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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37918 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Stefano

June 2023

Precisi puntuali e professionali

Pierina Guerreri

June 2023

Tutto perfetto, l unico inconveniente è che non sono riuscita ad usare il buono sconto .

Pietro

June 2023

Ok

Remigio

June 2023

Ottimo

Gianluca Giacani

June 2023

Sito veloce, comprensivo e di facile uso. L'intera procedura di selezione della tratta, prenotazione, pagamento e ricezione online dei biglietti si è conclusa in pochissimi minuti.

Manuela

June 2023

Buono

Massimiliano

June 2023

Ottimo Servizio

Gaetano

June 2023

Ottima

Franco

June 2023

Ottimo, veloce e preciso.

Giovanni

June 2023

Semplice,rapido ed efficiente

Mauro Tasinato

June 2023

Veloce

Maria Angela

June 2023

Si, mi sono trovata bene, lo riutilizzerò.

Sandro

June 2023

Buonasera. Ho acquistato i biglietti in anticipo per eviare la coda alla cassa della compagnia. Si scopre solo alla fine della procedura e solo dopo aver pagato che i biglietti non hanno alcun valore senza il check in alla cassa

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che Traghettilines opera esclusivamente come centro prenotazioni e intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. Non tutte le compagnie di navigazione, purtroppo, emettono direttaemnte un e-ticket valido per l'imbarco, ma richiedono il check-in alla biglietteria di porto. Queste condizioni sono indipendenti dal nostro servizio. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Gianfilippo

June 2023

Ottimi

Anna Maria

June 2023

Buon servizio, efficienza e buoni sconti

Stockinger

June 2023

It's perfect - very clear and easy to use

Giuseppe

June 2023

Ottimo

Domenico

June 2023

Ottimo sito per la prenotazione e acquisto di biglietti per traghetti. Molto valido, facile ed intuitivo. Complimenti

Valeria

June 2023

Tutto perfetto

Giuseppe

June 2023

Il sito è ben fatto ed è molto semplice effettuare la prenotazione anche per i meno esperti . In pochi istanti ricevi sia per email oppure per whatsapp il biglietto . OTTIMO.

Giancarlo Chessa

June 2023

facile; intuitivo; veloce.

Daniel

June 2023

Abbastanza efficiente

Miriam

June 2023

Buono

Andrea

June 2023

ottima, peccato per polizza ingannevole spiegata MALE prima di pagamento

Elena

June 2023

Di facile utilizzo, prenotare è semplice e veloce.

Ezio

June 2023

Tutto semplice e rapido, grazie!

Marisa

June 2023

Semplice da usare, rapido ed efficace.

Matteo

June 2023

veloce e preciso

Manuela

June 2023

Sono rimasto soddisfatto del servizio e per la risoluzione tempestiva che la consulente telefonica sig.na Emily e' riuscita a ovviare al mio errore di prenotazione, avevo prenotato la partenza da Palermo anzichè Genova. Grazie ancora

Nicola Chiorazzi

June 2023

Ottimo servizio

Giuseppe

June 2023

Biglietto ingiustificatamente più costoso di quanto avrei pagato rivolgendomi direttamente alla Tirrenia: . 257,00 euro contro 196.,00 per avere gli stessi servizi ( cabina doppia esterna e auto al seguito) Certamente per i prossimi viaggi controllerò meglio a quale sito mi sto rivolgendo per l’acquisto e non sarà sicuramente il vostro.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. In seguito ad una verifica sulla sua prenotazione non riscontriamo la differenza tariffaria indicata nella segnalazione. Il biglietto ha un costo pari a 237,95 a cui vengono aggiunti 18 euro di diritti di prenotazione. I nostri diritti di prenotazione sono evidenziati fin dal primo step di acquisto online e vengono sottolineati anche in fase di check out prima della conferma del pagamento rendendo il servizio liberamente e gratuitamente fruibile dall'utente che potrebbe utilizzarlo anche solo per la consultazione e comparazione dei prezzi orari e compagnie. Le ricordiamo che Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. I nostri diritti di prenotazione vengono applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica e ci permettono di avere uno staff qualificato pronto a rispondere 7 giorni su 7 a tutte le esigenze di viaggio dei nostri clienti. Restiamo disponibili per ulteriori chiarimenti, lo Staff di Traghettilines

Giovanni

June 2023

Facile, chiaro.

Fabio

June 2023

Pratico e veloce

Rosaria Marsico

June 2023

Ottima compagnia

Valentina

June 2023

semplice, veloce, efficiente

Concetta

June 2023

Più che soddisfatta

Martina Conti

June 2023

mi sono trovata bene

Luca Mastroiacovo

June 2023

Credo necessario che dall'area utente si possano gestire le prenotazioni memorizzando già i dati del personale ed i dati aziendali per non doverli reinserire ogni volta. Facendo spesso la tratta avere tariffe dedicate ad operatori professionali o convenzioni credo sarebbe utile

Aldo

June 2023

Veloce e semplice

Angela

June 2023

Veloce e affidabile

Giovanni Battista

June 2023

ritengo eccessivi 14 Euro in più per diritti di prenotazione

Marco Oddino

June 2023

Tutto molto semplice, chiaro e veloce👏👏

Ermanno

June 2023

veloce ed efficiente facile interfaccia

Orietta

June 2023

OTTIMO SERVIZIO

Paolo Lo Cascio

June 2023

Servizio semplice e preciso

Maria-Tiziana

June 2023

servizio pratico e veloce

Raffaele Tassinari

June 2023

Quando tutto fila liscio si lascia volentieri un feedback positivo.

Cristo Quercetti

June 2023

sito fantastico, biglietti velocissimi

Naoufal

June 2023

Avete preso 18+18 non è giusto

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. Le ricordiamo che i nostri diritti di prenotazione vengono aggiunti a titolo di compenso per la gestione della pratica poichè Traghettilines opera come intermediario fra i passeggeri e le diverse società marittime. La informiamo, però, che questi vengono applicati una sola volta nella prenotazione, non due. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di traghettilines

Roberto

June 2023

Rapida e semplice.