Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51592 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Villa
Ho fatto tutto in un istante !!!
Marco
facile e veloce. pagato con account Amazon e ricevuto biglietti per l'imbarco nel giro di un'ora. servizio perfetto!
Andrea
Nel preventivo non sono indicati i diritti di prenotazione, che compaiono solo alla fine sul saldo totale paypal. Se uno vuole vedere il dettaglio il pagamento contrariamente a quanto indicato viene già effettuato. Approfondirò la questione nelle sedi più opportune.
Buongiorno Sig. Andrea, il nostro servizio è strutturato in modo da rendere ben visibili e chiare le singole voci che compongono ogni preventivo, compresi i diritti di prenotazione. In questo modo è possibile portare a termine la prenotazione ed effettuare il pagamento del biglietto solo dopo aver preso visione di tutti i costi elencati nella richiesta. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Sardegna
Alberto
La prenotazione è stata semplice e velocissima.
Massimo
ottimo e pratico
Eleonora
Devo dire sinceramente che sono stata molto soddisfatta. Servizio veloce e le signorine al telefono gentili ma soprattutto celeri nel risolvere i prblemi. Consigliatissimo
Bartoli
Rapidissimo e veramente semplice.
Mattheus
Contact are very good and friendly. I hope the travel also
Sophie
pas assez d'informations sur les bagages, temps à prévoir avant d'embarquer, ... et billet non modifiables sans pénalité
Cher Client, nous vous informons que vous puvez porter avec vous, compris dans le billet, un bagage à la main. Si vous avez besoin de porter autres bagages, on peut faire directement le ticket au guichet du port quand on convertira le coupon en ticket, on devra se présenter avant 45 minutes. Nous vous communiquons, en outre, que l'amende de variation est décidée par la compagnie de navigation directement et pas du centre réservation. Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry
Giorgio
Servizio intuitivo e veloce. Un consiglio: per rendere migliore questo servizio sarebbe utile un modo per confrontare più opzioni di viaggio, in modo che il cliente che visita il sito possa, in maniera rapida e comoda, trovare la miglior soluzione!
Bernardo
Estrema cortesia e disponibilità da parte della Vostra collaboratrice Sig.ra Annalisa. Grazie
Lucia
personale cordiale e disponibile . prenotazoine veloce
Orlandini
Il servizio è ottimo le condizioni di rimborso per annullamento pessime e credo difformi dal contratto
Gentile Cliente, le chiediamo cortesemente di mettersi in contatto con il nostro centro prenotazione traghetti al fine di spiegarci la sua recensione in quanto, in riferimento alla sua prenotazione, non sussiste alcuna richiesta di rimborso o variazione. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Sonia
Sito chiaro e immediato e ottima velocità nell’invio della documentazione
Federica
I miei complimenti a Jonatan per la gentilezza e disponibilità riservate. Tempi di risposta veloci senza attendere molto tempo al telefono. Servizio efficiente
Sophie
Pas assez d'informations avant de sélectionner les trajets : - être combien de temps à l'avance, - bagages inclus ou suppléments, - places réservées ou pas ... Réservation liaison Catane - Milazzo : on a l'impression que les 2 sites sont en lien, mais pas du tout. D'où erreur sur les réservation ferry e- pas assez de temps et quand on change d'horaire, on paye des frais ...
Cher Client, nous vous informons que vous pouvez vous rendre avant au guichet du port 45 minutes du départ pour convertir le coupon dans votre possession en ticket. Nous vous informons en outre que les places ne sont pas assignées mais on peut s'asseoir à la premier place disponible . Cordialment, le Staff d'Ok-Ferry
Francesca
Ottimo tutto
Manuela
Facile e veloce la prenotazione. Molto comodo.
Salvatore
soddisfatto, semplice e veloce e gentilissimi il call center
Nardinocchi
Devo dire che è molto semplice e veloce. I biglietti sono arrivati immediatamente. Mi sono accorta di aver fatto un errore e ho prontamente scritto. Spero mi rispondano con la stessa celerità!
Maurizio
accoglienza, disponibilità e gentilezza. GRazie
Gloria
sono soddisfatta, prenotare il traghetto è stato rapido e semplice
Fabio
sito semplice e immediato facile nella ricerca e prenotazione
Marici
egregi signori contesto l’emissione del biglietto a nome Marici Antonino per la tratta Piombino-Portoferraio del prox 23 giugno A/R mi è stato addebitato due volte il costo della prenotazione totale 15 euro nel costo del biglietto AR Moby totale 16 euro nella vostra transazione ==> peraltro indicata solo dopo esecuzione pagamento !! troviamo questa modalità scorretta e truffaldina!!!
Rosa
efficiente veloce
Mario
SERVIZIO VELOCE E FACILE DA PRENOTARE ONLINE
Maurizio
ottimo
Gaetano
l operatrice molto gentile e disponibile , ha cercato la soluzione migliore per noi, informandoci con cura sui dettagli del viaggio. grazie
Gabriele
Übersichtlich und schnell in der Abwicklung.
Graziella
servizio curato efficiente personale disponibile e professionalmente preparato
Giuseppe
rapidità nella consegna dei biglietti, soddisfatto
Guido
veloce e facile
Marzia
Servizio efficiente e veloce
Graziano
rapido ed efficiente
Giulio
Semplice e veloce. Perfetto.
Franco
servizio buono
Alessandro
Veloce rapido ed efficiente
Ancona
sono rimasta molto soddisfatta per il prezzo e la tempestività
Paola
ottimo servizio e celere
Lanfranco
ottimo servizio
Roberto
Ho avuto un problema per il pagamento, ho telefonato e hanno risolto subito. Per il momento sono pienamente soddisfatto del servizio
Marco
EFFICIENZA E RAPIDITA'
Mario
PRENOTAZIONE MOLTO SEMPLICE E BEN DETTAGLIATA.
Guido
rapido e facile
Mattia
Rapidi, puntuali e cortesi. Cosa volere di più?
Rita Maria
Servizio efficiente e facilmente fruibile.
Raffaele
Servizio gentile e professionale
Paolo
Ottima disponibilità e tanta cortesia.
Barello
ottimo il servizio telefonico e soprattutto cortesia e servizio volto agli interessi del cliente. molto professionale Claudia
Alessio
Ok