Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51592 Reviews
5
44895
4
5288
3
648
2
251
1
510
98% of our customers recommend our service to their friends.
Mirco
Servizio online intuitivo ma con qualche bug (il primo pagamento non è andato a buon fine)
Gentile Cliente, la informiamo che la causa della mancata transazione è riconducibile al gestore della sua carta. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Michela
Qualità del servizio e prezzi convenienti, difficile trovare qualcosa sul web allo stesso livello
Giorgio
Buono
Alessandra
Ottima
Della Lunga
Buon servizio online, efficiente e rapido.
Antioca
velocissimo anche se un po' cari
Gianlucio
Veloci e prrcisi
Benemerita
ottimo servizio. perfetto.
Luca
Servizio molto soddisfacente
Alberto Alessandro
servizio rapido e preciso ...chiaro e conciso !!! OTTIMO
Luciana
La prenotazione è stata semplice e il servizio molto veloce e chiaro
Vanni
bravi, pero' i biglietti fateli che si stampino piu' grandi
Croce
Preciso e veloce!
Michela
Cortesia e professionalità
Mario
Ottimo e rapido
Roberto
Il servizio è semplice, veloce, pratico e funzionale. Con pochi passaggi si arriva a concludere la prenotazione.
Ezio
SERVIZIO MOLTO BUONO
Passaro
Accesso facile al sito e chiare le procedure per prenotare e conseguire i biglietti scelti.
Generali
Servizio cortese e professionale. Complimenti.
Caterina
Ottimo servizio Sito chiarissimo
Alberto
Servizio chiaro e rapido
Ambra
Tutto facile e veloce, anche da telefono
Caterina
Soddisfatta
Simona
Ottimo servizio, veloce, chiaro, ho prenotato senza alcuna difficoltà! Dopo un paio di giorni ho ricevuto i biglietti via email!
Petrignani
Servizio molto efficiente e veloce
Diego
molto efficente e proffessionali
Paolo
SERVIZIO EFFICENTE, DI FACILE ESEGUZIONE MI PIACE IL FATTO CHE IL BIGLIETTO E' DISPONIBILE QUASI SUBITO. BRAVI CONTINUATE SEMPRE COSI'
Massimo
Gentilissimi.
Elisabetta
Molto veloci nell'assistenza e nell'invio biglietti, complimenti
Silvia
super! sistema di prenotazione veloce e chiaro
Rinaldo
Tutto bene e veloce , peccato nell'emissione biglietti non sia richiesto il nominativo di tutti i passeggeri, sarebbe una forma di controllo migliore per sapere chi si imbarca soprattutto col pericolo attentati...degli ultimi anni.
Gentile cliente, la informiamo che per la tratta da lei selezionata, la compagnia di navigazione richiede il nominativo di un solo passeggero e non richiede la targa dell'auto. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Lorella
GENTILEZZA DISPONIBILITA' CORTESIA PROFESSIONALITA' GRAZIE
Caponio
Valido efficiente e rapido
Carlo Maria
veloce ed efficiente rispetto ai competitor...
De Paolis
ottimo servizio
Andrea
ottimo
Simone
Troppo caro! 16 euro per il diritto alla prenotazione più 9 euro per un'assicurazione di cui non mi sono accorto sono eccessivi!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere ad ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Per quanto riguarda l'assicurazione, invece, è un campo facoltativo da lei selezionato. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Dario
efficiente e tempestiva
Coretti
Ottimo servizio , veloce e chiaro
Antonio
Servizio ottimo e tempestivo.
Scrofana
E' assurdo che ci sia l'opzione di NON VOGLIO ASSICURAZIONE che ho cliccato, ma che non toglie quando vai al pagamento. UNA TRUFFA BELLA E BUONA.
Gentile Cliente, le confermiamo che non esiste alcune assicurazione agganciata alla sua prenotazione. La invitiamo a controllare la sua richiesta di prenotazione e di contattarci qualora avesse bisogno di ulteriori informazioni. Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Daniele
Pratico e veloce per prenotare i biglietti
Lorenzo
Prenotazioni chiare e ben fatte...
Domenico Massimo
sito chiaro facile da compilare
Claudia
Il Servizio è stato molto efficiente: in pochissimi minuti sono riuscita a prenotare i biglietti, ad effettuare il pagamento e a ricevere tramite mail i biglietti di imbarco. Il sito è inoltre molto chiaro e veloce.
Nicola
Operatore telefonico gentile, efficiente e tempi di risposta telefonici molto rapidi. Ottimo servizio.
Pamela
Ottimo
Andrea
PERSONALE GENTILE E COMPETENTE, ALESSIO MI HA SEGUITO IN TUTTO L'ITER DI PRENOTAZIONE. SODDISFATTO. GRAZIE.
Roberto
Facile l'utilizzo dell'applicazione e veloce la risposta.
Vincenzo
Ottimo
