Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51945 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Roberto
Ottimo servizio
Tonello
Prenotare è stato facile, solo che poi GNV ha inviato un messaggio dicendo che ci si poteva presentare all' imbarco già dalle 15.30 anziché alle 19.30, mentre invece abbiamo dovuto rimanere in banchina fino alle 20.30, GNV poco affidabile
Miguel Angel
Excelente servicio. Nunca falla
Patrick
Tuto bene
Cesarini
Veloce e semplicissimo
Ivo
Solo una parola... Ottimo
Dag
Very easy usability. Much better than others. A bit cheaper as well.
Simone
Ottimo sevizio
Fortuna
Servizio pratico e veloce
Markus
Alles super
Blerim
Perfetto in pochi minuto mi sono arrivati i biglietti
Maria Teresa
Sono pienamente soddisfatta del servizio
Francesca
Semplice e veloce
Paola
Servizio ottimo
Emanuele Mauro
Ottimo servizio.
Robert
Professionalità
Tatiana
Tutto perfetto tranne una cosa pagare per un cambio di orario
Francesco
Ottimo
Santina
Soddisfatta
Sciandrone
Eccellente servizio al servizio degli utenti. Consiglio
Rizzato
Che dire.....super soddisfacenti in tutto e per tutto
Serena
L’APP mi è piaciuta molto facile per prenotare e molto soddisfacente
Samantha
Servizio veloce ed ottimo . Prendo biglietti da voi da tanto tempo.
Pavone
Precisi e puntuali nel mandare subito tutta la documentazione
Passantino
Rapidi ed efficenti poi la chicca del biglietto anche su whatdapp ottimo
Davolio
Ottimo servizio veloce e chiaro
Angela
Ottimo servizio
Fabio
Tutto ok, nessun problema
Roberta Federica
Prenotazione facile e veloce
Me
Solita truffa napoletana, sottoscrivere assicurazione biglietto non garanrisce nemmeno il recupero del 50% del costo iniziale, servizio clienti pessimo ed utilizzo da infami dei canali di comunicazione diretti con il cliente... Disonesti come sempre!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa ma desideriamo informarla che le condizioni di applicabilità della garanzia di rimborso sono consultabili in ogni momento prima dell'acquisto e vengono inviate per email insieme ai biglietti, al momento della conferma. La garanzia non può essere attivata se le motivazioni dell’annullamento non rientrano tra quelle espressamente previste. Cordiali saluti, il Team di Traghettilines
Nelly
Je pense que votre service est très facile à utiliser et je le recommande. Je ne suis pas encore arrivé à Ancone et je verrais en Italie, si ce service est respecté
Roberto
Servizio impeccabile, veloce, ma soprattutto professionale
Jean Pierre
Très mécontent du service client 600 euros de perte pour une fausse manipulation. Personnel très agressif par téléphone Aucun arrangement possible
Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre insatisfaction. Après vérification de votre dossier, nous ne relevons aucun contact téléphonique de votre part avec notre service client. Il se peut qu’il y ait eu un malentendu ou une erreur dans le numéro composé. Nous vous invitons à nous écrire à l’adresse help@misterferry.com en nous indiquant les détails de votre réservation, afin que nous puissions vérifier ensemble ce qu’il s’est passé. Nous restons à votre disposition, L’équipe Misterferry
Miguel
Servicio rápido y muy bien explicado
Linda
Bb
Dietmar
Bisher alles super gelaufen,
Salvatore
Ottimo servizio grandissima serietà
Lisa
Ok
Andrea
ottimo semplice e lineare si risparmia anche rispetto il sito ufficiale Tirrenia, grazie
Enrico
Ottima
Sebastiano
Molto efficiente
Patrizia
Sempre molto efficiente.grazie
Ada
E'stato tutto molto semplice, scorrevole e chiaro.
Nicoletta
acquistare i biglietti è stato semplice e rapidissimo; riceverli su whatsapp ancora più comodo!
Roberto
Facile da utilizzare e estremamente intuitivo anche per chi non è abituato ad utilizzare piattaforme di prenotazione
Vincenzo
Ottimo servizio molto rapido.
Simone
Servizio efficace e veloce, quel che serve a chi viaggia
Rimondini
efficiente, facile e veloce
Adriana Amelia
Eccellente e veloce
Ida Rosa
Semplice, veloce ed efficace!
