Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
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Average rating
Based on 51294 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Antonio
Tutto ok, molto semplice come sito. Ne ho trovati altri su internet molto più complicati
Meier Gehri
Übersichtliche Website, einfache Online-Buchung, reibungsloser Zahlungsvorgang. Top, ausser, dass es nicht klar ist, ob die gebuchten Fahrkarten via Post oder via Mail zugesendet werden. Via Post wird es zeitlich wohl etwas eng, da ich und mein Sohn diesen Samstag in Piombino in die Fähre steigen werden.
François
Ho comprato 2 biglietti andata e ritorno Piombino - Portoferraio. Ho rucevuto 2 biglietti per l'andata ma nessuno per il ritorno... Consequenza : ho devuto ricompare 1 biglietto per il ritorno.
Gentile Cliente, in seguito a una verifica abbiamo riscontrato che entrambi i biglietti sono stati inviati al suo indirizzo email. Cordialmente, lo Staff di Traghettilines
Vasile Florinel
Servizio ottimo. Grazie
Novoimperium
Gentilissima la sig.ra Concetta, mi ha aiutata a risolvere un problema sorto con l'errato acquisto
Caterina
Servizio super veloce e senza problemi. Ho fatto spesso il biglietto online poco prima di prendere il traghetto ed ha sempre funzionato in tempo.
Giuseppe
Tutto bene, tranne il self-service: qualità del cibo un po' scarsa e prezzi elevati
Scivoletto
Sito gestito in maniera semplice ed intuitiva.Molto chiari nei dettagli.Facilissimo nel prenotare, ed invio dei biglietti immediato.Tutto ok.
Ugo Roberto
Intuitivo e semplice da utilizzare, anche da telefono è stato facile acquistare i biglietti per la nave
Erich
Abfahrtsstation bzw. wie sieht die Fähre aus ist nicht ersichtlich
Sehr Geehrter Kunde, wir möchten Sie informieren dass, wir als Buchungszentrum bevorzugen Feedbacks nur zu unserem Reservierungservice für tickets zu bekommen. Fuer dieses weg wir mocheten dass, Sie Ihre Feedbacks annulliren Konnen. Mit Freundlichen Gruessen, Ok- Ferry Team
Francesco
Ottimo servizio, facile da consultare, comodo, rapido. Molto bene!
Biancucci
Ottimo veloce e chiaro
Franco
Sono rimasto molto soddisfatto del servizio, un po meno della continuità territoriale.
Edvin
Ho apprezzato il fatto che ci fossero diversi metodi di pagamento per concludere la prenotazione, fantastici
Maurizio
Siete troppo inflessibili. Non mi avete concesso una modifica dell'orario dopo l'acquisto avvenuto 10 minuti fa . dovrei ripagare un biglietto'? incredibile
Tiziana
Molto comodo e facile da utilizzare
Sofia
Servizio puntuale e ben organizzato!
Reinhard
Schnell, einfach und unkompliziert. Guter Service!
Whitehouse
efficiente e semplice da usare
Piergiovanni
Otimo e veloce
Rolando
molto soddisfato,svolgimento svelto e facile.grazie mille
Maria
Consiglio il sito, semplice, veloce e cortesia.
Andrea
Prenotazione facile e veloce
Mattia
Buon servizio 👍🏼
Roberto
Ottimo e preciso
Mario
Servizio celere con operatori cortesi e pronti a risolvere problematiche. Mi affidero' senz'altro in futuro. Grazie
Paolo
rapido ed efficiente
Maria
Chiaro e veloce e sicuro. Complimenti e grazie
Paolo
Veloce, intuitiva, efficiente
Pietro
Tutto perfetto.
Gaia
Servizio rapido e chiaro. Dopo aver ricevuto i.biglietti ho.dovuto chiamare il servizio clienti per aggiungere l'automobile. La signorina olga è stata gentilissima e ho.risolto il problema in un attimo! Sito consiglato!!
Marco
Facile é molto veloce.perfetto.
Antonio
Perfetto.
Roberto
Servizio efficiente e risposte immediate in caso di problemi
Luca
ottimo
Lorenzo
Tutto perfetto
Laura
Ottimo
Bruno
Veloce e puntuale
Giuseppe
ottimo servizio,consigliato a tutti
Stefania
Ringrazio Martina per la sua pazienza e la sua attenzione nei miei confronti. Difficile trovare siti così attivi anche da questo punto di vista, di solito ai call center non risponde mai nessuno
Michela
Prezzi chiari e rapidità nel servizio .
Luciano
Sulla velocità di prenotazione nulla da dire, speriamo sia così anche per quanto riguarda le operazioni di imbarco e viaggio. Cordiali saluti
Bernhard
16 € prenotazione e troppo caro
Casalini
Tutto ok!
Guido
Servizio celere e ben organizzato
Francesco
Il servizio è efficiente. Poca chiarezza sulla assicurazione di 9 euro che non serve a nulla
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione e la informiamo che l'acquisto della assicurazione è facoltativo e che in fase di prenotazione, ancor prima quindi di confermare la prenotazione, è possibile leggere le condizioni della copertura assicurativa cliccando nell'apposito link "Leggi condizioni". Restiamo a disposizione. Cordiali saluti, lo Staff di Traghetti Elba
Robert
APRES CONTACT AU TEL BONNE SATISFACTION
Reiner Michael
Die Buchung hat reibungslos geklappt, Tikets innert 24h zugestellt. Wenn die Überfahrt auch so gut funktioniert, dann Daumen hoch!
Virginie
Très bien mais j'ai été étonnée que les repas ne soient pas proposés.
Francesco
Si, laprocedura è funzionale; forse c'è un eccesso dirichiesta dati. Per il resto tutto OK