Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
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Average rating
Based on 51965 Reviews

98% of our customers recommend our service to their friends.
Pablo
Operadora muy profesional, me dio más de una opción y supo también darme recomendaciones que me sirvieron para confirmar mi reserva.
Mirko
Rapidi , pratici, ed efficienti. Biglietti e tutte le info arrivati subito.
Milena
Chiaro, immediato e di facile comprensione!!
Marco
Buon servizio, un po' caro..
Armando
Facile e veloce
Vincenzo
Si sono soddisfatto per il servizio offerto e la celerità, fino adesso tutto bene, dopo che avrò usufruito del servizio posso essere più preciso nella valutazione
Cherubini
Servizio impeccabile
Beniamino
Molto efficiente grazie per la celerita'.
Lorenzo
Ottimo
Stefano
molto bene
Antonio
Prenotazione molto semplice e veloce. Un sito chiaro e intuitivo. Risposta ricevuta via mail con l’invio dei biglietti quasi in tempo reale. Fino a qui tutto ottimo.
Pantaleo
Servizio sempre in linea con le aspettative
Antonio
Servizio chiaro e rapido
Silvia
Buona sera, mi sono trovata molto bene a prenotare sul sito, parecchia scelta di orari e destinazione porti. Grazie Silvia
Graziano
Sistema chiaro e veloce
Pisa
Non consiglio assolutamente questo servizio, perché dopo aver acquistato i biglietti mi sono accorta che mi hanno Rubato 10€ in più rispetto ad altri siti dove gli stessi biglietti costano 10€ in meno. Delusa!
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback, la informiamo, però, che i nostri diritti di prenotazione sono ben visibili in fase di preventivo, prima della fase di inserimento dati dei passeggeri e prima della fase di pagamento. Restiamo a disposizione per maggiori dettagli in merito, lo Staff di Traghettilines
Tiziana
Ho avuto una conversazione telefonica con la signora Valentina, gentilissima e molto preparata per il suo lavoro. Soddisfatta
Matteo
sito chiaro ed anche veloce senza intoppi
Mizzi
Ottimo servizio! Molto semplice e chiara la procedura della prenotazione e immediata la risposta della presa in carico dei biglietti. Eccellente. Grazie
Anna
Molto soddisfatta...
Valter
Servizio veloce ed efficiente. Biglietti arrivati in pochissimo tempo.
Ivano
OK
Lorenzo
Ottimo servizio
Siegfried
Geht recht schnell und unkompliziert mit der Buchung der Reise und der Kabine. Empfehlenswert.
Riccardo
Servizio rapido, biglietti arrivati per email praticamente subito, ma SOPRATUTTO: chiarezza negli orari e nella richiesta di informazioni. Non di rado questi dati essenziali vengono esposti e chiesti in modo anche graficamente un po' confuso. Qui invece tutto bene
Enzo
Servizio molto positivo ed efficiente. Valutate le varie proposte, orari e prezzi, selezionata ha scelta, ho ricevuto i biglietti velocemente . 5 stelle meritate.
Claudia
Sito eccellente, utilizzo intuitivo e semplice. Prenotato in 5 minuti. Grazie.
Armando
Tutto perfetto grazie
Pietro
Ottimo servizio
Eric
Bonjour Bien reçu billet merci pour votre rapidité. Cordialement
Roberto
Ottimo servizio
Antonio
oky
Fabrizio
Un grazie ad Alessio per l'assistenza che ci ha fornito al telefono
Daniela
Transazione veloce, noto ora però che la vostra compagnia mi ha addebitato per il pagamento con Paypal, cosa non successa prenotando il traghetto di andata, quindi non sarò propensa a riutilizzare la vostra compagnia in futuro
Salvini
Ottimo!!!!! precisi e già la seconda volta che prenoto con voi Grazie mille
Stefano
OTTIMO
Eldo
Servizio rapido e consigliato.
Sanz Diez De Ulzurrun
Fatto tutto in pochissimi minuti, biglietti arrrivati in brevissimo tempo.
Claudio
Servizio efficiente e molto comodo: chiare e semplici le indicazioni per effettuare la prenotazione
Paolo
Il servizio è ottimo. Siete il sito migliore e prenoto sempre da voi. La polizza che proponete però è una truffa: solo dopo si scopre che non assicura il costo del biglietto pagato, ma solo la vostra penale
Andrea
Servizio buono, efficiente e veloce. Sarebbe meglio mostrare prima le condizioni di imbarco (es. anticipo minimo richiesto per presentarsi in porto), cosa utile per potersi regolare anche nella scelta dell'orario di partenza, e le spese aggiuntive che incidono in misura non indifferente sul prezzo finale (tasse, diritti di prevendita ecc).
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo feedback e la informiamo che le condizioni di viaggio sono consultabili già in fase di prenotazione online, nella sezione "Regolamento e Condizioni di Trasporto" proprio per permettere ai passeggeri di acquisire tutte le informazioni necessarie al viaggio prima di concludere l'acquisto. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Sulejman
Pratico e veloce
Roland
Wegen Corona musste unsere Reise nach Elba an Ostern abgesagt werden. Die Fährgesellschaft hat keinen Betrag rückerstattet, sondern Gutscheine geschickt, welche 1 Jahr gültig sind. Bei einer erneuten Buchung können diese nun nirgends angegeben werden. Das ist nicht kundenfreundlich und verkompliziert die Abläufe.
Paletti
Sempre perfetto.
Stefano
Grazie avevo sbagliato il codice di prenotazione ma in pochissimo tempo avete risolto un mio errore Perfetti
Giuseppe Gerolamo
Servizio efficente
Tamaro
Ottima
Tommaso
Il sito è ben strutturato e funzionale, il prezzo tutto sommato buono. Trovo però assurdo che nel momento del pagamento compaiano 20 € in più. E` una strategia di marketing a mio avviso antiquata e sbagliata.
Gentile Cliente, la informiamo che i nostri diritti di prenotazione sono subito visibili in fase di preventivo, prima della fase di inserimento dei dati anagrafici dei passeggeri e pertanto prima della richiesta di pagamento. La invitiamo a verificare l'iter della prenotazione online. Cordiali saluti, lo Staff di Traghettilines
Luca
Molto bravi,costa un po di più che sul sito,ma va bene
Michela
ottimo facile veloce
