Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51956 Reviews
5
45226
4
5309
3
650
2
254
1
517
98% of our customers recommend our service to their friends.
Stefano
Acquistato biglietto andata e ritorno. Per un errore del sistema mi ha emesso doppio biglietto, ma mi è stato rimborsato solo parzialmente. Pessimi! Ovviamente call center intasato, con più di 150 minuti di attesa. Mai più!
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La informiamo che il sistema non ha emesso in automatico lo stesso biglietto due volte, bensì sono state effettauate due prenotazioni uguali. Per questo motivo, in fase di annullamento, sono state applicate le penali di cancellazione come da condizioni di vendita. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Venditti
Servizio chiaro da comprendere e rapido nell'esecuzione. BRAVI
Sabrina
Semplice, veloce, intuitivo.
Cataldi
Velocissimo efficientissimo
Marino
Percorso di prenotazione semplice é veloce.
Armando
Ogni anno prenoto il traghetto con voi, sempre veloci e cortesi. Consigliatissimi.
Viviana
VELOCE E PRECISO
Giovanni
Precisione e rapidità nella prenotazione online.
Di Pasquale
Tutto facile
Camilla
Prenotazione biglietti traghetto in soli due minuti! :)
Alessia
Celere e immediato
Cepparulo
È stato facile, intuitivo e veloce niente da ridire.
Davide Maria Carmelo
Il sito riesce a seguire passo passo l'utente nella procedura di ricerca e acquisto dei biglietti
Silvano
Prenotazione veloce e precisa.
Stella
Ottimo servizio. Ma un po' macchinoso. Anche la possibilità del cambio orario è complicata. Sarebbe meglio semplificare
Corina
Ottimo veloce semplice e comodo
Erica
450
Ronconi
Rapido, preciso efficacie.
De Luca
Ottimo servizio, veloce e semplice
Bruno
Buona sera. In merito alla mia prenotazione dai biglietti ricevuti noto che il quantitativo delle cabine e’ riportato 1 quando invece la pranotazoone è per 3 cabine doppie essendo in 6 adulti. Grati se vogliate chiarirmi questa difformità Cordiali saluti Bruno Caprike
Gentile Cliente,come comunicato telefonicamente, il sistema non permette di inserire più di una cabina all'interno della stessa prenotazione. Come da accordi le invieremo il preventivo di variazione per l'aggiunta delle sistemazioni mancanti. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Alessia
Ottimo servizio, consigliatissimo!
Massimo
SERVIZIO VELOCE, CONSIGLIATO
Salvatore
Dopo l’ennesima volta che provo a prenotare con il codice sconto datomi dalla compagnia continuo a non ricevere nessuno sconto e a pagare il prezzo pieno
Gentile Cliente, la informiamo che, in qualità di centro prenotazioni, non possiamo applicare codici sconto diretti della compagnia di navigazione interessata. Restiamo disponibili per maggiori dettagli, lo Staff di Traghettilines
Giglioli
Ottimo
Franca
Facile e veloce la prenotazione. Dopo utilizzo voucher faremo recensione servizio.
Giulia
servizio facile e veloce
Querleu
Molto conveniente, pero il costo di servizio (10 euros) è alto. Di più, dopo aver scelto un biglieto con bagagli inclusi, ho riceveto un biglieto senza bagagli.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. La informiamo che, come riportato sulle condizioni di viaggio, "è consentito al passeggero portare a bordo un unico bagaglio a mano avente dimensioni massime 50x35x20 non superiore a 9kg. Per tutti i bagagli eccedenti peso e misure sopra indicate e per i bagagli aggiuntivi è necessario munirsi del biglietto bagaglio". Restiamo disponibili per maggiori informazioni in merito, lo Staff di Traghettilines
Maddalena
IMPECCABILI
Alberto
Veloce ed efficiente
Muzzu Martis
Semplice e rapido
Elena
Servizio veloce e ampia scelta delle fasce orarie. Buoni prezzi
Dario
Servizio veloce e preciso .Molto soddisfatto
Denise
buono
Eduard
Servizio comodo e semplice da utilizzare. Consigliato!
Marco
Chiaro e veloce
Ghini
Ottimo
Girardi
Veloce preciso con molte opzioni di pagamento
Atzeni
Cordialissimi
Silvia
Ottimo servizio di prenotazione online
Felicetta
Efficienza.
Cecilia
Todo claro y con información precisa.
Giovanna
Perfetto!
Leopoldo
Ottimo servizio
Daniela Maria
Sito web organizzato molto bene e conferme prenotazioni inviate rapidamente.
David
Ha sido fácil y rápido para confirmar la reserva.
Paolo
sito veramente ben fatto, quindi facile da utilizzare. Mancava la possibilità di fare un tragitto utilizzando 2 traghetti consecutivi.(es. per me Civitavecchia - Palermo + Trapani - Pantelleria. Non ho invece valutato se le tariffe sono le stesse che se avessi contattato direttamente la compagnia di navigazione. !!!!
Ugo
veloci, chiari sul prezzo ed efficienti
Claudia
Sito facile da gestire per le prenotazioni e molto veloce
Silvia
Servizio ottimo e veloce
Aurora
ottimo servizio facile e conveniente
