Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 53490 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Silvia
Servizio regolare
Servizio regolare
Michele
Veloce e trasparente consiglierei di eliminare la sovrattassa per chi paga tramite circuito paypal
Veloce e trasparente consiglierei di eliminare la sovrattassa per chi paga tramite circuito paypal
Eleonora
Devo dire sinceramente che sono stata molto soddisfatta.Servizio veloce e le signorine al telefono gentili ma soprattutto celeri nel risolvere i prblemi.Consigliatissimo
Devo dire sinceramente che sono stata molto soddisfatta.Servizio veloce e le signorine al telefono gentili ma soprattutto celeri nel risolvere i prblemi.Consigliatissimo
Bartoli
Rapidissimo e veramente semplice.
Mattheus
Contact are very good and friendly. I hope the travel also
Sophie
pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité
Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry
Giorgio
Servizio intuitivo e veloce. Un consiglio: per rendere migliore questo servizio sarebbe utile un modo per confrontare più opzioni di viaggio, in modo che il cliente che visita il sito possa, in maniera rapida e comoda, trovare la miglior soluzione!
Bernardo
Estrema cortesia e disponibilità da parte della Vostra collaboratrice Sig.ra Annalisa. Grazie
Lucia
personale cordiale e disponibile . prenotazoine veloce
Orlandini
Il servizio è ottimo le condizioni di rimborso per annullamento pessime e credo difformi dal contratto
Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con il nostro centro prenotazione traghetti al fine di spiegarci la sua recensione in quanto, in riferimento alla sua prenotazione, non sussiste alcuna richiesta di rimborso o variazione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Sonia
Sito chiaro e immediato e ottima velocità nell’invio della documentazione
Federica
I miei complimenti a Jonatan per la gentilezza e disponibilità riservate. Tempi di risposta veloci senza attendere molto tempo al telefono. Servizio efficiente
Sophie
Pas assez d'informations avant de sélectionner les trajets : - être combien de temps à l'avance, - bagages inclus ou suppléments, - places réservées ou pas ... Réservation liaison Catane - Milazzo : on a l'impression que les 2 sites sont en lien, mais pas du tout. D'où erreur sur les réservation ferry e- pas assez de temps et quand on change d'horaire, on paye des frais ...
Cher Client, nous vous informons que vous pouvez vous rendre avant au guichet du port 45 minutes du départ pour convertir le coupon dans votre possession en ticket. Nous vous informons en outre que les places ne sont pas assignées mais on peut s'asseoir à la premier place disponible . Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry
Francesca
Ottimo tutto
Ottimo tutto
Rosa
efficiente veloce
efficiente veloce
Manuela
Facile e veloce la prenotazione. Molto comodo.
Fabio
sito semplice e immediato facile nella ricerca e prenotazione
sito semplice e immediato facile nella ricerca e prenotazione
Nardinocchi
Devo dire che è molto semplice e veloce. I biglietti sono arrivati immediatamente. Mi sono accorta di aver fatto un errore e ho prontamente scritto. Spero mi rispondano con la stessa celerità!
Marici
egregi signoricontesto l’emissione del biglietto a nome Marici Antonino per la tratta Piombino-Portoferraio del prox 23 giugno A/Rmi è stato addebitato due volte il costo della prenotazionetotale 15 euro nel costo del biglietto AR Mobytotale 16 euro nella vostra transazione ==> peraltro indicata solo dopo esecuzione pagamento !!troviamo questa modalità scorretta e truffaldina!!!
egregi signoricontesto l’emissione del biglietto a nome Marici Antonino per la tratta Piombino-Portoferraio del prox 23 giugno A/Rmi è stato addebitato due volte il costo della prenotazionetotale 15 euro nel costo del biglietto AR Mobytotale 16 euro nella vostra transazione ==> peraltro indicata solo dopo esecuzione pagamento !!troviamo questa modalità scorretta e truffaldina!!!
Gloria
sono soddisfatta, prenotare il traghetto è stato rapido e semplice
sono soddisfatta, prenotare il traghetto è stato rapido e semplice
Salvatore
soddisfatto, semplice e veloce e gentilissimi il call center
soddisfatto, semplice e veloce e gentilissimi il call center
Maurizio
accoglienza, disponibilità e gentilezza. GRazie
accoglienza, disponibilità e gentilezza. GRazie
Mario
SERVIZIO VELOCE E FACILE DA PRENOTARE ONLINE
Maurizio
ottimo
Gaetano
l operatrice molto gentile e disponibile , ha cercato la soluzione migliore per noi, informandoci con cura sui dettagli del viaggio. grazie
Gabriele
Übersichtlich und schnell in der Abwicklung.
Graziella
servizio curato efficiente personale disponibile e professionalmente preparato
Giuseppe
rapidità nella consegna dei biglietti, soddisfatto
Guido
veloce e facile
veloce e facile
Graziano
rapido ed efficiente
Marzia
Servizio efficiente e veloce
Servizio efficiente e veloce
Giulio
Semplice e veloce. Perfetto.
Semplice e veloce. Perfetto.
Franco
servizio buono
servizio buono
Alessandro
Veloce rapido ed efficiente
Ancona
sono rimasta molto soddisfatta per il prezzo e la tempestività
Paola
ottimo servizio e celere
Lanfranco
ottimo servizio
Roberto
Ho avuto un problema per il pagamento, ho telefonato e hanno risolto subito. Per il momento sono pienamente soddisfatto del servizio
Marco
EFFICIENZA E RAPIDITA'
Mario
PRENOTAZIONE MOLTO SEMPLICE E BEN DETTAGLIATA.
Guido
rapido e facile
Mattia
Rapidi, puntuali e cortesi. Cosa volere di più?
Rita Maria
Servizio efficiente e facilmente fruibile.
Raffaele
Servizio gentile e professionale
Paolo
Ottima disponibilità e tanta cortesia.
Barello
ottimo il servizio telefonico e soprattutto cortesia e servizio volto agli interessi del cliente. molto professionale Claudia
Alessio
Ok
Ok
Michela
prenotazione semplice ed efficace
prenotazione semplice ed efficace
Valentina
Ottimo
Ottimo
Valerio
tutto ok
tutto ok
