Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 53229 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Francesca
C'è stato un imprevisto della compagnia e la signorina Ambra mi ha subito contattato per comunicarmi la variazione. Sono degli operatori veramente efficienti e professionali, sono stata fortunata
C'è stato un imprevisto della compagnia e la signorina Ambra mi ha subito contattato per comunicarmi la variazione. Sono degli operatori veramente efficienti e professionali, sono stata fortunata
Antonio
Servizio chiaro ed efficace
Sandrine
Ottimo sito, ottimo iter di prenotazione
Ottimo sito, ottimo iter di prenotazione
Roberto
Sevizio rapido e preciso, ECCELLENTE.
Massimo
Il costo del vostro compenso non è descritto in modo chiaro ed appare solo al termine della transazione.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines
Chiara
Veloce
David
Prenotazione online con ricezione dei biglietti su posta elettronica immediata. Consigliato
Davide
Tutti chiaro e molto veloce
Monaci
ottimo servizio di prenotazione Grazie
Simone
Ottimo
Massimiliano
.
Tommaso Maria
come al solito eccellenti
Danilo
Servizio telefonico un po lungo ma il personale è disponibile e cortese
Vincenzoo
Veloce e chiara
Pasqualina
ottimo servizio....pratico, veloce, ti consente di confrontare le varie opzioni di viaggio.
Fabrizio
Ottimo servizio
Ottimo servizio
Massimo
Servizio buono, è stato semplice e veloce prenotare i biglietti.
Piero
Servizio ottimo
Servizio ottimo
Michele
Sistema semplice ed efficace. Nessun impuntamento del programma. Tutto ben comprensibile anche per i non esperti.
Anna
Fantastico, Ottimo in tutto!!!
Fantastico, Ottimo in tutto!!!
Stefania
Chiaro, rapido ed efficace. Risolto in pochi minuti prenotazione la compilazione è molto rapida e nel giro di pochi minuti mi sono arrivati i voucher! Facilissimo!
Flavio
Il servizio di prevenzione è efficiente e rapido.
Il servizio di prevenzione è efficiente e rapido.
Marcello
Ottimo servizio
Anna
Ottimo servizio, sia online che telefonicamente.Ho avuto problemi con la posta elettronica mi hanno contattato subito dopo. Cortesia ed efficienzaGrazie
Ottimo servizio, sia online che telefonicamente.Ho avuto problemi con la posta elettronica mi hanno contattato subito dopo. Cortesia ed efficienzaGrazie
Paterniani
È stato un servizio chiaro, preciso, senza fraintendimenti, come piace a me, bravi continuate così, grazie.
È stato un servizio chiaro, preciso, senza fraintendimenti, come piace a me, bravi continuate così, grazie.
Montanari
Prenotazione semplice e rapida. Sito web ben fatto
Sergio
Informazioni puntuali e precise
Luigi
Ottimo, pratico e super veloce... ***CONSIGLIATISSIMO***
Gian Carlo
Sarebbe tutto perfetto se non rimanesse l' incombente di recarsi alla biglietteria di Lampedusa per farsi dare la Carta d' Imbarco! Capisco che la procedura attualmente è questa, ma ciò vanifica la praticità dell' acquisto on-line. Meglio alzare eventualmente il prezzo e mettere un incaricato che esegua la formalità man mano che i passeggeri salgono sulla nave.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Ermanno
UN SERVIZIO RAPIDO ED EFFICIENTE
Andrea
Direi ottimo e veloce
Gianni Rocco
Prenotata partenza per due settimane dopo, nessun tipo di problema riscontrato e assistenza preparatissima
Prenotata partenza per due settimane dopo, nessun tipo di problema riscontrato e assistenza preparatissima
Luigi
Servizio ottimo, personale disponibile e gentile.. Tempestività nel risolvere i problemi..Consiglio a tutti questo servizio... Luigi..
Luigi
La consultazione è molto semplice, la panoramica delle diverse alternative è completa. Rapida la conclusione della transazione, conferma immediata via posta elettronica con consegna prenotazioni. Buon servizio
Gabriele
Ottimo servizio e personale gentile
Le Bihan
rapide, clair et efficace
Le Bihan
rapide, clair et efficace
Monica
tutto preciso e veloce
Oddo
Ottimo servizio
Roberta
tutto perfetto, come doveva andare
tutto perfetto, come doveva andare
Andrea
Ottimo
Giovanni
tutto ok
Roberta
servizio rapido e buono
Silvia
Prenotazione velocissima. Voto 10
Demis
Ottimo sito per prenotare traghetti, Offre comparazione e possibilità di scegliere anche operatori diversi. Ho chiamato per informazioni anche il call center e l'operatrice è stata gentilissima ed efficiente.
Marco
Ottimo servizio, grazie
Mezzacapo
Sito semplice e veloce per la prenotazione, ottimi i tempi di attesa del call center
Ludovica
Servizio veloce ma non ho avuto modo di provare il servizio clienti telefonico.
Servizio veloce ma non ho avuto modo di provare il servizio clienti telefonico.
Roberto
al momento non posso che dare un giudizio positivo sul servizio, sopratutto nella velocità e semplicità della prenotazione.
Paolo
Prenotazione semplice e rapida con consultazione delle tariffe agevole
Prenotazione semplice e rapida con consultazione delle tariffe agevole
