Average rating
Based on 53744 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
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Veramente utile e veloce.
Servizio eccellente
Buchung schnell und unkompliziert, Internetauftritt auf deutsch
ottimo servizio, veloce e affidabile
Eccellente sotto ogni aspetto
Gentili e cordiali e soprattutto veloci.
celeri chiari e professionali
Facile l'utilizzo del sistema di prenotazione
Facile,rapido ,efficace. ottimo servizio.
Facile!!! Veloce!!! Eccellente!!! Consigliatissimo!!!
OTTIMA
Ottimo, veloce !
Ottimo servizio. Penotazione semplice, consegna biglietti via e-mail rapida. Utile anche la App per smartphone.
molto buono
Servizio veloce e preciso
Assistenza cortese e completa GRAZIE
semplicemente perfetto e di una chiarezza unica
BUONA , CORTESIA E DISPONIBILITA' .
Ottimo
CORTESIA GENTILEZZA DISPONIBILITA'
Buono, aspettiamo i riscontri all'imbarco A/R
Per la prenotazione nessun problema ma il rimborso in caso di vostra cancellazione e' troppo complicato e soprattutto troppo lento. Dovrebbe essere immediato e automatico: l'aliscafo ha cancellato il viaggio e automaticamente ti viene rimborsato l'importo pagato. Non devo essere io a chiederlo ma voi a farlo.
Gentile Cliente, la informiamo che svolgiamo attività di intermediazione tra le compagnie marittime ed il consumatore, di conseguenza eventuali cambi orari, modifiche o cancellazioni di corse non sono imputabili a noi bensì alla stessa compagnia di navigazione che fornisce il servizio di trasporto. Anche in caso di richiesta rimborso, siamo tenuti ad attendere riscontro dalla compagnia di navigazione con tempistiche indipendenti dalla nostra volontà. Restiamo a sua completa disposizione, cordialmente. Lo Staff di Traghettilines.
più che soddisfatta per il servizio reso, sicuramente anche in futuro mi affiderò al vostro servizio.
molto preciso e puntuale.
Ottoma servizio.sito web ben strutturato è facile da utilizzare.immediata prenotazione e ricezione dei biglietti.
Schnell, einfach, gut.
buona ma preferirei che le opzioni, tipo assicurazione o altre, non venissero messe in automatico.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che l'assicurazione è sempre una voce facoltativa che il cliente può scegliere o meno di inserire attraverso le indicazioni contenute nella sezione, denominata "assicurazione", immediatamente sottostante al totale del preventivo. Restiamo disponibili per ulteriori domande e informazioni. Grazie, lo Staff di Traghettilines
alles bestens und schnell, danke.
Efficenti e gentili
Il servizio di prenotazione è eccellente.
Veloci ed efficienti sicuramente se avrò bisogno in futuro mi rivolgerò ancora a Voi.
Buono
Servizio molto buono, avuto occasione di utilizzarlo anche in passato, operatrici gentili e comptetenti, nonché piuttosto celeri nel risolvere le problematiche eventuali. Si apprezza molto anche il fatto che il numero di assistenza non sia un numero a tariffazione speciale tipo 892 .... che renderebbe, di fatto, molto dispendiosa la comunicazione disincinetivando l'uso del traghetto, ove possibile
Efficiente e rapido. Scelte chiare e alternative presentate.
Sono rimasto contento della facilita`avuta nel conpilare la prenotazione.
molto veloce e ben spiegato
Sito chiaro, facilmente accessibile e veloce
Veramente Ottimo. Preciso e veloce
Servizio ottimo ma non riesco a stampare con il sistema che usate ( quello che ha per simbolo tre libretti i chiusi sovrapposti!
Gentile Cliente, la informiamo che i documenti di viaggio che inviamo sono sempre in formato pdf e che problematiche relative alla procedura di stampa non sono legate o riconducibili al nostro sistema di prenotazione.Restiamo a sua completa disposizione e la invitiamo a contattare il nostro call center al fine di approfondire quanto da lei segnalato. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines.
Ich finde es toll, dass das so unkompliziert und in unserer Sprache möglich ist. Danke bestens!
L'acquisto si è svolto semplicemente ed in poche ore ho ricevuto i biglietti richiesti
Ottimo, veloce e puntuale.
Molto comodo e veloce solo che non capisco perche' acquistando il biglietto online e stampandolo comunque devo recarmi alla biglietteria per ritirarlo prima del viaggio, allora che convenienza c'e'.
Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente di un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. L’utilità di acquistare il voucher online è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Servizio molto ute ed efficiente
Gentilezza, comodita' e velocita'
tutto perfetto servizio pronto e immediato
Sono alla prima esperienza, ma ho trovato finora il servizio veramente eccellente.
Chiaro e preciso
Sito preciso veloce e non ripetitivo che lascia intuire la serietà e la competenza di chui lo gestisce.
soddisfatto