Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 52960 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Roberto
servizio efficiente.
Antonio
Ottimo
Vincenzo
E ottimo
Daniela
Cortesia, precisione e puntualita'.
De Martin
Direi ottimo. Non so perché ma non riesco a clikkare anche la quinta stella.
Gasperin
soddisfatto per gentilezza e dedizione. Chiedo però che una volta inviata la lista di prenotazione si diano almeno 24 ore per effettuare il pagamento così come di consuetudine fanno altre agenize e di inserire lo sconto sul viaggio di ritorno quando I biglietti vengono acquistati contemporaneamente.Grazie
Maddalena
Tutto bene .... puntuale soprattutto che non e' poco
Maria
Professionalità, gentilezza e tanta tanta pazienza grazie Maria
Scirè
È la seconda volta che mi servo del vostro sito e non ho mai avuto intoppi. Navigazione semplice ed intuitiva.
Donatella
servizio molto efficiente ringrazio molto per la serietà dimostrata
Enrico
Ottimo
Klackl
Hervorragende Betreuung. Nach bereits erfolgter Buchung via Internet erfolgte telefonischer Rückruf seitens OKferry, welche mich auf eine verbesserte Verbindung, welche noch dazu günstiger war, hinwiesen und völlig unbürokratisch die Änderung in der Bestellung vornahmen. Grazie a voi e tanti saluti da Vienna!! Dr.Klackl
Vincenzo
efficente e comodo .
Rotella
Ottimo servizio, molto soddisfatto
Angela
Informazioni chiare, di facile accesso, hanno reso semplice l'acquisto dei biglietti. Anche il servizio clienti telefonico è stato efficiente e risolutivo.
Mancini
Ottimo servizio, prenotato domenica pomeriggio, lunedì mattina sono stato contattato per chiarimenti e ho ricevuto i biglietti via mail con preavviso via sms.
Giancarlo
utile, chiaro e semplice. cortesia a consenter
Norbert
Sehr gut, sehr schnell, alles super
Tiziana
RISPOSTA PRONTA E SENZA PROBLEMI, DISPONIBILISSIMI E CORDIALI.
Agostino
Ottimo
Ardigo
servizio rapido e preciso
Luigi
Servizio ottimo, grande professionalità dell'operatore. Molto soddisfatto
Mario
Cortesi e velocissimi! Posso solo essere assolutamente soddisfatto.
Isabelle
Site internet très lisible et facile d'utilisation. Les billets m'ont été transmis par mail dans l'heure...
Doretta
Sono stata molto soddisfatta finora....mi auguro di non aver brutte sorprese quando arrivero` per l'imbarco....grazie a tutti
Damiani
prenotazione fatta in meno di 5 minuti, conferma ricevuta in 2. Tutto molto semplice e veloce!
Fraini
Operatrici call center gentili, simpatiche ed efficienti!
Enrico
Direi ottimo: disponibili , gentili e solleciti. saluti
Dalmaschio
servizio ottimale, pratico ed efficente, complimenti
Donatella
Veloce e affidabile
Walter
Ottimo servizio
Guastella
Il servizio mi è sembrato adeguato alle mie richieste e cortese nella trattazione da parte delle operatrici.
Michel
Clair et efficace.Merci. En revanche, votre "consentement" (obligatoire) en fin de questionnaire est très critiquable....
Loretta
servizio eccellente, informazioni chiare ed esaustive, cortesia.
Felice
Servizio perfetto e veloce.
Claudio
A fronte di un problema informatico verificatosi durante la prenotazione via web il Vs. intervento diretto è stato immediato ed efficiente con subitanea risoluzione. Ringraziamento in particolare all'operatrice del Calle Center intervenuta. Sono già Vs. cliente dal 2013 e continuerò al bisogno ad usare il Vs. servizio.
Leonardo
Servizio semplice ed efficiente.
Alessio
Ottimo, problemi con carta di credito risolti immediatamente via telefono.
Rossella
Ottimo servizio
Alessandro
Ottimo, efficiente e gentile!
Daniela
fino a questo momento impeccabile.
Lorenzo
prezzi bassissimi...
Luca
Ottimo!!!
Patrizia
la signora evelyne molto cordiale.
Armando
Evelin è competente e simpatica e veloce
Maria Fatima
operatori molto gentili ed efficienti
Sara
Gino
veramente un servizio ottimo
Giaminardi
Il servizio call center è stato molto efficiente ma al momento di guardare i biglietti da voi inviatimi mi sono accorto che non sono i miei ma bensì di una persona straniera e per di più per una tratta che non è quella che devo fare io e per una data che non è quella mia.
Gentile Sig. Giaminardi,
ci scusiamo per l'accaduto: il sistema di invio biglietti le ha erroneamente allegato i biglietti di un altro cliente. La preghiamo cortesemente di cestinare la precendente e-mail e di conservare invece quella che le abbiamo inviato successivamente, contenente i biglietti corretti.
Grazie
Andrea
Servizio sicuramente molto valido, molto gentile l'operatrice.
