Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51512 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Antonella
veloci e precisi grazie
Alili
Ottimo
Elisabetta
Ho prenotato i biglietti online, ho ricevuto la mail di conferma ma, dato che non mi arrivava il msg della carta, ho chiamato il Call center e ho scoperto che il pagamento non era stato effettuato e sono stata costretta ad aggiungere altri soldi poiché il traghetto scelto non era in realtà disponibile. L'assistenza del call center è stata tuttavia buona ma io ho dovuto pagare più del previsto.
Gentile Cliente, come spiegato telefonicamente da un nostro operatore purtroppo la disponibilità garage della nave era esaurita, pertanto è stato necessario modificare la partenza del vostro viaggio con un conseguente cambio tariffario. Cordialmente, lo Staff di Traghetti-Ischia
Giommaria
grazie bravi
Maria
Tutto velocissimo, grazie!
Florentin Sorinel
otimo
Irene
L'interfaccia è chiara e si prenota agevolmente, ma 20€ per questo servizio sono assolutamente troppi. Il fatto che non sia dichiarato prima della chiusura del conto ha un po' il sapore della truffa, la sensazione che resta è un po' amara.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, compresi i nostri diritti di prenotazione. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto intermediari fra le compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghetti-Tremiti
Cesare
servizio ottimo
Valter
Semplice e veloce, perfetto!
Diego
Ottimo Servizio
Stefania
Servizio chiaro e semplice
Fiorenzo
ottimo servizio
Galiano
Semplice e chiaro
Alessia
Servizio veloce, nel giro di pochi minuti ho ricevuto l’email con i biglietti in allegato.
Massimo
Servizio rapido e comodo, bene il confronto tra diverse compagnie
Renato
molto veloce e quindi ottimo
Dario
Sito di prenotazione semplice, intuitivo facile da usare
Roberta
Servizio veloce ed efficiente
Irene
Molto efficace
Ambrogio
Servizio facile e veloce. Efficiente
Maria Angela
Molto soddisfatta
Michele
Sempre velocissimo, grande offerta di traghetti a qualsiasi ora
Giancarlo
Ottimo servizio... Semplice, chiaro, comprensibile e molto veloce!!
Antonio
Operatori veramente cordiali e preparati ad ogni domanda o dubbio del cliente. Non ho veramente niente da segnalare
Alberto
Ottimo e veloce. Lo riuserò sicuramente
Giulio
TUTTO PERFETTO
Aldo
Cortesia Ed esaurienti le risposte che L’operatore mi forniva alle mie domande graziemi
Carlo
Buon servizio veloce e preciso
Carmelo
Uso da anni il vostro servizio e mi sono sempre trovato bene.
Silvia
utile e veloce
Claudio
Avrei preferito sapere subito le disponibilità per il trasporto auto per non dover cambiare l’orario di partenza. Per il resto buon servizio.
Donatella
sono rimasta soddisfattissima: veloce e facile. un sistema ottimo
Edoardo
nel giro di DUE MINUTI dalla ricezione del biglietto, mi sono reso conto che devo avere erroneamente cliccato sull'orario delle 16:00 anziché le 17:00 ed ho tempestivamente chiesto la modifica ma ho rilevato una politica di TOLLERANZA ZERO e nonostante la tempestività mi sono state richieste delle penali
Rossana
Sono vent'anni che viaggio con Tirrenia e mi sono trovata sempre benissimo. personale gentile accogliente. Grazie
Marco
Semplice e veloce
Alina
Molto efficiente
Francesco
Prenotare molto semplice Ottimo
Leonardo
Ottimo servizio!
Domenico
veloce ed efficente
Renato
Servizio abbastanza veloce e necessario per chi vorrebbe andare ad Ischia evitando brutte sorprese all'arrivo al porto di partenza.
Foggi
Tutto ok
Giorgia
Bravi!
Ottorino
direi molto efficace, comodo e la Sig.ra Valentina è stata molto professionale e disponibile. grazie e complimenti
Lauretti
OTTIMO VELOCE E DI IMMEDIATA FRUIZIONE
Scida
Molto gentili e solerti nel risolvere i problemi
Andrea
ottimo servizio
Antonino
Funzionalità del servizio, personale gentile e disponibile.
Carlo
Cinque minuti e ho ricevuto i miei biglietti nella casella di posta. Molto celeri e professionali
Mariafrancesca
Call center molto gentile e professionale
Cossellu
Servizio soddisfacente, lo consigliero’ sicuramente
