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Mediterranean ferry booking center

 

Reviews, opinions and comments of Mr Ferry customers

Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.

AVERAGE RATING

4,81 / 5

Valutazione globale recensioni Traghettilines

Based on 37928 reviews

 

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Pollice su recensioni 98% of our customers recommend our service to their friends.

Licia Marchini

July 2021

Veloce e intuitivo!

Marta

July 2021

Sito veloce ed efficace

Zoran

July 2021

Piu semplice, veloce e gentile servizio. Molto satisfatto.

Giovanni

July 2021

È stato tutto molto demur veloce

Luigi

July 2021

Prenotazione veloce e sicura

Antonio

July 2021

direi nella normalità, veloce e chiaro.

Roberto

July 2021

Velocità nel servizio... 👏👏👏

Matteo Battaglia

July 2021

Facile, chiaro e veloce. Peccato non si possano più utilizzare i codici sconto delle strutture ospitanti.

Alberto

July 2021

servizio ottimo

Palma

July 2021

2 biglietti Napoli - Procida € 28,80, di cui 1,20 supplemento acquisto online, 4 euro tasse, 2,60 diritti di prevendita 2 biglietti Procida - Napoli € 33,40, di cui 1,00 supplem. acquisto online, 3,60 diritti di prevendita...ho pagato 78,20, in quanto 16 euro in più sono stati addebitati come diritti di prenotazione... Siete semplicemente dei ladri approfittatori.

Misterferry replies:

Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback. I nostri diritti di prenotazione, applicati a titolo di compenso per la gestione della pratica, e la copertura annullamenti, facoltativa, vengono descritti in fase di preventivo. Tutte queste voci, insieme ai costi relativi ai biglietti, sono specificati prima dell'inserimento dei dati personali dei passeggeri e prima dell'inserimento dei dati per il pagamento. Restiamo disponibili per ulteriori dettagli, lo Staff di Traghettilines

Filippo

July 2021

Ho erroneamente fatto due volte la stessa prenotazione e per annullare quella in più (dopo 6 minuti) ho pagato una penale del 15%. Mi sembra esagerato.

Salvatore Di Domenico

July 2021

Semplice e veloce

Diego Alberto Scaglia

July 2021

Costano un po'.

Giuseppe

July 2021

Ottimo prezzo e sito semplice e veloce per la prenotazione

Luigi

July 2021

Ottimo servizio rapido ed efficiente.

Patrizio

July 2021

300

Alberto

July 2021

Buono

Caterina

July 2021

Ottimo servizio, preciso e veloce!

Patrizia

July 2021

Attendo i biglietti grazie

Rosario Salvatore

July 2021

PRENOTAZIONE FACILE ED IMMEDIATA.

Alberto

July 2021

Ottimo servizio, semplice, veloce ed economico. Già usato ormai diverse volte.

Ezio

July 2021

Ottima semplice ed intuitiva la piattaforma.

Manuel Gaetani

July 2021

Acquistati biglietto all'una , cerchiamo di annullare i biglietti verso le 15, due ore di attesa al telefono, Risponde alla fine l'operatore che ci dice che i biglietti non sono rimborsabili neanche di un centesimo. Compagnia scadente e poco risolutiva.. sconsigliatissima

Misterferry replies:

Gentile Cliente, ci spiace per la sua esperienza valutata negativamente, ma in qualità di centro prenotazioni intermediario, applichiamo le condizioni definite dalle singole compagnie di navigazione. Nel suo caso, i biglietti emessi, seppur cancellati nella medesima giornata, non prevedono nessun rimborso da parte della società marittima. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.

Franco

July 2021

complimenti per il nuovo sito, molto semplice e intuitivo rispetto a prima.

Paola

July 2021

Ottima

Andrea

July 2021

Sito ben fatto e prenotazione semplice e veloce.

Fiore

July 2021

Servizio semplice e efficiente.

Federica

July 2021

Servizio ottimo. Consiglio.

Nicola

July 2021

buono ma incompleto il servizio prenotazione. Imperfetto il servizio informazioni, anche attraverso whatsApp.

Antonino

July 2021

Ottimo.

Giovanni Esposito

July 2021

più che soddisfacente ,bravi

Christine

July 2021

VELOCE E SEMPLICE, SEMPRE USATO PER LA PRENOTAZIONE DI TRAGHETTI !

Maria Elena

July 2021

Servizio prenotazione ben fatto. Servizio assistenza clienti pessimo. Se avete un problema (nel mio caso non ho ricevuto i biglietti) è impossibile parlare con l’assistenza.

Misterferry replies:

Gentile cliente, siamo spiacenti per l'attesa telefonica - ma ci teniamo a specificare che i biglietti sono stati correttamente inviati 2 minuti dopo la conferma della prenotazione. Questa mattina abbiamo cercato di contattarla telefonicamente per verificare il motivo della mancata ricezione, ma senza alcuna risposta. Il nostro centro assistenza è comunque disponibile al numero che le abbiamo comunicato tramite SMS. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines

Catia

July 2021

Top level

Matteo

July 2021

Facile veloce!!!!

Dorel

July 2021

Very good !!!

Alessandro

July 2021

Eccellente

Maria Concetta

July 2021

Comodo veloce e pratico. Ottimo servizio di traghetti Lines

Alessandro

July 2021

servizio prenotazione comodo e veloce

Domenico Ivan

July 2021

SERVIZIO SEMPLICE E VELOCE. OTTIMO.

Marco

July 2021

semplice ed efficace

Francesco Antonio

July 2021

Sito chiaro e senza sorprese

Giovanna

July 2021

Il sevizio è stato semplice e veloce, spero lo sia tutto il resto.

Giuseppe

July 2021

Prenotazione semplice e veloce! Prezzi da verificare!

Massimo

July 2021

Servizio facile e di.immedoato riscontro

Giovanna

July 2021

Ottimo servizio, veloce ed efficiente!

Giuseppe

July 2021

Pagare per un cambio prenotazione mi sembra eccessivo. Per un cambio potrebbe essere gratuito

Alessandro

July 2021

Molto buona

Tommaso Spanò

July 2021

Veramente funzionale . Sono anni che sono vostro cliente e sono sempre rimasto soddisfatto per la semplicita con qui riesco a prenotare. Tutto molto semplice. Grazie veramente

Domenico Landro

July 2021

Chiara e rapida