Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51979 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Villiger
Buona la celerità, ma: inutile mandare 2 email in un mezz'ora - conferma prenotzione e biglietti. Tropp da leggere con condizioni qui e là. Meglio riassumere in un'informazione unica.
Cristian
ottimo
Enrico
Il servizio e' stato molto rapido e preciso. L'operatore si e' preoccupato di recuperare per me il codice sconto di cui avevo diritto avendo prenotato in una struttura convenzionata e mi ha richiamato in bevissimo tempo. Gentilezza e cortesia.
Geneviève
Je vous remercie pour le service reçu. Le site internet est très clair et facile à utiliser, et l'envoi des billets ainsi que les réponses aux questions sont très efficaces. Je n'hésiterais pas à utiliser à nouveau ce service dans le futur. Merci!
Gagliardi
servizio biglietteria on line buona,ma con una tassa di prenotazione di 10€,fare la fila in biglietteria per convalidare il biglietto,mi sembra eccessivo,alcuni emettono direttamente il biglietto ,che non va convalidato,quindi niente fila,oppure come trenitalia, che invia un codice da salvare anche su un cellulare con il servizio ticket less,quindi con risparmio di carta ed un occhio all'ambiente
Marianna
Gentilissimo e disponibile il personale,velocissimi nella spedizione dei biglietti lo consiglio!!!
Poli
ottima
Giorgio
buono
Domenico
Ottimo! Veloci e professionali!
Arianna
servizio assistenza clienti veloce e risolutivo
Farina
chiari precisi veloci
Teppati
La Signorina molto gentile e disponibile. L'unica critica è che il biglietto dovrebbe essere fatto direttamente alla prenotazione e non a Napoli allo sportello, ciò crea disagio ai passeggeri.
Luca
Il servizio è rapido e professionale, lo utilizzo già da diversi anni.
Gian Paolo
Molto seri disponibili e professionali.
Leonardo
Questa volta devo dire che la prenotazione è andata molto bene.Addirittura ho ricevuto una telefonata che avevano bisogno di informazioni per mandare avanti le prenotazioni
Ombretta
Ho trovato il sito chiaro e prenotare è stato facile. Ho solo avuto un problema per il pagamento ma, chiamando il numero verde, sono stata guidata in modo gentile e professionale da Silvia. Ottimo servizio.
Massimiliano
facile, rapido ed efficace.
Fausto
Tempestiva, in meno di 12 ore. Professionale.
Barra
Tutto perfetto, personale gentilissimo e disponibile!!
Antonio
Grazie per la disponibilità e l'assistenza. Tutto perfetto e veloce
Antonio
Ottimo servizio e assistenza anche per prenotazioni articolate
Silvia
Persona al call center gentilissima e molto disponibile
Manuela
Servizio chiaro e veloce. Gentilissimi ed efficienti gli operatori del call center. Consigliatissimo!
Antonelloa
si sono molto soddisfatto sia per la prenotazione che per l'aiuto via telefono,grazie.
Loretta
cortesi, professionali, efficienti
Domenico
ottimo servizi cortesi e gentili
Francesco
Semplice e intuitivo
Paolo
FAcile e rapido
Annalisa
ottimo servizio
Sardella
Gentilissimi nel rispondere a tutte le domande molto diretti nel trovare soluzioni.Bravi complimenti.
Manuela
Efficiente, rapido, eseguito con cura e gentilezza nei rapporti con il cliente
Mara
Velocissimi gentilezza e professionalità
Stefano
Molto Efficiente.Personale gentile e disponibile.
Giovanni
il servizio è ottimo, caro il diritto di prenotazione
Simone
veramente ottimo!!!
Roberto
Efficienti e cortesi.
Stefano
Rapido efficente e cortese
Renato
bisogna fare sempre 2 o 3 tentativi x collegarsi ma poi tutto chiaro
Neri
Sono rimasto molto soddisfatto della solerzia e della cortesia con cui sono stato consigliato e accompagnato nella prenotazione. L'addetta alla mia pratica è stata Paola, gentilissima a rispondere ai miei quesiti e ad assecondare le necessità del nostro gruppo. Grazie mille
Toscano
L'OPERATORE GENTILISSIMO
Daniele Biagio
Ottimo
Gionata
Abbiamo prenotato il traghetto per l'Elba tramite traghettilines e ci siamo trovati molto bene. Possibilità di fare vari preventivi, abbiamo avuto un problema con pay pal, siamo stati contattati subito la mattina seguente per effettuare il pagamento e le indicazioni sono state chiare e precise. Per adesso posso dire affidabili, chiari e veloci... ed anche cortesi!!!!!!!
Fabio
Tutto OK
Saverio
Servizio affidabile e puntuale anche avendo prenotato i biglietti di domenica!
Roberto
Ho eseguito una prenotazione per la Croazia, sono stato contattato per una piccola variazione e tutto si è risolto in poco tempo con efficienza e professionalità.
Daniela
Sono anni che prenoto e sono stata molto soddisfatta. Anche telefonicamente il personale è molto gentile e efficiente
Giuseppe
Rapidi, gentili, efficienti,competenti. Ottima assistenza.
Maurizio
Buona
Mauro
Puntuale e tempestivo. Grazie Mauro Sacchi.
Mara
siamo rimasti molto soddisfatti del vostro servizio.
