Passengers who book with us have the opportunity to give a review on our online and telephone service.
The review can be given on our Google page, on the Trustpilot page or directly on the Misterferry website.
The reviews and comments published in this section can only be entered via a rating form that is sent to users once they have received their tickets.
Average rating
Based on 52766 Reviews
98% of our customers recommend our service to their friends.
Reggiani
Ottimo servizio è molto veloce l invio dei biglietti
Fasoli
Molto buono. Preciso e veloce.
Antonio
Non è stato molto chiaro l importo del biglietto in quanto la fattura è diversa da quello a me comunicato telefonicamente.
Gentile Cliente, la ringraziamo per il suo commento. Nella stampa del biglietto non vengono visualizzati i diritti di prenotazione, che vengono riportati solo nell'estratto riepilogativo inviatole per email. La invitiamo a verificare e contattarci nel caso in cui necessiti di ulteriori dettagli. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Nachtigal
sehr zufrieden
Maria Grazia
ottimo, grazie
Salvatore
Ottimo servizio ed ottima disponibilità degli operatori.
Enrico
ottima
Alessandra
servizio efficiente e rapido
Barbara
E' la seconda volta che utilizzo il vostro servizio e devo dire lo trovo molto efficiente. Il sito è ben fatto e il personale al telefono molto gentile.
Massimo
Serviczio puntuale e veloce, personale gentile e disponibile.
Romeo
buona
Mirna
Rapido, chiaro, semplice e veloce
Laudati
Il servizio di per sé funziona, ma il costo è eccessivo (in pratica mi è costato oltre il 30% in più) e solo dopo l'acquisto scopro che devo comunque passare alle biglietterie a convertire il biglietto ricevuto online in carta d'imbarco... spiacente ma così il costo non vale la pena.
Gentile Cliente, la ringraziamo per la sua recensione. La compagnia di navigazione prevede la conversione del voucher, attestante la prenotazione, solo ed esclusivamente presso le biglietterie di porto. L’utilità di acquistare il voucher online, pagando i relativi diritti di prenotazione, è quella di assicurarsi l’imbarco agli orari prescelti senza rischiare di non trovare posto per poter partire. Grazie, lo Staff di Traghettilines
Bollettinari
gentili e puntuali ..
Amici
veloci ed efficienti nella prenotazione online
Daniele
Efficientissimi!!
Telleschi
Servizio in generale chiaro e di facile uso. Grafica migliorabile
Victor
Je n hésiterai pas à utiliser encore le site internet pour mes réservations
Pizzetti
cortesia, disponibilità e velocità
Lorenzo
Efficiente preciso e veloce
Renzo
ho incontrato, telefonicamente parlando, delle Signore al di la della linea telefonica, di una cortesia unica, che mi hanno risolto un problema d'imbarco, conosco il nome di due di loro, pertanto non le menziono per non penalizzare quelle di cui non conosco il nome. Grazie tutto perfetto.
Roberto
ringraziando x la vostra cortesia sono rimasto molto soddisfatto x la vostra cortesia.e anche competenti.grazie x tutto ritornero.
Nicola
servizio veloce...ho ricevuto subito i biglietti.
Giuseppe
servizio ottimo ed operatrice cortese, competente e chiara
Fast Impianti Snc
Lo consiglio.Martina è stata molto gentile e disponibile.
Silvia
Ottimo servizio.
Luigi
la gentilezza di Martina che mi ha permesso in pochi minuti di avere il biglietto prenotato è stata straordinaria
Eduardo
Molto efficiente.Ci sentiAmo la prossima volta
Laura
Personale cortese soddisfacente e molto educato!
Angelo
vi ringrazio moltissimo come sempre siete stati cordiali e precisi nelle informazioni a voi tutti buon lavoro e grazie di tutto
Sergio
soddisfatto per cortesia ed efficienza
Donatella
ottimo servizio con anche possibilità di fare bonifico se non si ha una carta di credito come me.
Fiorotto
come praticità e velocità direi molto buona
Teresa
Personale gentile e professionale Servizio rapido e semplice
Carlo
molto buono
Massimo
Gentilissimi e cordialissimi Mi ha chiamato un gentilissimo operatore tramite il quale abbiamo verificato la mail alla quale inviarmi i documenti. Avevo sbagliato un numero e non arrivara. Cordialissimo, ha corretto ed inviato all'istante
Mario
Per ora,il vostro servizio è stato soddisfacente.Sarò convinto del tutto al rientro della vacanza.
Marco
Buon servizio. Peccato dover ritirare i biglietti al botteghino il giorno dell partenza.
Gianmario
Velocissimi
Bulgheroni
Estrema cortesia ed efficienza, complimenti sinceri.
Consiglio
Ho fatto la prenotazione con la sig.na Evelyn ed è stata gentilissima e funzionale.
Luigi
Assistente molto gentile. Forse servizio un po' caro?
Vincent
Le service est pratique, en revanche la traduction française est lamentable, à la limite du compréhensible
Cher Client, merci pour votre retour. Nous apporterons les modifications nécessaires pour rendre le site internet compréhensible et clair. Merci, l'équipe de Ok-Ferry
Agostini
Professionalità, puntualità e cortesia.
Celentano
Servizio tempestivo ed ineccepibile
Francesco
gentili e pronti a risolvere problemi
Claudio
Procedura rapidissima: in pochi minuti ho prenotato e ricevuto i biglietti via e-mail. Un piccolo problema con il pagamento con carta di credito è stato risolto in pochi minuti grazie all'assistenza del personale di traghettilines. Un'esperienza molto positiva.
Picci
Ottimo servizio. L'addetta con cui ho parlato al telefono molto competente e cordiale. Solo un punto ritengo sia da ampliare ossia dare la possibilirta' di ripetere l'operazione qualora vi fosse un errore sui vari dati inseriti.
Jean-Claude
Bien, rapide, clair, précis
Marta
Un servizio efficiente e veloce... sono rimasta più che soddisfatta
