Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51679 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Markus
einfache Bedienung, sofortige Bearbeitung
Giovanni
semplicemente semplice e veloce
Alberto
Bravissimi !!!
Raffaele
Personale efficiente e transazione rapida
Marco
buona
Reinhold
Vollständig zufrieden.
Tropea
Tutto Bene, la consegna del biglietto via mail più velece non sarebbe male.
Karl-Heinz
Alles ging glatt, wenngleich ich zweimal die Zahlkarten eingebnüen musste, weil irgendwas nicht funktionierte oderich was falsch gemacht.habe. Trotzdem ich habe meine Tickets und hoffe, dass die Fähren auch pünktlich fahren. Kh.
Angelo
chiaro, completo e veloce
Rimondi
soddisfacente
Albina
Prenotare on line é abbastanza semplice, gli addetti al call center sono gentilissimi ed esaustivi.
Claudio
Un buon servizio offerto tramite un sito ben organizzato, facile da navigare e razionale. Tempi rapidi per la ricezione dei biglietti validi per l'imbarco
Aldo
vi consiglio
Marco
buono
Maurizio
ottimo servizio
Mauro
Sono alcuni anni che prenoto il traghetto per la Sicilia con traghetti lines e sono ogni anno più soddisfatto del servizio.
Isabella
Il servizio velocissimo, ho fatto tutto in pochi minuti e il prezzo l'ho trovato vantaggioso rispetto a qualsiasi altro sito, il personale molto gentile, lo consiglio senza esitazioni, grazie mille.
Cicalò
molto soddisfatta il sistema è semplice e chiaro.
Renzo
pienamente soddisfacente
Santi
Buona disponibilità e buon servizio
Volker
Buchung ging schnell und reibungslos. Anleitung verständlich.
Cesari
OTTIMA LA DISPONIBILITA',LA SPIEGAZIONE,LA RICERCA,LA PROFESSIONALITA'. UNICA CRITICA,LO STATO D'ANSIA AVUTO UNA VOLTA PRENOTATO, NELL'ASPETTARE IL TEMPO CHE IL BONIFICO FOSSE VISTO DA VOI,FACENDOMI PRESSIONE CON CONSEGUENZA PERDITA DELLA PRENOTAZIONE. BISOGNEREBBE TENERE BLOCCATA LA PRENOTAZIONE FINO AL MOMENTO DELL'AVVENUTO PAGAMENTO
Giosi
In realtà non è come indicate sia sul sito di prenotazione che sulle varie mail che inviate.Tramite voi non si acquistano BIGLIETTI ma VOUCHERE, quindi il servizio che date non è in realtà quello che ventilate! Se un utente acquista online è per evitare eventuali file, code e corse inutili, questo servizio voi non lo offrite. non utilizzerò più questo il vs. sito.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Marco
Veloci precisi ed efficienti, unico inconveniente l'impossibilità di pagare con carta dal sito dovendo per forza comunicar estremi carta via telefono, per il resto tutto ok.
Francesca
Efficenti e gentili
Canta
ottimo servizio.
Fritsche
Das Ticket ist um ein Vielfaches zu teuer
Luciano
prenotando per la prima volta, il servizio è stato adeguato alle mie esigenze e facile nella definizione dei diversi parametri.
Giordano
Ottimo servizio, grazie.
Ferri
ottimo
Stefano
Tutto ok.
Francesca
Personale al telefono molto gentile e invio biglietti molto veloce
Carraretto
Servizio ottimo personale profesionisti
Gru Service Snc
ottimo servizio !!!!
Lanza
Buonasera, sono la sig.a Marina Comuzzo, questa mattina ho fatto la prenotazione a nome di mio marito. Siete stati genitlissimi e la persona sig. Alex che mi ha aiutato nella ricerca della cabina è di una cordialità unica. Complimenti!! Sicuramente la prossima volta mi affiderò a Voi .
Tornabene
La ragazza (Amanda) che mi ha risposto al telefono è stata gentilissima e bravissima.
Giordano
Esperienza ottima, velocissimi, cortesi.
Denis
TUTTO OK RAPIDO E SEMPLICE
Denis
TUTTO PERFETTO IN POCHI MINUTI HO RICEVUTO I BIGLIETTI
Horst
sehr gut!
Pierluigi
Mi sono trovato molto bene grazie
Zuin
Il sito web risulta rapido ed efficiente. Speriamo lo sia anche il viaggio!
Mauro
Servizio rapido ed efficiente
Federico
La signora che mi fatto la prenotazione è stata gentile,cordiale e professionale quindi la ringrazio per la sua disponibilità
Marco
Ho trovato utile il servizio ; non è la prima volta che lo uso. Anche il call center ha dato ampia collaborazione
Antonio
PER ME, IL SERVIZIO PER LA PRENOTAZIONE E' STATO SEMPLICE E CHIARO
Luciana
avevo sbagliato a inserire in numero di carta di credito e sono stata contattata immediatamente da una vostra collaboratrice gentilissima che mi ha risolto in tempo reale il problema mandandomi i biglietti. brava, gentile, veloce!
Mariano
Sono soddisfatto del servizio offerto per la chiarezza del sito e la velocità di consegna dei biglietti
Antonio
SONO RIMASTO MOLTO SODDISFATTO DELL'EFFICIENZA, GENTILEZZA E SOPRATTUTTO VELOCITA', E NEL MIO CASO PERSONALE RINGRAZIO MOLTO LA SIG.RA AMANDA. GRAZIE INFINITE
Lauretta
veloce, molto comodo.
