Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51686 Reviews
5
44980
4
5295
3
649
2
251
1
511
98% of our customers recommend our service to their friends.
Simone
Servizio comodo ed affidabile.
Maurizio
Ho utilizzato per la prima volta il servizio e devo dire che l'ho trovato ottimo, anche al call-center ho trovato persone disponibilissime, consiglio a tutti questo servizio.
Flavio
Ottimo. Ho avuto bisogno del call center per un chiarimento ed ho incontrato una operatrice veramente gentile.
Lara
servizio veloce e immediato.
Marco
Quasi tutto perfetto, solo un paio di suggerimenti: 1) nel form di prenotazione prevedere che l' email venga digitata due volte in modo da ridurre il rischio di errori; 2) se il call center apre alle 9.00 evitare di scrivere sul sito che è operativo dalle 8.00 e fare attendere in linea che arrivi qualcuno. Per il resto complimenti per l'efficienza, cortesia e disponibiltà delle operatrici.
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione e per i suoi suggerimenti. Confermiamo che il call center è operativo tutti i giorni dalle 08:00 alle 20:00, purtroppo in periodi di alta stagione è presumibile che le linee siano congestionate. Ci dispiace per l'inconveniente.
Grazie, Lo Staff di Traghettilines
Patrizia
E' stato semplice prenotare, comodo per tutti i metodi di pagamento, veloce. Il call center ha sempre risposto in modo efficace alle mie domande.
Alix
ras
Antonio
ottima
Del Signore
un servizio efficiente con operatori preparati e cortesi
Leonardo
chiara, semplice, veloce.
Silvia
ottimo
Davide
Un particolare ringraziamento per la gentilezza offerta dalle persone in risposta con particolare riferimento ala sig.ra Concetta uff prnotazione
Elisabetta
ottimo servizio celere e con tanta cortesia con la clientela.
Filippi
Contents de la qualité du service ; merci pour votre professionnalisme
Pascal
Il faudrait avoir la description de les installations/ferry, mais commande traitée rapidement
Alessandro
Ottima nulla da eccepire .....
Emiliano
Rapidi e veloci.
Fabiana
Ottimo!
Lucia
Buono
Daniela
Veloce ed efficente
Srl
Efficienti
Melis
Non è la prima volta che utilizzo traghettilines per comprare i biglietti.. e devo dire che ogni volta resto piacevolmente soddisfatto.. sia dalla praticità dell'acquisto online.. sia dalla tempestività e prontezza degli operatori che ti contattano e si rendono disponibili per qualsiasi problema. Lo conisglio vivamente a quanti non possono recarsi in agenzia.
Daniela
Ottimo. Veloce nel risolvere problemi
Francesca
Buono
Valentino
Servizio veloce e semplice! Da utilizzare!!!
Massimiliano
Ottimo servizio
Cristina
Rapidi,efficenti,prezzi contenuti.
Federico
Procedura semplice svella ed efficacia. Ritengo un ottimo servizio gestitu da personale qualificato
Bonventre
Efficiente e cordiale.
Vitelli
E LA PRIMA VOLTA CHE CHIAMO AL VOSTRO CENTRO PRENOTAZIONE HO TROVATO UN PERSONALE EDUCATISSIMO E MOLTO VELOCE GRAZIE
Spidoni
molto buone e personale corte
Orsolina
Sono rimasta molto soddisfatta, soprattutto dalla gentilezza e disponibilita' della Sig.ra Concetta che mi ha seguita molto pazientemente
Umberto
Ottimo il servizio e la prontezza del personale addetto. Complimenti
Melone
Mi sono trovata molto bene con il vostro servizio ne terrò sempre conto grazie tante
Gioacchino
VELOCI PRECISI MOLTO GENTILI SONO RIMASTO SODDISFATTO
Marco
Come prima volta mi è sembrato tutto perfetto, in pochi minuti ho ricevuto la conferma alla prenotazione e successivamente i biglietti per il viaggio. Se non ci saranno sorprese all'imbarco (spero di no) il servizio nel suo complesso è stato veramente ottimo.
Roberto
OTTIMO, PUNTUALE E VELOCE
Giulia
SERVIZIO EFFICIENTE, PRECISO
Fabio
Ottimo servizio semplice e veloce
Ivone
Causa disservizio all'atto della prenotazione, dovuto a mia carta di credito, un'incaricata, estremamente cortese mi ha contattato dopo pochi istanti segnalandomi il problema ed inviandomi al portale dedicato ai pagamenti con carta prepagata.(erano le 23.00!) Suggerirei estendere la possibilità di utilizzo anche a questo strumento, che, per gli acquisti on-line stà diventando sempre più diffuso.
Di Bartolomeo
PRENOTAZIONE ONLINE PERFETTA E TEMPESTIVA
Paolo
Soddisfatto del servizio! Semplice veloce e anche ben funzionante!! Acconsento al trattamento dei dati solo se non verrò sommerso da mail. Solo quelle di un certo interesse!
Maria:Clotilde
ECCELLENTE
Valter
Semplice e veloce
Toscano
Siete un po`cari per un costo biglietti di 55 E pagarne 16 di servizio,per il resto tutto lovely Vincenzo
Simona
Semplice nella gestione delle prenotazioni.Ottimo il link per controllare lo stato delle prenotazioni.
Mario
Il servizio è ottimo e rimedia imperdonabili carenze di alcune compagnie di navigazione quali per esempio il non accettare persone a bordo se non con il ticket stampato e non visualizzato semplicemente nel cellulare.
Antonia
Complimenti per efficienza e gentilezza
Andrea
Organizzato bene il sito, tranne per l'impossibilita' di inserire il codice sconto. Molto efficiente e disponibile il call-center, che mi ha velocemente trovato la soluzione migliore.
Davide
Pienamente soddisfatto
