servizio veloce e chiaro in tutte le fasi della scelta della destinazione e orari, compreso le fasi di acquistobravi
Andrea
Ottima
Aldo
Ottimo, chiaro ed efficiente
Antonio Erasmo
soddisfatto per precisione, tempestività e cortesia
