Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51686 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Martina
Einfach und verständlich
Fabrizio
Servizio ottimo ed efficente
Cocco
soddisfatto, persino un po' sorpreso, per la cortesia delle persone con le quali ho parlato, la rapidità dell'emissione del biglietto, i quesiti chiari. Complimenti
Domenico
Sito di prenotazione molto valido veloce ed efficiente.OTTIMO
Domenico
ottimo servizio
Simone
habe ich in kurzer Zeit alle Informationen un Preise gefunden.Gut gemacht
Frank
Buchung hat alles super geklappt. Danke!
Pontorno
Ho parlato con la signora Alessandra, persona gentile e disponibile. Giudizio positivo.
Elli
La persona che mi ha seguito e' stata gentile,veloce e soprattutto competente.che altro dire? Grazie.
Luigi
ho preventivamente richiesto informazioni al telefono ad una gentile signora e quindi ho prenotato proprio come mi ha consigliato lei
X
Gentili, cortesi e professionali.
Giancarlo
ottimo
Italiana Srl
La ragazza che mi ha risposto è stata molto gentile e rapida nelle risposte, mi è subito arrivata la mail con la prenotazione, ho eseguito il pagamento ed è andato tutto a buon fine, ottimo servizio. Lorenza Paravella
Massimo
Eccellente l'assistenza ricevuta, con cordialità e professionalità. Siete stati un utile supporto grazie
Carmelo
Ottimo servizio chiara nelle risposte, molto professionale
Antonello
posso solo dire, ottimo servizio,non ho dovuto attendere per la risposta,cordialità nella comunicazione,ecc.ecc
Rino
Bravi, veloci e molto chiari. Spero di fare una buona traversata nei vostri traghetti.
Renate
Alles übersichtlich und leicht zu verstehen, nur einige kleine Rechtschreibfehler in Deutsch, aber eher charmant als verwirrend!
Puddu
Ottimo servizio sia web sia tramite telefono, cordiali e sempre a disposizione
Mylène
Parfait pour ganer du temps et afin de s'assurer une place pour l'horaire choisi
Daniele
Finalmente un sito chiaro ed intuitivo, prenotare è stato semplicissimo. Ottimo!
Vogel
Hat einwandfrei und schnell funktioniert. Bin bis jetzt sehr zufrieden.
Markus
Schnell und umkompliziert Buchung
Théo
Dans l'ensamble très bon site, infos explicites et faciles.
Francesco
Il servizio prenotazioni è eccellente, l'unica pecca è stata nell'organizzazione a bordo. Non risultava la mia prenotazione cabina doppia esterna con accesso animale. Dopo qualche polemica mi hanno dato una cabina interna con accesso animale. Consiglio di migliorare l'organizzazione.
Gentile Cliente,
per trasparenza pubblichiamo la sua recensione nonostante le 2 stelle siano immeritate in quanto non riconducibili al nostro operato.Infatti, nel riconfermarle la correttezza della sua prenotazione che prevedeva appunto la sistemazione in cabina con accesso animali(come riportato sul biglietto stesso), prendiamo comunque atto della sua segnalazione che provvederemo subito ad inoltrare all'ufficio competente.Grazie, lo Staff di Traghettilines.
Roberto
ottimo, veloce e dettagliato quanto basta. Dopo l'invio della prenotazione i biglietti sono arrivati nella casella di posta elettronica quasi con effetto immediato.
Salvatore
prenotazione ok.. il fatto che dopo aver pagato € 11,00 per un cane, arrivo sulla nave e mi dicono che se voglio tenerlo in cabina devo pagare altre € 59,00 quindi un totale di € 70,00 mi sembra un po' .......... nonostante ho fatto vedere che si trattasse di un cucciolo di 40 gg del peso di 300g non hanno voluto sapere niente elasticità zero.....no non consiglio a nessuno, non viaggerò in nave.
Gentile Cliente, ci rammarichiamo per l'accaduto e provvederemo a fare opportuna segnalazione. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Gambirasio
Ottimo servizio
Tommaso
Ottimo Servizio
Giovanni
OTTIMA ASSISTENZA .
Cyprian Uchechukwu
Eccellente
Mario
servizio veloce e preciso
Maura
Gentilezza, professionalità e efficienza. La mia opinione è soddisfacente.
Morreale
Molto efficienti
Giuseppe
signorine molto gentili finora tutto perfetto confido nelle stessa cortesia alla biglietteria
Billfried
Internet-Auftritt sehr gut, Sehr empfehlenswert
Friedrich
Schnell, einfach, Deutsch Call Center sehr hilfreich.
Eliza
Procédure rapide intuitive sans soucis
Marco
Molto buono
Isabella
ottimo servizio..veloce e chiaro
Mirko
Servizio efficiente e veloce. Se i prezzi fossero più bassi sarebbe l'ideale...
Clementina
Sono molto soddisfatta del vostro servizio
Uwe Christian
Buchungsverfahren: einfach, schnell. zuverlässig und jederzeit mitvollziehbar! Wenn auch die Überfahrten so reibungslos funktionieren, dann ist alles perfekt!
Figna
ottimo
Bruni
Molto gentili nelle domande fatte, e celeri nell'invio dei documenti, cordiali saluti Fabrizio
Veneziano
Mi aspettavo i biglietti validi per l'imbarco. Lo scopo del vostro servizio era arrivare al molo e imbarcarmi senza perdite di tempo in biglietteria. Invece dovrò comunque far la coda in biglietteria...tanto valeva non pagare i diritti di prevendita!
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Vincenzo
Buono efficiente e cordiale la persona al telefono è la prima volta che prenoto al telefono e credo che utilizzerò ancora questo sistema
Mario Giuseppe
Molto veloci nell'inviare la documentazione completa.
Melanie
Billets reçus par email, très bien pour les imprimer facilement
Klaus
Alles war gut , aber mit dem Rabattcode nur mit dem Telefon zu tun.