Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 53221 Reviews
5
46294
4
5438
3
683
2
262
1
544
98% of our customers recommend our service to their friends.
Mauro
il servizio è stato veloce e facile.un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.
il servizio è stato veloce e facile.un solo appunto: prima di confermare gli orari, fate presente che va considereato il tempo di presentazione all'imbarco. (es. 1 ora prima). Al momento della prenotazione non tutti si ricordano di questo particolare.
Silvana
Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!
Per ora posso dire molto bene!! quando sarò tornata dalla vacanza potrò dire che è andato tutto bene!
Graziella
servizio ottimo semplice e veloce
servizio ottimo semplice e veloce
Susanna
servizio ottimo e veloce!
servizio ottimo e veloce!
Michele
È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!
È la prima volta che vado all’isola dElba e che uso il servizio che però mi sembra efficientissimo. Consiglio!
Corsi
Sito chiaro e di facile utilizzo
Sito chiaro e di facile utilizzo
Biagio
onestamente non ho ancora ricevuto i biglietti sul mio email potrei avere maggiori informazioni
Gentile cliente, la ringraziamo per aver rettificato l'indirizzo email sul quale ricevere i biglietti. Come le abbiamo confermato telefonicamente, i documenti di viaggio erano stati correttamente inviati pochi minuti dopo la conferma di prenotazione all'indirizzo email da lei inserito in fase di conferma. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti e le porgiamo Cordiali Saluti, lo Staff di Traghettilines
Piero
servizio velocissimo.molto più che om line
Concolato
Veloci e precisi
Cinzia
Soddisfatta
Soddisfatta
Mirko
molto efficiente
Walter
Bis jetzt war alles sehr korrekt und in Ordnung! Jetzt müssen Sie uns glücklich nach Stromboli und von Stromboli nach Milazzo bringen!
Marianne
Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono
Buono tutto, sia nel servizio che nell'assistenza al telefono
Gallazzi
Operatrice molto cortese, veloce ed efficiente. In un minuto si è ricevuto il biglietto. Per una mia dimenticanza non ho chiesto se per il viaggio di ritorno, che non è ancora definitivamente deciso, devo ripresentare lo stesso codice datomi dall'albergo o devo chiederne uno nuovo? Spero possiate rispondermi nonostante questa sia una recensione. Grazie
Sirti
efficienza competenza cortesia
Valentina
Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa
Da consigliare assolutamente, soprattutto da quando hanno introdotto il sistema di confronto prezzi. E' molto d'aiuto nella prenotazione, ti permette di scegliere l'offerta più vantaggiosa
Renato
Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.
Ottimo servizio ,facile ed intuitivo.
Maria Teresa
il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate
il sito funziona bene, trovo però che sarebbe più utile riuscire a visualizzare i vari prezzi insieme per poterli confrontare meglio, per vedere le differenze tra le varie opzioni; al momento, per verificare le offerte bisogna arrivare quasi fino in fondo, poi tornare indietro e cambiare tutto più volte, col rischio alla fine di sbagliare a scegliere le opzioni desiderate
Cesare
Ottimo servizio.5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.
Ottimo servizio.5 minuti dopo la prenotazione ho stampato i biglietti.
Christian
réservation réalisée facilement et pré réservation adressée rapidement0.
Jakob
Einfach und Unkompliziert!
Mallardo
OTTIMO
Rolf
molto speditivo - grazie
Giuseppina
semplice la compilazione e veloce.
Stefano
Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce
Ottimo servizio. Semplice, intuitivo e veloce
Fiorenzo
semplice ,pratico e veloce
semplice ,pratico e veloce
Sara
Ottimo tutto, nel vero senso della parola
Ottimo tutto, nel vero senso della parola
Milena
L'operatroce telefonica è stata molto cortese e gentile. Mi ha spiegato tutto in maniera chiara e inviato immediatamente i biglietti. Grazie
Mori
Tutto molto semplice e veloce
Melis
Ormai sono anni che utilizzo questo sito di prenotazione e direi che è da 10 stelle , bravi continuate così perché siete super efficienti
Guido
Prenotazione semplice e veloce.
Prenotazione semplice e veloce.
Aldo
servizio molto efficiente - contatti disponibili e cordiali.
servizio molto efficiente - contatti disponibili e cordiali.
Claudio
Inviare il biglietto con cod. prenotazione diverso dal primo, con importo senza diritti aggiuntivi e con la scritta sul biglietto importo da pagare quando invece già pagato online, anche se non crea problemi all'accettazione, mi sembra poco trasparente e molto fumoso al di la' di tutte le giustificazioni burocratiche. Cattivo servizio.
Inviare il biglietto con cod. prenotazione diverso dal primo, con importo senza diritti aggiuntivi e con la scritta sul biglietto importo da pagare quando invece già pagato online, anche se non crea problemi all'accettazione, mi sembra poco trasparente e molto fumoso al di la' di tutte le giustificazioni burocratiche. Cattivo servizio.
Achille Alberto
Tutto perfetto e molto celere. Grazie.
Tutto perfetto e molto celere. Grazie.
Fabiola
VELOCITA' E CORTESIA PER L'ASSISTENZA
VELOCITA' E CORTESIA PER L'ASSISTENZA
Lisa
Servizio rapidissimo!
Servizio rapidissimo!
Mimmo
tutto bene
tutto bene
Alfredo
Tutto rapido ed immediato, a parte che, nonostante sia stato correttamente scritto all'atto della prenotazione, a mia moglie sia stato attribuito il genere maschile..
Francesco
Ottimo
Ottimo
David
Veloce e chiaro!
Giancarlo
Finora sono contento del servizio. Sarò completamente soddisfatto non appena avrò ricevuto i bglietti da stampare. Giancarlo Ciullini
Melissa
Prenotazione super VELOCE. Mi ritengo molto soddisfatta. Grazie
Prenotazione super VELOCE. Mi ritengo molto soddisfatta. Grazie
Carolina
VALUTAZIONE MASSIMA - VELOCE ED IL SITO ULTRA SEMPLICE. GRAZIE
VALUTAZIONE MASSIMA - VELOCE ED IL SITO ULTRA SEMPLICE. GRAZIE
Francesco
Ho avuto bisogno di contattare il sevizio cliente a causa di un mio errore, veloci e gentili hanno risolto in tempo reale
Ho avuto bisogno di contattare il sevizio cliente a causa di un mio errore, veloci e gentili hanno risolto in tempo reale
Tjasa
Tutto super perfetto gentili e cordiali
Tutto super perfetto gentili e cordiali
Cesare Ernesto
Molto semplice prenotare, i campi da riempire sono ben visibili. Il servizio è ottimo
Molto semplice prenotare, i campi da riempire sono ben visibili. Il servizio è ottimo
Amedeo
Molto soddisfatto
Molto soddisfatto
Francesco
Ottimo e veloce
Ottimo e veloce
Simona
Funzionale e veloce
Funzionale e veloce
Alessandro
Professionali e molto competenti
Professionali e molto competenti
