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Average rating
Based on 52766 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Valerio
pratico ed efficente
Valter
semplice rapido preciso!
Matia
Problemi pagamento con carta VISA ELECTRON, risolti successivamente tramite operatrice
Domenico
servizio ottimo, gentile ed efficiente !!! ci sono stati dei problemi con la carta di credito e la segreteria è stata efficuiente nel trovare la soluzione!!
Perillo
servizio veramente impeccabile. Sicuramente da consigliare a tutti i viaggiatori
Fabrizio
Ottimo Servizio
Carlo
Sono rimasto soddisfatto del servizio,personale molto gentile e disponibile e invio biglietti molto veloce
Pietro
Buon servizio
Bagnaroli
ottima
Picchirallo
Ottimo servizio e gentilezza delle operatrici
Massimiliano
tutto ok velocissimi nel contattarmi
Emanuela
Il personale che risponde al telefono non è molto cortese dice che ti richiama (giada) dopo 10 minuti e invece non lo fa inoltre la linea durante le telefonate cade troppo frequente colpa del mal tempo? Finalmente dopo quattro telefonate ho trovato una persona gentile e ho concluso
Mimmi
Persone sveglie, veloci, gentili!
Antonio
Ottimo,veloce e semplicissimo !
Pier Sante
Tutto molto chiaro semplice e fruibile. L'unico problema rimane la possibilità di pagare attraverso il circuito PayPal direttamente in fase di acquisto. Per tutto il resto molto bene, in modo particolare le operatrici telefoniche, gentili e competenti.
Davide
Servio di prenotazione impeccabile ! Veloce e con tanta cortesia ! Complimenti a tutti ma in particolare a Grazia ed Agnese per la loro disponibilità .
Chiomenti
Servizio eccellente. Una delle rare occasioni nelle quali si incontra qualcuno educato, intelligente e disponibile. Mi riferisco alla sig.ra Grazia, che ha seguito tutte le operazioni per l'emissione del mio biglietto. Proposta per un plauso!
Orlando
Ottimo servizio, call center gentilissimo
Luciano
Il servizio da voi rilasciato e' ottimo ,come ho potuto constatare gia da alcuni anni saluti Gigli Luciano
Rinaldi
Un servizio molto cortese e disponibile per il cliente. Ho fatto un errore nella prenotazione e il call center mi ha aiutato in modo chiaro e sollecito nel risolvere prontamente il problema. Nel giro di 30 minuti tutto risolto e biglietti in mio possesso. Giudizio molto molto buono!
Gaetano
Molto celere ed estremamente efficiente, anche in termini di chiarezza di comunicazione
Ornella
Ottimo
Luciano
Il servizio è efficiente e puntuale.
Marco
Ottimo servizio, consigliatissimo
Veronica
Molto veloce e gentilezza
Patrick
Deutschsprachig, schnell & unkompliziert. Mitteilungen erfolgen prompt. Absolut empfehlenswert. AAA+++
Relli
Tutto funzionante sito acquisto online e servizio clienti
Corsini
Ottimo, personale disponibile che risolve le esigenze del cliente.
Daniele
Professionale, attento e partecipe delle problematiche del cliente. Ancora un sentito ringraziamento a Paola.
Flavio
CORTESIA E TEMPESTIVITA'
Vallesa
Non e' la prima volta che utilizzo il vostro servizio prenotazioni e mi son trovato sempre bene.
Luigi
Veloce e intuitivo
Deborah
servizio eccellente
Adriana Mariana
Dirrei un servizio comodo e veloce, personale molto disponibile e gentile. Grazie.
Antonio
Servizio impeccabile,facile e veloce .
Mario
Ottimo. Operatori gentilissimi.
Uwe
Super Einfach Schnell und Übersichtlich
Di Venere
una cosa è il servizio prenotazioni online che in linea di massima funzionano e sono un acomodità per l'utente ma quando l'utente non viene informato che domenica 7 la corsa tremiti-termoli viene spostata la partenza di 1ora qui siamo nel campo del disservizio ed anche la vs agenzia si deve prendere le responsabilità con un ora di ritardo potevo perdere l'aereo
Alessandra
Molto positiva
Crescenzo
Buono
Francesco
servizio puntuale e veloce, sarebbe però opportuno riuscire ad avere direttamente i biglietti senza poi fare fila all'imbarco.
Viti
rapidi e puntuali, buon servizio di prenotazione!
Michele
Ottimo. Chiari e tempestivi. GRAZIE SALUTI.
Andrea
Veloce e preciso.
Massimo
rapido ed efficace, cortesia degli operatori telefonici.
Franco
Gradevole ,simpatico,preciso
Sgarlata
Ho apprezzato la Vostra professionalità e la Vostra cortesia. Distinti salutiVincenzo Sgarlata
Luigina
il servizio mi è sembrato molto efficiente e tempstivo
Roberto
il servizio di prenotazione e buono ed ora e gia stato semplificato e reso piu semplice,il problema e sempre la pulizia delle navi che lascia sempre molto a desiderare.
Carlier
Je ne peux vous répondre les textes que vous m'avez envoyés sont illisibles. Où est mon billet????
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