ottimo, veloce, il vostro call canter ha risolto in un battibaleno una problematica legata alla mia casella di posta elettronica. Benissimo.

molto veloce

Sono molto soddisfatto, mi hanno risposto subito e ho trovato una Signora veramente cordiale e gentile che mi ha risolto il problema velocissimamente. Consiglierò a tutti questo servizio. Grazie

Operatore molto cortese e premuroso.

Celeritá

sono rimasto molto contento

ottimo

Ottimo, comodo e rapido servizio, da questo punto di vista mi ritengo soddisfattissima, ma devo dire che il prezzo per la prenotazione online però mi sembra eccessivo: 2 adulti+animale domestico+auto= 81,57 euro (61,57+ 20,00), il supplemento di 20,00 euro per i diritti di prenotazione ritengo sia alto. Grazie lo stesso

rapidi nella conferma!

semplice e veloce.

Molto chiaro e rapido per la prenottazione e risposta

Veloci , perfetti.. Tutto arrivato subito

Ottimo e veloce

Chiaro, semplice e veloce

L'addetta al Call-center molto Gentile, paziente ed efficiente . Complimenti sicuramente in futuro mi affider0 di nuovo.

ottimo, servizio efficiente, utile soprattutto la possibilità di comunicare via whatsapp. I biglietti sono stati addirittura consegnati via email di domenica.

Personale cortese ed efficiente

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service und dem Buchungsprogramm und können dies weiter empfehlen!

SERVIZIO VELOCE E SEMPLICE

Ecellente, anche di domenica! non mi sarei mai aspettata ua tale efficienza e gentilezza, GRAZIE!

Einfach, schnell und gut

Nel mio caso il pagamento on line con carta di credito non era andato a buon fine, ma dal sito non lo avevo capito, tant'è che ho ricevuto per mail dei documenti che pensavo fossero i biglietti. Fortunatamente ha funzionato bene il servizio assistenza che mi ha sorprendentemente chiamato nonostante fosse tarda sera per darmi il supporto necessario per terminare l'acquisto fino oltre le 23.00.

Ottimo!

Molto facile ed intuitivo.

Buongiorno, ho ricevuto la conferma solo dell'andata pur essendo scritto, nella mail, che mi sono stati inviati i biglietti, infatti nell'allegato è presente solo l'andata, significa che il ritorno non è confermato? Entro quando riceverò ancheil biglietto di ritorno? Cortesemente potrei sapere se potrei avere la possibilità di recedere entro 7 giorni?

Gentile Cliente, le abbiamo inoltrato nuovamente i suoi biglietti per posta elettronica. Per quanto concerne un eventuale annullamento o modifica la invitiamo a contattarci al numero 0565912191 o a inviarci una email. Grazie, lo Staff di Traghettilines

l'assicurazione di €9,00 deve essere facoltativa e non obbligatoria

Gentile Cliente, le confermiamo che l'assicurazione è facoltativa e non obbligatoria. E'sufficiente, in fase di preventivo, selezionare la casella "no, non desidero assicurarmi". Grazie, lo Staff di Traghettilines

Buona, chiara....

Rapido ed efficiente

eccellente

380

Le modalità d prenotazione sono semplici e rapide. ben illustrate nella pocedura online.

Come l'anno scorso servizio perfetto. Prenotazione semplice e veloce.

Si sono abbastanza soddisfatto il servizio messo a disposizione è soddisfacente.

Molto rapido, efficiente e facile da utilizzare

Sitio intuitivo, fácil de operar, rápido y efectivo, en pocos minutos ya tuve los boletos en mi cuenta de mail. Satisfecho.

Alle Unklarheiten beseitigt.

TUTTO OK

Economico veloce e pratico, se arrivo a Pozzuoli e va tutto liscio, veramente complimenti.

ottima

Ottimo servizio

Servizio ottimo in poche ore mi hanno inviato i biglietti

Veloce e chiaro. Unica piccola cosa: non ho potuto mettere il nome del secondo adulto, quindi sul biglietto questo risulta come XXXX XXXX

Gentile Cliente, per la tratta da lei scelta è sufficiente inserire solo un nominativo, non è necessaria la lista passeggeri completa, per questo motivo, sul suo biglietto, il secondo adulto risulta come "XXXX XXX". Restiamo disponibili per ulteriori informazioni, lo Staff di Traghettilines

Un eccellente servizio dato al consumatore.

Ottimo servizio, ma si potrebbe inviare direttamente la carta di imbarco, a meno di impedimenti di carattere amministrativo.

Gentile Cliente, purtroppo alcune compagnie di navigazione non prevedono l'emissione diretta di un e-ticket valido per l'imbarco, ma solamente un voucher da convertire alla biglietteria di porto prima della partenza. In qualità di centro prenotazioni dobbiamo attenerci alle disposizioni della compagnia marittima stessa. Grazie, lo Staff di Traghettilines

Ottimo servizio: puntualità e organizzazione; semplicità e sicurezza delle operazioni di prenotazione; imbarco e sbarco rapido e ben gestito dal personale. Esperienza da ripetere!

Efficiente

Preciso e veloce... Ottimo servizio!

OTTIMO SERVIZIO, CORTESIA AL MASSIMO LIVELLO, SOPRATUTTO DALL'OPERATORE CONCETTA OPERANTE PRESSO L'ISOLA D'ELBA .- DI SOLITO VIAGGIO PER SPESSO PERR LAVORO CON VOI E NON POSSO CHE COMPLIMENTARMI DEL VOSTRO PERSONALE OPERANTE IN MARE CHE A TERRA

Servizio efficientissimo, prezzi migliori della concorrenza.. Consiglio a tutti!!

sehr übersichtlich und unkompliziert