Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51822 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Pavone
Precisi e puntuali nel mandare subito tutta la documentazione
Passantino
Rapidi ed efficenti poi la chicca del biglietto anche su whatdapp ottimo
Davolio
Ottimo servizio veloce e chiaro
Angela
Ottimo servizio
Fabio
Tutto ok, nessun problema
Roberta Federica
Prenotazione facile e veloce
Me
Solita truffa napoletana, sottoscrivere assicurazione biglietto non garanrisce nemmeno il recupero del 50% del costo iniziale, servizio clienti pessimo ed utilizzo da infami dei canali di comunicazione diretti con il cliente... Disonesti come sempre!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa ma desideriamo informarla che le condizioni di applicabilità della garanzia di rimborso sono consultabili in ogni momento prima dell'acquisto e vengono inviate per email insieme ai biglietti, al momento della conferma. La garanzia non può essere attivata se le motivazioni dell’annullamento non rientrano tra quelle espressamente previste. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
Nelly
Je pense que votre service est très facile à utiliser et je le recommande. Je ne suis pas encore arrivé à Ancone et je verrais en Italie, si ce service est respecté
Roberto
Servizio impeccabile, veloce, ma soprattutto professionale
Jean Pierre
Très mécontent du service client 600 euros de perte pour une fausse manipulation. Personnel très agressif par téléphone Aucun arrangement possible
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification de votre dossier, nous ne relevons aucun contact téléphonique de votre part avec notre service client. Il se peut qu’il y ait eu un malentendu ou une erreur dans le numéro composé. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse help@misterferry.com en nous indiquant les détails de votre réservation, afin que nous puissions vérifier ensemble ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre disposition, L’équipe Misterferry
Miguel
Servicio rápido y muy bien explicado
Linda
Bb
Dietmar
Bisher alles super gelaufen,
Salvatore
Ottimo servizio grandissima serietà
Lisa
Ok
Andrea
ottimo semplice e lineare si risparmia anche rispetto il sito ufficiale Tirrenia, grazie
Enrico
Ottima
Sebastiano
Molto efficiente
Patrizia
Sempre molto efficiente.grazie
Ada
E'stato tutto molto semplice, scorrevole e chiaro.
Nicoletta
acquistare i biglietti è stato semplice e rapidissimo; riceverli su whatsapp ancora più comodo!
Roberto
Facile da utilizzare e estremamente intuitivo anche per chi non è abituato ad utilizzare piattaforme di prenotazione
Vincenzo
Ottimo servizio molto rapido.
Simone
Servizio efficace e veloce, quel che serve a chi viaggia
Rimondini
efficiente, facile e veloce
Adriana Amelia
Eccellente e veloce
Ida Rosa
Semplice, veloce ed efficace!
Loeffler
Sehr schnelle und einfache Bedienung des Menüs. Hat sehr gut funktioniert. Vorschlag : die Kommunikation in der Landessprache des Kunden wäre noch besser.
Heidy Elisabeth
Alles bestens mit der Buchung!
William
Molto veloce e pratico la prenotazione , biglietti arrivati in pochi minuti
Pasquale
👍
Salamone
Chiaro e veloce
Martina
Gut und einfach; sehr übersichtlich. Gerne wieder!
Emiliano
Al momento ho fatto solo la prenotazione e sono rimasto molto soddisfatto della velocità e semplicità. Bravi
Jean Michel
Très bien et rapide !
Ferrara
Veloce ed efficiente!!
Anna Rosa
Servizio chiaro, veloce e intuitivo Biglietti arrivati in un attimo Sicuramente utilizzerò il sito per altre prenotazioni
Lorenzo
Veloce, preciso.
Alessandro
Ottimo servizio
Veronica
Servizio ottimo con facilità di attuazione, Si prenota bene con un riscontro rapido.
Giuseppe
Sono rimasta soddisfatta sia per la puntualità che per la gestione di tutto il servizio.
Alessandro
OTTIMO
Virga
Da qualche anno mi avvalgo di questo servizio, perché è rapido ed efficiente. Approvato!
Stefania
Sistema facile e intuitivo veloce la prenotazione e i biglietti sono arrivati subito
Giovanna
Facile e veloce
Luisa
servizio semplice e ottimo
Marchese
occorrerebbe una semplificazione nell'emissione dei biglietti
Antonina
Applicazione molto semplice da usare molto efficienti, la consiglio.
Bergese
Il sito per la prenotazione pratico e intuitivo, imbarco e sbarco rapido e senza intoppi.
Francesco
Come Sempre, da anni, un ottimo servizio