Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 51679 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Davico
Prima di valutare l'insieme farei il viaggio.La biglietteria online va molto bene.
Davide Carlo
Molto soddisfatto, servizio efficiente e veloce.
Mazzucotelli
eccellente servizio complimenti grazie particolare alla signora Amanda
Marco
Sito molto intuitivo, servizio semplice e rapido. Ho avuto un piccolo problema in fase di pagamento ma è stato prontamente risolto dalle operatrici del call center che sono state gentili e disponibilissime. Altro punto a favore l'immediata risposta alla mia telefonata : tempo zero nessuna attesa. Professionalità e cortesia. COMPLETAMENTE SODDISFATTO.
Cinzia
Veloci, precisi, puntuali e cortesi.
Piras
semplice e veloce
Massimo
Veloce e affidabile.
Madera
Ich war überrascht wie schnell die Bestätigung erfolgte. Super, vielen Dank.
Francesco
Efficienti
Sofia
Veloce, mi sembra competitivo e sono stata chiamata dal contact centre perchè c'era un problema sulla carta di credito, la Sig.ra Ingrid è stata gentilissima
Clio
Precisi e veloci!
Nicoletta
ho prenotato i biglietti traghetto su traghettilines e mi sono trovata benissimo,gentili,veloci e sopratutto affidabili, lo consiglio vivamente Nicoletta
Giacomo
SERVIZIO OTTIMO E VELOCE
Notari
Tutto abbastanza semplice. ... però non si possono mettere 2 sistemazioni diverse nello stesso biglietto e io ho dovuti fare 2 biglietti ....
Karl-Heinz
prompte Beantwortung anstehender Fragen
Mirko
Ottimo servizio, ti consente di risparmiare tempo!
Francesco
ECCELLENTE
Gian Luca
Cortese e completo
Mathias
Sehr gut.
Zamboni
Molto efficiente, molto veloce e senza dubbio chiara e senza equivoci.
Virginia
ottimo
Andrea
Il servizio è buono; sarà perchè è la prima volta che prendo il traghetto ma alcune cose mi erano poco chiare.. Il servizio call center è stato a disposizione per spiegarmi tutto!
Gioachino
Mi sono trovato benissimo ,anche con la Sign. Paola a telefono è stata tanto gentile.
Veronica
l'acquisto dei biglietti è stato molto semplice e immediato
Antonella
Ottimo servizio grazie La signora amanda molto gentile e competente
Alvaro
Eccellente, tutto fatto con celerità e cortesia.
Maria
Bravi bel servizio
Riccardo
OTTIMO
Adriana
Prenotazione facile e veloce! Top
Ronci
OTTIMO
Andrea
GENTILEZZZA E PROFESSIONALITA'
Aldo
Il call center è stato cordiale e molto soddisfacente nonché disponibilissimo ..
Haller
Ho avuto una domanda, l'ho mandata per iscritto e sono stata richiamata, inoltre la Signora è stata gentilissima - grazie! L'unica cosa: sarebbe bello di ricevere una piantine del porto dove bisognerà rivolgersi.
Salvatore
semplice sicuro e ottimo
Leila
Operatrice aimable et de bon conseil merci beaucoup!
Mauro
Al telefono cortesia chiarezza e precisone. Online prenotazione rapida
Michela
tutto perfetto
Della Rocca
Ottima l'assistenza telefonica ricevuta dall'operatrice con tanta cortesia e disponibilita
Giuseppe
Servizio ottimale. Preciso puntuale e veloce
Marina
servizio chiaro e veloce
Iris
Ottimo servizio. Gazie
Marcel
réservation Pozzuoli/ Procida: c'est dommage qu'on ne puisse pas imprimer directement les cartes d'embarquement et qu'il faille repasser par le billetterie du port
Cher Client, nous vous informons que malheureusement certaines compagnies de navigation émettent un voucher à changer à la billetterie du port au lieu d'un billet directement valable pour l'embarquement. Merci, l'Equipe de Ok-Ferry
Beniamino
Eccellente e molto semplice eseguire la prenotazione. Forse l'unica cosa che migliorerebbe e quella di permettere una prenotazione multipla . Per esempio , più auto con la stessa transazione piuttosto che doverne fare una per automobile . Il pagamento può essere fatto con una sola carta .
Matteo
TUTTO OTTIMO E VELOCE
Alessandro
molto veloci e disponibili
Jacques
Très réactif
Abraham-Meinhardt
sehr übersichtliche Seite und einfach zu buchen
Paolo
Ottimo servizio, semplice ed intuitivo. Un po lenta la conferma dell'ordine. Mi avrebbero dovuto dare la disponibilità immediata online, invece ho dovuto chiamare due volte il call center nel giro di 24 ore. Per il resto nulla da eccepire, anche perché al call center sono stati gentilissimi.
Barbini
prenotazione facile ..siamo rimasti soddisfatti dal call senter ...solo se possibile vorrei la traduzione in italiano sui mie biglietti e relative condizioni. grazie. saluti.
Emanuela
sevizio veloce e semplicissimo.ottima esperienza