Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 52960 Reviews
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98% of our customers recommend our service to their friends.
Catalin
Tutto aposto. Sono rimasto molto contento.Alla prossima.
Colombo
Servizio più che soddisfacente
Solange
Service rapide, pas difficile à utiliser, j'ai apprécié le service en ligne
Spadaro
molto rapido e professionale
Luisa
cortesia e....tanta pazienza!!!
Luisa
gentilezza e competenza
Paolo
Ottimo servizio ed il personale è molto disponibile e cortese!
Cancarini
Rapido ed efficiente
Antonio
Massima gentilezza ed efficienza
Angelo Raffaele
Cortesia, disponibilità, solerzia nel rispondere alla richiesta di prenotazione ed alla soluzione di problematiche che sempre possono scaturire da una prenotazione effettuata on line.
Pier Carlo
Ottimo servizio ed elevata professionalità e cortesia.
Dario
Buongiorno, ormai è il quarto anno che prenoto il viaggio all'Isola D'Elba con voi e sono sempre rimasto molto soddisfato.
Flavio Claudio
facile ed intuitivo
Testi
Tutto perfetto tranne nella parte finale pagamento. Selezionando PayPal non si viene indirizzati nella pagina, pertanto non è possibile effettuare il pagamento se non con Visa o Mastercard. Si risolve il problema telefonando e l'operatrice, estremamente gentile ti guida e ti consente di effettuare l'invio del pagamento attraverso il sito di PayPal. E' necessario risolvere questo problema.
Marchesino
semplice, veloce ed efficiente
Alberto
SITO DI FACILE UTILIZZO. PRENOTAZIONI E TRANSAZIONI VELOCI. OTTIMO SERVIZIO. DA CONSIGLIARE
Bigliardi
Ho avuto un problema nel pagamento a causa della carta di credito ma nel giro di mezzora l'operatore mi ha contattato per concludere la prenotazione del traghetto. Servizio celere!
Lidia
servizio efficiente
Samanta
Ottimo servizio e ottima la cortesia degli operatori!
Simona
Rapido,facile il sito, la disponibilità e la preparazione dell'operatrice che mi ha contattato mi hanno favorevolmente colpito...lo consiglio e in caso di necessità userò sicuramente questo sito
Alberto
servizio molto accurato servizio molto disponibile ,la sign Grazia molto gentile
Alberto
servizio molto accurato servizio molto disponibile
Uli
Di buona qualità
Alessandra
La prenotazione è intuitiva e chiara. L'unica cosa che non ho capito è aver fatto la prenotazione scegliendo Superfast Ferries, trovandomi invece i biglietti intestati ad Anek.
Loretta
ottimo in quanto veloce e semplice
Sabina
personale preciso e disponibile
Bucci
Rapido e preciso. La sig.ra Paola, con cui ho dialogato, è persona chiara e perspicace, oltre ad essere anche gentile. Grazie di tutto e speriamo che i traghetti prenotati rispondano alle stesse caratteristiche positive
Pastorelli
PURTROPPO C'è STATO UN PROBLEMA NELLA CONVALIDA DEL BIGLIETTO DI RITORNO, IN QUANTO BENCHE' FOSSE ANDATO A BUON FINE NON ERA STATO CONVALIDATO E NON MI ERA PERVENUTA ALCUNA INFORMAZIONE IN MERITO. SOLO ANDANDO DI PERSONA AGLI UFFICI DI PRENOTAZIONI 24 HO POTUTO RISOLVERE IL PROBLEMA E GRAZIE AD UNA ASSISTENTE HO POTUTO MANTENERE LO STESSO PREZZO PUR CAMBIANDO ORARIO DI PARTENZA.
Franco
Prenotazioni rapida
Agata
Ottimo servizio
Nicola
Navigazione ottima. Le operazioni di check-in lasciano spazi a miglioramenti nell'organizzazione.
Mazza
sito chiaro e immediato. molto veloce cercare , trovare e prenotare a seconda delle proprie esigenze
Daniela
Servizio molto buono. Disponibilità e cortesia. Ma perchè è necessario convertire la prenotazione alle biglietterie con relativa coda?!. Non vedo utilità e sovrapprezzo della prenotazione on line!
Nicola
Servizio rapido ed efficiente !
Marcello
Servizio ottimo, veloce e preciso, nulla da dire............. complimenti !!
Brenna
Personale molto gentile pronto a risolvere ogni problema.
Spatola
Buono . Poiché molti usano Hi Phone ed Hi pad consiglierei quando sarà possibile il codice con sms come TRENITALIA etc così che possiamo farlo a distanza pure per gli anziani .
Uwe
perfetto!
Andrea
Servizio buono
Visona'
Cortesia al telefono e celerità nella risposta: ottimo
Baravelli
Servizio rapido ed efficiente. Estrema cortesia anche al call center
Isabella
rapida e efficiente Operatori professionali e gentili
Marta
Servizio ottimo! Personale gentile e disponibile, nonostante io avessi avuto un problema con la carta!
Guido Antonio
ottimo. contatti e riscontri precisi e veloci. sarebbe utile anticipare in un'unica maschera, insieme alla ricerca per date di viaggio anche i dati di viaggio (passeggeri, auto, sistemazione ecc.) in modo da avere un riscontro di orari date di viaggio e vettori già con il prezzo in modo da poter valutare più agevolmente la combinazione più conveniente... così sarebbe il "top"
Scognamiglio
Servizio eccellente sotto ogni punto di vista solerzia, cortesia, attenzione e cura l acquisto si è svolto in pochi minuti sono stata subito richiamata e in quattro e quattro otto i biglietti sono nella mia posta! Grazie e cordiali saluti
Ercoli
OTTIMO
Fabio
SONO SODDISFATTO AL 100% del servizio ed o riscontrato molta semplicità nella prenotazione e soprattutto la gentilezza del vostro personale che mi a chiamato per confermare la prenotazione . soddisfattissimo grazie alla prossima.............Distinti Saluti Pompili Fabio
Pietrangelo
tutto ok
Alessandro
Ottimo servizio . Signora Serena disponibile e cortese.
Valerio
Precisi e veloci
