Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
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Average rating
Based on 52756 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Giuseppe
Puntuale, chiaro ed efficace
Aleš
Servizio veloce, trasparente, semplice.
Pier Giorgio
Sabrina bravissima, paziente, cordiale e molto efficiente. sono molto soddisfatto.
Erika
buon servizio e cortesia
Alessio
Il personale del call center è stato veramente disponibile e preparato
Agostino
Ottimo. Grazie
Valter
Perfetto
Pietro
GIUDIZIO POSITIVO, GRAZIE
Carlo
ottimo
Roberto
Abbastanza snella la procedura di prenotazione che a mio avviso e’ Possibile migliorare
Vincenzo
sono già diversi anni che uso questo servizio, sono abbastanza soddisfatto
Fabio Pietro
Bisogna migliorare il sistema di pagamento. Assurdo chiedere 12,50€ per pagare con Paypal, costringendomi a inserire i dati della mia carta. Inoltre il pagamento con la carta non è andato subito a buon fine, ma ho dovuto attendere una mail per effettuare il secondo tentativo.
Gentile Cliente, la informiamo che il metodo da lei scelto per effettuare il pagamento è la carta di credito e non il pagamento tramite paypal. Per quanto riguarda la problematica riscontrata con la transazione della sua carta, invece, le chiediamo di mettersi in contatto direttamente con il gestore della stessa in quanto il disservizio non è riconducibile al nostro sistema di prenotazione. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-sicilia
Corrado
Esaustivo, chiaro, veloce e di facile approccio. grazie
Mario
Sono soddisfatto del Vostro servizio e senz'altro Vi terrò presente per eventuali future prenotazioni anche se ritengo inusuale l'addebito per il pagamento con PAY PAL.
Patrizia
Molto soddisfatta. Servizio rapido ed efficiente.
Francesco
ottimo servizio , rapido, preciso e con assistenza telefonica da parte dell'agenzia anche senza richiederla
Tomaso
efficente e semplice nell'utilizzo
Angelo
Servizio molto efficiente. Da utilizzare anche in futuro. Grazie.
Caterina
Gentilissimi e disponibilissimi
Steano
Ho trovato il servizio di prenotazione con traghettilines rapido, semplice ed efficiente. Grazie lo consiglio
Sandro
OTTIMO
Alessandro
Servizio molto efficente.
Digirolamo
servizio ottimo ma non mi avete spedito i biglietti per il ritorno
Gentile Cliente, all'interno della e-mail che le abbiamo inviato, troverà n. 4 allegati. Il secondo allegato è il biglietto di ritorno. Per ulteriori informazioni può contattarci al numero 0565-912191. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Michela
Molto soddisfacente
Stefano
Finora direi ottimo
Roberto
servizio veloce
Francesco
Servizio rapido, chiaro ed efficace!
Jose Genaro
Excelente servicio de reservación. Espero que la ejecución del mismo sea de igual calidad.
Busto
Ottimo servizio e rapido.. complimenti
Giovanna
ottimo servizio veloce, facile e tempestivo
Pagliardini
SERVIZIO EFFICIENTE E PRECISO. GRAZIE.
Fabiola
molta cortesia ed efficienza, prenotazione effettuata in pochi minutui
Enzo
Pienamente soddisfatto. Se in futuro avrò bisogno sicuramente mi rivolgerò a voi. Enzo
Carmelo
Servizio completo, preciso e veloce.
Manuel
OTTIMA E TEMPESTIVA
Lorena
Sistema di prenotazione rapido e semplice
Livio
Ottimo
Silvia
Il servizio è stato rapido, gentile e professionale.
Sara
Facile e semplice prenotare..lo consiglio!!!
Rolando
Ottimo servizio, immediato
Francesco
Veloce, semplice e conveniente
Fabio
semplice e veloce
Maria
ottimo e veloce. sono soddisfatta
Julio
Molto soddisfato con il sevizio, efficente e veloce.
Mirian
Sono dispiaciuta che non sia stato chiaro, prima del pagamento del biglietto comprensivo di assicurazione, che il viaggio di ritorno non potesse essere assicurato.
Gentile Cliente, la informiamo che, ancor prima di selezionare la copertura assicurativa facoltativa, ha la possibilità di consultare le condizioni. A sua disposizione per ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Marc Laurent
Je n'ai pas reçu les billets
Cher client, nous vous informons que le voucher a été envoyé à l'address e-mail le même jour de la réservation. Cordialement, le Staff de Ok-Ferry
Corrado
Servizio già utilizzato diverse volte, rapido, efficiente e sicuro
Emanuela
facile la prenotazione ottima tempistica sull'invio dei documenti prenotati. grazie
Orietta
PRECISO E DETTAGLIATO IL SITO, NONCHE' VELOCE IL PAGAMENTO.
Gianluca
Nel biglietto non appare il nome del passeggero ma solo il cognome
Gentile Cliente, la ringraziamo per la recensione e la informiamo che non ci sono problemi ai fini dell'imbarco. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
