Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51972 Reviews
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5310
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650
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254
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517
98% of our customers recommend our service to their friends.
Stefania
Personale attento alle esigenze del cliente e molto professionale
Mauro
Il sito è molto facile da usare. Unica pecca che costano troppi traghetti
Tesei
SERVIZIO MOLTO EFFICIENTE E FACILE. DIREI OTTIMO
Delfina
Ottimo e efficiente
Eduardo
semplice e chiaro
Profetti
Servizio perfetto
Claudio
Ottimo e veloce
Gabriele
Ottimo servizio
Luca
Sistema prenotazioni facilmente accessibile e snello nella compilazione
Lorenzo
servizio utile. comprensibile. funzionante. veloce
Bertoni
Efficente rapido sicuro
Maurizio
ottimo
Daniele
Tutto bene, servizio chiaro e rapidissimo; solo un appunto: nel totale preventivo non era indicata la cifra inerente i "diritti di prenotazione"; un peccato veniale perfettamente perdonabile, considerando che, grazie a voi, ho potuto organizzare un viaggio in Sardegna con una spesa modica. Daniele Bersani.
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di Traghetti-sardegna
Paolo
Operazione veloce e precisa
Paolo
Prenotazione semplice e veloce
Annamaria
ottima velocità nel prenotare!
Raffaele
Sono rimasto soddisfatto del servizio di prenotazione, le informazioni sul sito sono chiare e semplici così come la procedura da seguire. Il servizio telefonico per le informazioni preciso, l'operatrice gentile.
Simona
Servizio perfetto! Grazie
Marco
Facile ed intuitiva la richiesta di prenotazione. Puntuale e veloce la risposta e l'invio dei voucher. Molto ben fatto!
Giovanna
ottimo servizio senz'altro 5 stelle. Grazie Giovanna Patta
Luca
Consigliato
Franco
20 euro di “diritti di prenotazione” sono una esagerazione. Non farò mai più biglietti con voi.
Marco
Intuitivo e molto chiaro
Kledi
ok
Rosanna
Soddisfacente
De Martino
Ottimo servizio , semplice e rapido
Stella
Pensavo di non aver ricevuto i biglietti, così ho chiamato il call center. Pochissimo tempo d'attesa, l'agente mi ha suggerito di guardare nello spam. In effetti erano proprio lì.
Valentina
Mi avevano consigliato questo sito per la sua semplicità. Era la prima volta che prenotavo un traghetto da internet e devo ammettere di essermi trovata più che bene
Roberto
ottimo servizio
Marta
Ottimo e veloce
Gabriella
ottimo rapido e chiaro servizio
Francesco
FACILE DA PRENOTARE E NOLTO CELERE L'INVIO DEI BIGLIETTI
Andrea
Veloce, facile e un call ventre efficace e facilmente consultabile.
Lucia
Tutto ok, l'acquisto dei biglietti non ha avuto intoppi di alcun genere
Gianluca
Ottima
Valentina
diritti di prenotazione 10 euro? dal sito della nave stessa li avrei risparmiati!
Gentile Cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza e recensione negative. Vorremmo specificare che, in fase di prenotazione online, viene visualizzato immediatamente il riepilogo del viaggio e le voci relative ai costi, nello specifico: "prezzo del biglietto di andata" - "prezzo del biglietto di ritorno" - "diritti di prenotazione" e "assicurazione" facoltativa e della quale è possibile consultare le condizioni cliccando sull'apposito link. Tutti questi dati sono evidenziati ancor prima di confermare la prenotazione. Grazie, lo Staff di TraghettiLines
Silvana
Ottimo
Francesco
Informazioni corrette e precise. Applicazione facile e deduttiva. Complimenti.
Wolfgang
Sehr gute Seite, perfekt
Ornella
Ottimo molto veloce
Lara
semplice e veloce
Carile
IL SERVIZIO DI PRENOTAZIONE TELEFONICA E' OTTIMALE. HO PRENOTATO E COMPRATO, IN DATA ODIERNA, N.2 BIGLIETTI DI ANDATA E RITORNO DA PIOMBINO PER L'ISOLA D'ELBA. AL RIGUARDO MI HA AIUTATO LA SIGNORINA CHIARA CHE SI E' DIMOSTRATA ESTREMAMENTE PROFESSIONALE, EFFICIENTE E GENTILE. COMPLIMETI ALLA VOSTRA ORGANIZZAZIONE!
Luisella
DIREI CHE IL SERVIZIO PRENOTAZIONE E' OTTIMO.
Roberto
Sufficientemente chiara
Maria Rita
Buon Giorno!!! Sono molto soddisfatta, vi faccio i miei COMPLIMENTI !!!! perché siete stati velocissimi sulla richiesta. Grazie Rita
Michele
Servizio rapido e preciso, che procede senza difficoltà fino al pagamento. Peccato che i diritti di prenotazione su un biglietto di 36.00 euro siano addirittura di 10.00 euro !!!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e valutazione. Ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per le spese di gestione pratica, in quanto Traghetti Elba è intermediario fra le Compagnie di navigazione e il consumatore. Questo compenso ci permette anche di avere uno staff disponibile 7 giorni su 7, attento a rispondere a ogni esigenza dei nostri clienti in qualsiasi momento. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di TraghettiElba
Alessandro
Rapidissimi nel fornire informazioni e biglietti
Davide
Rapido, facile corretto
Giovanni
Esaustiva ed efficiente
Giannecchini
Veloce ed efficente. E soprartutto chisro nelle varie fasi di prenotazione sul sito. Grazie
