Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51689 Reviews
5
44983
4
5295
3
649
2
251
1
511
98% of our customers recommend our service to their friends.
Anna
Non ho avuto alcuna difficoltà. Personale cordiale e competente.grazie.
Antonio
CORTESIA E PROFESSIONALITA' GARANTITA, PRONTI A RISPONDERE AD OGNI DOMANDA
Saltalamacchia
ottima 5 stelle
Enzo
Servizio di call center buono e preciso. La signorina è stata molto precisa e gentile.
Petralia
ottimo
Simona
Rapidissimo e super efficiente
Mario
SERVIZIO MOLTO CURATO E VELOCCISSIMO
Marcella
servizio buono e puntuale
Riccardo
La persona che ha risposto è stata gentile, precise e cortese. Ha risposto a tutte le domande in modo univoco ed ha effettuato le operazioni rapidamente.E nella chiamata successiva per la conferma dell'avvenuta ricezione della mail con i biglietti è stata sempre educata
Fusarini
ottima, veloce e un complimento particolare al Sig. Matteo del call center, gentile e disponibile
Paola
ottimo veloce e professionale
Umberto
ottimo e rapidissimo. bravi!
Bozzi
Disponibile veloce e gentilissimo.
Michele
OTTIMA COMUNICAZIONE
Claudia
Super efficienti, molto gentili e disponibili!
Adriana
Ottimo . Gentili disponibile . Subito ad aiutarti se ai d bisogno. Cordiali .... super fantastici ma soprattutto martina sempre a disposizione .gentilissimi e fantastici tutti.
Giovagnoni
Servizio prenotazione on line, molto efficiente e veloce; dopo la prenotazione, sono stato contattato direttamente dal Call Center, ed ho riscontrato, oltre la disponibilità e cordialità nel servizio, la stessa tempestività ed efficienza prima descritte. Complimenti!
Ettore
Perfetta! Perché non è possibile inviare la valutazione del servizio, senza essere costretti ad accettare l'invio di dati personali?
Marco
OTTIMO
Francesco
OTTIMO
Christian
Il servizio non ha dato intoppi. Mi ha stupito che l'addebito della transazione non sia fatto in tempo reale tramite paypal ( e relativi codici di sicurezza) ma in due tempi passando da un operatore.
Eros
Rapido e preciso
Fabio
Servizio attento, puntuale , preciso e cortese se si contatta il call center
Fabian
Il servizio era ottimo, grazie. Cordiali saluti Fabian Rosenberger
Giovanni
molto gentili
Francesco
Servizio veloce e affidabile. C'è stato un piccolo intoppo sull'utilizzo della carta di credito risolto brillantemente dalla sig. ra Giada (Jade). Complimenti. Ci risentiamo certamente per la prossima prenotazione
Silvia
ottimo: c'e stato un piccolo problema tecnico sul sito e sono stata subito contattata per telefono da "Marco", operatore gentile ed efficiente
Gabriele
ottimo
Michele
Tutto ok ma è un passaggio in più dovrebbe essere tutto online come fanno operatori come alitalia ryaner etc etc.
Werner
habe das erste mal online gebucht war sehr zufrieden. Hat super funktioniert. schnell und unbürokratisch
Antonella
servizio d'acquisto online ok. Non è invece ammissibile che - per ritirare il biglietto cartaceo allo sportello - si debba fare la STESSA fila degli altri che lo acquistano in quel momento. Dovrebbe essere ammesso l'accesso a bordo direttamente mostrando il biglietto dal telefonino, come ormai si fa in aeroporto.
Angelo Canio
personale disponibile e preparato
Luigi
Veramente ottimo, sopratutto nel contatto a voce con l'operatore, precisa e gentile!
Alberto
OTTIMO SERVIZIO. PEROSNALE EFFICENTE E CORTESE.
Agnes
preciso e molto gentile
Bellini
Rapidità e nessun problema, ottimo servizio.
Rainer
Bei der Buchung der Tickets hatte ich nur die Möglichkeit, den Namen der Passagiere anzugeben, nicht aber das Geschlecht (männlich, weiblich). Daher ist der Standard-Eintrag bei meiner Frau "Male" anstatt "Female". Bei meiner Anfrage an die Hotline wurde mir gesagt, dass das kein Problem ist und bei der Einlösung der Tickets korrigiert wird.
Sandro
E' il secondo anno che utilizzo il Vs servizio on line devo dire che è ben strutturato e comprensibile, complimenti. non ho nulla da suggerire. cordialmente Sandro
Giovanni
puntuale e efficente
Stefano
gentili e veloci
Fabio
ottimo. grazie
Pietro
preciso e puntuale. affidabile.
Simonetta
Sono molto soddisfatta del servizio, l' unica pecca è l' impossibilità di contattarvi telefonicamente attraverso i numeri forniti sul sito internet. Vi ringrazio comunque di avermi risposto per mail. Saluti
Dassogno
Molto gentili e veloci nel risolvere un problema che si era creato
Vergnano
ottimo!
Pedro
Professional and swift response. Good service.
Angela
Ottimo servizio soprattutto gentilezza del personale,in particolar modo dell'operatrice Concetta :-)
Alessandra
Ottimo servizio. Sicuramente se dovro' fare un'altro viaggio utilizzero' ancora la prenotazione on-line
Catello
Servizi ottimi sia per il prezzo che per la professionalità dell operatore Daniel nel dare spiegazioni per la prenotazione ed acquisto biglietto Complimenti
Clemente
servizio ottimo
